人才紧缺时代,高效面试官实战能力提升

  培训讲师:杨辉

讲师背景:
杨辉老师招聘+绩效+薪酬+战略HR管理+公文写作精通高效招聘/绩效管理/薪酬管理全面人力资源管理/战略绩效管理华中师范大学本科毕业中山大学EMBA注册管理咨询师300万字网络作家PTT国际职业培训师高级人力资源管理师20多年上市/标杆企业经 详细>>

杨辉
    课程咨询电话:13810297353

人才紧缺时代,高效面试官实战能力提升详细内容

人才紧缺时代,高效面试官实战能力提升

人才紧缺时代
高效面试官实战能力提升
杨辉(2天)
课程背景
企业在市场上的残酷惨烈竞争,归根结底是人才之间的竞争,纵观世界各大企业,
凡是拥有一流产品和服务的企业,必拥有一流的人才。市场竞争的事实已经证明,人才
是企业立于不败之地的最大屏障。
招聘面试官执行的招聘与面试,能否招揽到足够合适人才,对于企业长远发展起到非
常重要作用。
但是,作为延揽人才的招聘面试官并不是总能顺利地招聘到足够的人才。
企业人才紧缺是人才市场真的“没有人”,还是“没有合适的人”,或是我们缺乏足够的
技能技巧招聘不到合适的人?
如何能招聘到素质、技能一流的且又符合企业需求的人才,这涉及到面试官是否有正
确的招聘方法及面试技巧技能。
本课程杨辉老师能帮助学员树立正确的招聘理念,建立合理的招聘策略,掌握高效的
招聘方法与技巧,训练和提升学员综合选才识才的能力,迅速成为一名优秀的招聘面试
官,提高招聘的成功率确保招到符合企业文化和职位要求的人才,帮助企业打造人才竞
争优势。

课程收益
1.明晰招聘的重要性,认清招聘和选才误区并有效的避免
2.根据目标和维度设定面试计划,掌握正确的面试标准
3.熟悉面试的流程及流程中的注意事项,辨识面试中的“真实”与“谎言”
4.掌握胜任力素质模型和结构化面试的方法与技巧

课程对象:相关面试人员、部门负责人/面试官
课程特色:课堂讲授+案例分析+小组讨论+情景演练,突出实战性与实用性

课程大纲
前言
一、招聘失败的成本和代价是什么
二、成功的招聘是怎么样的
三、应聘者心里究竟想要什么
【案例分析】(1)冷清的人才市场;(2)招聘失败成本计算表

第一章 明确招聘需求
一、企业招聘需求三大来源
二、影响企业招聘的七大因素
【案例分析】(1)某公司年度管理岗位人员接替统计表;(2)马云求职记
【现场演练】你会聘用他

第二章 确定招聘标准
一、确定招聘岗位的职责与要求
二、岗位说明书7因素
1.三大战略视角明确标准;2.组织支持的三项工作
三、胜任力素质模型确定标准
1.能力素质的五个层次;2.能力素质的六个维度
四、胜任力素质模型构建的四步骤
五、设计胜任力素质六个维度的面试问题
1.专业知识(k);2.专业技能(S);3.综合能力/通用能力(A);4.个性特征(P);
5.求职动机(M);6.态度/价值观(V)
【案例分析】(1)高端客户专职司机的胜任力素质;(2)《流浪地球》刘慈欣求职记;
(3)某企业的能力素质词典库;(4)优秀销售人员素质分析
【实用工具】胜任力素质冰山模型
【现场演练】分析每项工作职责所需胜任力

第三章 编制招聘计划
一、招聘计划七个方面的内容
二、招聘预算策略
三、招聘规模策略
四、招聘团队策略
五、人才竞争手段策略
六、招聘十一种渠道的选择策略
七、组织宣传手段的详细说明策略
【案例分析】(1)招聘预算费用表;(2)招聘录用规模金字塔;(3)招聘渠道的效果
比较;(4)两则实用招聘广告
【实用工具】100个网上招聘地址
【现场演练】(1)寻找公司的招聘竞争优势;(2)招聘广告编写练习

第四章 简历筛选与分析
一、简历搜索技巧
1.简历搜索四大注意要点;2.查看主观三个内容;3.如何初步判断简历匹配度;4.简历
整体印象及薪资期望;5.简历筛选三个要点
二、第一轮筛选从四个方面淘汰要求不符合的简历
三、第二轮筛选在合格者中比较三个方面的细微差别
【案例分析】阅读简历后要进行记录和标注
【实用工具】简历筛选记录表
【现场演练】看一份简历需要的时间

第五章 候选人选拔
一、企业可采用的七种主要选拔方式
二、面试的十一项内容
三、三型七类的面试类别
四、可选择的三种面试方式
五、面试的准备
1.三种面试双方位置安排;2.面试官四种来源;3.熟悉三类面试信息;4.面试需准备的
四种物料
六、面试过程
1.面试开场白的四件事;2.引导应聘者回顾背景的六个方面;3.如何做好面试笔记;4.
附加信息询问三件事;5.面试结束前要做的五件事;6.面试中十件注意事项
七、无领导小组讨论
1.考查应聘者的三方面;2.实施无领导小组讨论的五步骤;3.编制试题的三个原则;4.
题型三种分类;5.现场实施五个准备;6.无领导小组现场实施五个流程
八、行为事件面试法
1.行为面试需收集的三方面信息;2.结构化行为面试的六化;3.实施结构化行为面试的
五步骤;4.结构化行为面试五步流程;5.如何编制结构化行为面试试题
九、结构化行为面试的STAR原则
1.完整的STAR;2.部分的STAR;3.假的STAR
十、心理测评主要方法简介
1.纸笔测验;2.量表法;3.投射测验
十一、面试评估技巧
1.面试评估六原则;2.如何识别虚假信息;3.解读身体语言;4.面试评估常见误差的七
种控制方法
十二、如何进行背景调查
【案例分析】(1)电话谈和面谈有何不同;(2)
如何通过询问查出真假;(3)他为何不愿入职;(4)折腾人的面试;(5)无领导小组
讨论示例;(6)招聘销售经理行为面试;(7)某著名企业面试流程;(8)某公司人力
资源总监试题;(9)为何招聘的工程师不及格
【实用工具】(1)简历筛选记录表;(2)面试自检表;(3)面试评价表
【现场演练】(1)为何一定要手写求职表;(2)STAR类型

第六章 录用决策
一、影响录用决策的三大因素
二、录用决策的四种评价比较
三、对待落选者的两种方式
四、录用报到三大注意事项
【案例分析】某企业的应聘者报到
【实用工具】录用通知书

 

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