吴凡《新员工时间管理与沟通技巧》(1)

《新员工时间管理与沟通技巧》
【课程特点】
建立职场科学时间观，学习高效时间管理方法，从根源解决时间管理难题
应对“忙乱”状态的思维和行动指南
练就多任务工作能力，同时推进多项工作
如何跟上下级合作，实现高效协同
【课程时间】：一天
【课程内容】
一、时间管理观
1、成功的起点
2、时间管理的目标
3、你有选择的自由
4、了解时间管理的三个心理屏障
5、用数字解释浪费时间现状
6、树立自己的时间观
1）第一个建议：像花钱一样花时间
2）第二个建议：做任何事情的时候至少要取悦自己
二、通过目标掌控时间
1、获得成功的主要技能
2、确立目标的基本原则
3、提高实现目标的能力
4、更快的实现你的目标
5、时间管理的秘诀——最小可交付
三、卓越时间管理的本质——有序
1、预先计划好一切
2、关于个人条理性的七个工具
3、整理工作场所的三个步骤
4、把东西收拾好
四、建立正确的工作顺序
1、你的价值排序
2、应用帕累托法则
3、区分紧急事件和重要事件
4、劣后原则
5、重构你的工作
6、设定个人优先项
7、强迫效率法则
五、形成高效的工作习惯
1、高效的工作习惯
2、实现高效的四个步骤
3、让精力更加集中
4、关于个人工作效率的技巧
5、敏捷工作法
6、找到“心流”，快速切入高效工作状态
7、专注力与深度工作
六、管理多任务工作
1、一种可习得的技能
2、要避免的四个问题
3、成功的任务管理
4、“牛人”的工作日程表管理
1）“牛人”工作日程表的特点
2）“牛人”工作日常三步骤
3）石块装杯法5、碎片管理
1）为碎片时间寻找多元用途
2）用活你的碎片时间
3）WBS工具串联你的碎片时间
七、情绪管理—使时间管理更有效
1、学了那么多时间管理技巧，为何不奏效
2、非理性情绪是时间的大敌
3、评估让你生气的情绪
4、负面情绪的解决
1）说出来是解决的开始
2）情绪处理四步骤
5、学会应对情绪冲突
1）高情商的人如何应对冲突
2）争论时我们在想什么
3）六个必要的沟通技巧
6、高品质情绪六大经典操作
八、战胜拖延
1、跳出误区
1）DDL魔咒
2）无从下手
3）不分轻重缓急
4）想的简单，做起来难
2、重塑执行力思维
1）给自己一个开始的理由
2）摒弃干扰，凝聚精力
3）持续反馈，正向激励
3、如何战胜拖延症
1）即刻行动
2）从小事做起
3）建立避错机制4）构建结果性导向思维
九、管理合作者的时间
1、普遍存在的误解
2、不清楚的要求
3、不完整的信息
4、三个透明沟通习惯
5、学会管理你的上司
1）管理上级的时间
2）向上沟通
3）电梯法则
十、时间管理工具
1、DISC理论
2、番茄工作法
3、GTD管理法

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