MTP1：IMPT独立版权IMTP课程3-4天版

500强企业中高层管理人员（干部）高绩效管理发展计划

《(I-MTP)管理专业素养与技能训练》
主讲 ：任朝彦
课程背景：
打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的，但中层经理的问题往往也是老
总们最头疼的。中层觉得自己最累，老总们觉得中层执行不力，基层员工觉得中层瞎指
挥。
多数中层都是从基层做起来的，而且往往是在基层工作很出色的，绝大部分是因为业
务能力出色，对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科
学的、实操性的管理技能，本课程就是建立在培训和训练的基础上，让中层管理人员在
最短的时间迅速掌握、提高实际的管理技能，从而提高企业的经营效益。
本课程设计的出发点，深入探讨优秀管理者的管理能力模型的前提，引入要成为一名
优秀的管理者需要具备和提升哪些“标准化”的管理动作和行为，如何成为一名成功的管
理者！
MTP（英文全称Management Training Program
原义为管理训练计划）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理
人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管
理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学
、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实
际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调现场演练（案
例分析及角色演练）和课后的实际操作指导，实现了训练从课堂到工作实践的延伸。

学习对象：中层管理者、高层管理者，储备中高层干部等。
课程目标：
针对储备干部8项关键能力展开：

1、分析能力

■ 快速找出相关的事实　
■ 对问题进行多角度分析　
■ 提出新观点　
■ 鼓励直接的交换意见用以发现和检验新的方案　
■ 将复杂的问题合理归纳，找出关键，从而确定实施方案　
■ 具有全局观，充分考虑社会、环境等因素　

2、基础决策能力：

■ 勇于面对问题和冲突，找出解决办法　
■ 敢于冒风险去尝试新的方法　
■ 采用灵活和均衡的方法解决矛盾　
■ 充分估计到决策所产生的短期和长期影响　
■ 及时决策　
■ 高度投入并承担责任　

3、沟通能力：

■ 与不同风格的人沟通时做到有效倾听及互动　
■ 清楚明了地沟通与交流　
■ 通过自信的表达和展示实力使他人信服　
■ 如果情况需要，能够说服众人　
■ 始终一致地传达实质性的信息　
■ 对成果的关注：
■ 清楚地表达期望和优先顺序　
■ 快速地调整工作重点，对重要的事给以适当的优先　
■ 即使面对重大的变动甚至后退，也要保持积极的工作态度　
■ 努力推动事情的进展并希望取得结果　
■ 制定计划并付诸行动　

4、人际关系能力：　

■ 理解自己在组织中的作用和业绩贡献　
■ 理解“游戏规则”，在不同的情况下作出相应的解释　
■ 与当地和全国性的部门建立有效的人际网络　
■ 有效管理跨职能的项目　

5、领导能力：　

■ 给予挑战性的职责和机会　
■ 阐明期望达到的结果　
■ 提供清楚和持续的反馈　
■ 亲自辅导下属和给予培训　
■ 在困难时期给予下属有力的支持　
■ 倾听下属的需要和期望，帮助他们制定个人发展计划　

6、效率：　

■ 合理安排时间，高效地完成份内工作　
■ 自愿承担超出职责范围的责任　
■ 主动提高工作业绩　
■ 积极提高自身技能　

7、教练能力：

■ 培养人　
■ 影响和激发团队成员对共同远景和目标予以高度投入　
■ 传达热情和激情　
■ 尊重差异,能与不同个性与文化背景的人有效地合作　
■ 将工作压力转化成建设性的动力　
■ 分享成功，也能对失误承担起责任　

8、绩效发展能力：

■ 明确绩效管理的特点，区分管理活动的权重
■ 掌握全队优秀人才的甄选和鉴别的方法
■ 设计适合企业不同发展阶段的团队
■ 有效设定与分解目标和制定计划
■ 管理流程中的必备工具与技能
■ 激励策略和有效方法

