6-系统思维(1天,适用:中高层管理者)
6-系统思维(1天,适用:中高层管理者)详细内容
6-系统思维(1天,适用:中高层管理者)
系统思维训练课程大纲
讲师:张冬明
【课程背景】:
当今世界面临着很多复杂的系统性问题,从全球化、跨文化冲突到内部组织调整、人力资源瓶颈、业务停滞等等问题,背后的根源在很大程度上在于我们的思维方式。虽然工业革命以来还原论的思维模式让我们实现了局部的最优化,但这割裂了企业组织与更大社会及生态系统之间的联系。
对于企业管理者来说,全面、本质、动态的系统思考模式更是一种凝聚集体智慧,让团队共同思考的“新语言”,系统思考能帮助管理者透过纷繁复杂的表象,化简为繁,找到驱动企业持续发展的“成长引擎”,并睿智的解决复杂问题。另一方面,在信息碎片化时代,深入而系统的思考力是宝贵的财富,只有学会思考,才能由表及里、去伪存真、去粗取精。
本课程从系统思考认知切入,深入阐释系统思考的思维模式及应用指南,培养学员对待问题系统思考的职业习惯。
【课程对象】
企业各级管理者、储备人才、核心岗位员工
【课程时间】
1天(6小时/天)
【课程目标】
认知系统思考的的思维模式;
掌握系统思考的三个本质要素及应用;
学会使用系统思考思维解决复杂问题。
【学习方式】
讲授+案例分析+实践演练+互动交流+咨询指导
【课程大纲】
第一单元 系统思考是管理者的核心修炼
管理者的职责
结构影响行为
设计并推动企业发展的持续引擎
预见、防范及解决问题
什么是系统
系统的含义与特点
系统的三个构成要素
小组练习:系统要素识别
动态系统的八个特性
什么是系统思考
系统思考缺乏症——思考的快与慢
只见现象,不见本质
案例:培训汇报
只顾眼前,不顾长远
头痛医头,脚痛医脚
系统思考
系统与系统的分类
系统思考的本质是思维方式转变
第二单元 实现系统思考的三维模式
由静态到动态
从线性思考到环形思考
环形思考的辅助工具
练习:辅助工具演练
环形思考的操作步骤
由表面到深入
冰山模型——提高思考深度
透过模式看清潜在结构
案例:“苹果”为什么红
由单一到全局
从局限于本位到关照全局
案例:车间主任的烦恼
全面思考的辅助工具
实体关系图
思考罗盘
小组练习:排列逻辑
第三单元 如何系统思维
如何深入思考
案例:云南金平蝴蝶谷
从关联到分析
思考利益相关者
如何动态思考
线性思考的缺陷
因果回路图与关联图
环形思考的步骤
小组练习:沟通不畅
如何全局思考
从本位到全局
案例:福特汽车的设计
大局观是格局,也是能力
案例:经营与管理
第四单元 突破障碍,渐序成长
系统思考的基础
信息
常识
逻辑
视频案例:逻辑的力量
打破思维障碍
环境因素
个人因素
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