《管理者的高绩效教练实战》
《管理者的高绩效教练实战》详细内容
《管理者的高绩效教练实战》
管理者高绩效教练实战
主讲:陶跃
【课程背景】
工业经济进入知识经济,商业环境呈现快速变化和个性化特征的时候,如何管理知识
型员工,如何快速地将目标变成成果,如何解决在结果和过程均不可见的情况下的激励
与控制问题,成为最突出的管理难题摆在了我们面前。
教练领导力,与工业经济时代的“命令-
控制”式管理不同,它以目标为核心,以绩效为导向,通过有效对话,引发员工的智慧,
激发员工的尽责感和醒觉性,从而快速达成绩效。
“管理者高绩效教练实战”课程,从建立与员工的绩效伙伴关系出发,首先讨论新时期
做教练式领导的必要性,其次,通过教练领导的关键技术的现场练习,帮助学员掌握具
体对话技术与教练框架技术的技巧,协助企业增加利润、改善效益、提升业绩。
【课程收益】
➢ 掌握教练领导力的关键技术;
➢ 梳理影响业绩的关键价值链、或关键价值公式,找到业绩增长的办法;
➢ 掌握辅导下属业绩的方法,推动组织业绩的实现。
【课程时间】1天,6小时/天
【课程对象】企业中高层管理人员
【课程方式】采用“讲授—演练—分享—点评—改进”互动教学法
【课程大纲】
第一讲、管理教练就是领导力
高绩效的原理
2. 将流失的这部分智慧发挥出来。
3. :关于管理教练投资回报率
管理教练-知识经济的产物
重新定义管理-管理教练的定义
第二讲、管理教练的核心能力
一、引发员工智慧的对话步骤
1、参与:当事人。(怎么就算参与进来了?你要让他成为当事人)
2、思考:事实。(通过问话让员工看到事实,在事实层面就容易引发员工的思考。
)
3、表达:可能性。(思考之后就会有想法,表达就是让他表达想法和可能性。)
4、探索:成果。(探索想要的是什么,成果)
5、承诺:行动。(承诺什么?行动)
二、对话四大场景分析
1. 事实场景
2. 探索场景
3. 成果场景
4. 承诺场景
实操:根据对话的四大场景进行练习
三、七步对话架构
1、引出事实
2、去除演绎
3、听取建议
4、共同探索
5、成果导向
6、引导行动
7、促成承诺
案例:短信中的“教练”
三、高绩效对话
1.看清事实
2.引发智慧
第三讲、管理教练实操案例——如何用教练引导方式激励员工行动
情景案例1:销售总经理与销售总监的对话
1. 实操练习、讨论、分享
2. 有效问话架构
3. 教练对话的有效性
4. 实操技巧1:收集与核实
情景案例2:关于年度利润目标设定的案例
1. 实操练习、讨论、分享
2. 有效问话架构
3. 现状、指标与目标的关系
4. 实操技巧2:理清与发现
情景案例3:公司定的目标高员工不接受的案例
1. 实操练习、讨论、分享
2. 有效问话架构
3. 位置与角度:如何带领您的下属看到更高的点
4. 实操技巧3:边界与限制
第四讲:高绩效技术—关键价值链
一、实操三度
1、深度:教练关系
2、高度:提升
3、广度:扩阔
二、关键价值链
1、价值公式
2、价值点
3、关键价值链
案例:某集团管理教练应用案例
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