培训课程安排大纲及内容:

|课程时间 |课程大纲 |单元提要 |单 元 内 容 |
|第一天 |外出拓展 |具体待定 | |
|第二天上午 |开训篇 |《学习心态塑造》 |开训仪式 |
|8：30-12：0| | | |
|0 | | | |
| | |《组建学习团队》 |学习团队的建立 |
| | | |形成领导 |
| | | |团队愿景与价值观 |
| | | |建立学习目标 |
| |管理认知篇|MTP-1  |从专业走向管理的职业发展 |
| | |主管的价值定位与 |主管所面对的管理挑战 |
| | |管理技能 |优秀主管的角色定位 |
| | | |主管需具备的核心技能 |
| | | |如何成为有效的管理者 |
| | |MTP-2  目标管理 |管理者的出发点—“理事” |
| | | |管理价值的存在：绩效 |
| | | |绩效管理与企业经营成果 |
| | | |目标在管理上的意义 |
| | | |目标管理体系之展开 |
| | | |订定目标的SMART原则 |
| | | |如何落实目标管理 |
| | | |如何用OGSM工具实现目标 |
|第二天 | | |管理的着重点---“通过他人完成目标”|
|2：30-5：30|人员管理篇| |主管在管理上所面对的问题与挑战 |
| | |MTP-3  |授权的真正意义何在？ |
| | |授权督导技巧 |为什么有些主管不能有效授权？ |
| | | |授权的六个层级 |
| | | |认识四种授权风格 |
| | | |主管有效授权的技巧 |
| | | |委派部属职责之内容 |
| | | |委派部属职责的技巧 |
| | | |如何透过授权增进部属能力 |
| | | |授权的实务问题及对策 |
| |人员管理篇|MTP-4  | |
| | |员工培养与教练技 |思考：有关培育与指导部属之看法 |
|第三天 | |巧 |培育部属三方式 |
|8：30-12：0| | |系统式培育方法（OFF JT） |
|0 | | |机会式培育方法（OJT） |
| | | |自主式培育方法（SDP） |
| | | |OJT问题与对策 |
| | | |如何辅导员工 |
| | | |如何克服学习障碍 |
|第三天 |人员发展篇|MTP-5  |为什么员工的工作态度愈来愈重要？ |
|2：30-5：30| |积极态度与激励技 |影响态度的主要因素 |
| | |巧 |为什么员工工作态度不佳？ |
| | | |协助部属培养积极工作态度的方法 |
| | | |基于绩效导向的激励 |
| | |MTP-6  |员工的行为图解 |
| | |员工问题处理 |了解员工的需求 |
| | | |需求不满的行为 |
| | | |如何面谈员工掌握需求 |
| | | |如何处理员工问题 |
| | | |如何解决员工绩效问题 |
|第四天 |高效执行篇|MTP-7绩效保障篇 |执行力缺失的六大原因 |
|8：30-12：0| | |高效执行力的“四度” |
|0 | | |如何打造高效执行的“态度” |
| | | |如何打造高效执行的“准度” |
| | | |如何打造高效执行的“速度” |
| | | |如何打造高效执行的“精度” |
| | | |各层级主管人员的执行责任 |
| | | |三力落实“专注力、协作力、行动力 |
|第四天 |团队协作篇|MTP-8 《团队建设》 |团队发展四阶段 |
|2：30-5：00| | |规范期／风暴期／形成期／绩效期 |
| | | |团队沟通的八种途径 |
| | | |团队之间如何协助 |
| | | |高效协作的方法与技巧 |
| | | |工作协调要领 |
| | | |案例：高效团队工作方式 |
| | |MTP-9《团队训练》 |有效沟通 |
| | | |协调个人与团队之间的冲突 |
| | | |建立团队成员间的相互信任 |
| | | |建立良好的沟通与决策机制 |
| | | |提升团队问题解决能力 |
| | | |团队中的多元化与创新 |
| | | |体验心灵的感受，学会用心沟通 |
| |结训篇 |《回顾篇》 |结训仪式 |
| | | |领导讲话 |
|第四天 | | |优秀小组和优秀学员感言 |
|5：00-5：30| | | |


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