商务礼仪课纲（三天）   06.12

商务礼仪培训一，职业素养与商务着装1，礼仪的要旨2，见面问候礼--起立礼、注目礼、拱手礼3，人生三初礼--点头礼、欠身礼、微笑礼4，礼和理的关系解读5，商务礼仪的概念及作用6，商务礼仪遵循的规律二，商务形象就是生产力1，商务形象的定义2，商务场合的TPO法则3，商务场合魅力形象打造4，男士着装—展现品位的关键定律5，商务场合中女士着装三，职业形象与态势表情1

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物业管理服务礼仪一天课程   06.12

物业管理公司《服务礼仪》一．培训目标：1、课程将从服务、接待礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；2、帮助学员加深理解礼仪的重要性，仪容仪表知识，行为规范礼仪、塑造良好的职业形象；3、帮助学员掌握运用服务礼仪，塑造良好的个人及企业形象；4、提升人员的职业素养与整体形象；课程内容服务的意识和接待礼仪一、如何看物业服务的定位和意义？1.物业服务是

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银行服务礼仪技能   06.12

《银行服务礼仪技能》培训背景：卓越的银行源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。为提升银行整体服务水平，提高员工服务意识、服务技能，展现银行服务风采，树立良好的品牌形象，服务礼仪风采大赛应运而生。课程收获：1、扩大银行在本地的知名度，提升品牌形象和影响力；2、提升员工服务意识和服务技能，将服务应用于日常工作；3、通过比赛的形式固化网点服务导入效果，让服务深

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4S店服务礼仪实战   06.12

《4S店服务礼仪实战》课程方案培训目标1、课程将从服务、接待礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；2、帮助学员加深理解礼仪的重要性，仪容仪表知识，行为规范礼仪、塑造良好的职业形象；3、帮助学员掌握运用服务礼仪，塑造良好的个人及企业形象；4、提升人员的职业素养与整体形象；培训课程第一讲:4S店基本服务礼仪1、4S店职员应有的职业化态度，技能2、

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案场服务礼仪   06.12

案场服务礼仪第一部分课程大纲课程收益：1，学会着装庄重、举止优雅、言谈得体，彰显个人及企业的高品质2，掌握案场的高效沟通技巧，准确捕捉客户心思3，提升人际关系能力，建立和谐人际氛围，为个人和企业发展奠定良好基础4，“个人形象+楼盘良好形象”完美结合，赢得客户信任，创造良好的业绩效益第一天一，如何看案场服务的定位和意义？1.案场服务是服务能力的缩影2.案场服务

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健身房礼仪方案   06.12

健身房礼仪培训大纲课程收益: 1.掌握基本的礼仪要点及规范2.提升员工主动服务的意识3.掌握不同环境中接待礼仪，沟通规范、专业、到位的技巧4、学会在服务过程中与客户交往的基本礼仪规范与技巧5.提升工作人员的服务形象，从而塑造公司形象一、健身房员工仪容仪表礼仪员工上岗时，必须配带工号牌，按规定着装。二、健身房电话礼仪切记：在接听每一个电话时，一定要让对方感觉到

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教师礼仪大纲   06.12

教师礼仪培训课程大纲培训意义：1、通过礼仪培训提高教师的职业道德规范和道德标准，以促进社会和谐发展及学校的文明进程。2、通过“学礼仪，树形象，促工作，增素质”的教师礼仪培训，提升教师的整体形象，发挥教师的人格魅力，使教师群体真正赢得学生、家长、社会的尊重和信任。3、营造高尚、文明、和谐的校园礼仪环境，增进师生关系的和谐发展，使之充满亲和力和凝聚力。目标要求：

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酒店服务接待礼仪   06.12

服务接待礼仪【学习人数】：【学习对象】：公司所有员工【培训大纲】：第一部分：职业素养1、亲和力（微笑的重要性、微笑的原则、微笑训练）2、舒心的问候（洞察客人的状况、主动积极、语言简洁、正确的体态与称谓、雅洁的仪表）3、得体的语言：何为得体？4、服务用语训练5、声音要求以及音高、语速、语调的训练6、诚恳的态度 第二部分：职业着装礼仪1、职业着装的三大原则2、职

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女性魅力打造   06.12

《绽放生命之花》—全国女性魅力打造本课程会将对从职业素养、服务礼仪、社交技能、仪容仪态仪表和个人魅力打造与中国传统礼仪有机结合，通过学习和实操，使大家深入了解并掌握仪态礼仪、交往技能、个人职业素养提升和个人魅力气场修炼艺术。第一部分：礼仪及基本理念1、礼仪：礼（尊重）；仪（仪式）。2、礼仪的概念；3、礼仪的重要性；4、礼仪的规则。第二部分：个人基本礼仪1，个

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