职场商务礼仪规范   03.29

职场商务礼仪规范主讲人：郭芮仪【课程背景】：为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，您就需要了解自己所从事的职业应该遵循的商业规则，商务礼仪就是一套规则和指导，您可以把它当做一项有力的，实际的能够带来利益的技巧来使用。【课程收益】:1、为您提供一套可行的指导方案，指导您如何与上级，平级以及下级有效沟通并赢得尊重。2、祝您在商务场合表现大方得体，帮助您处理尴尬

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商务接待礼仪培训   03.29

商务接待礼仪培训大纲主讲人：郭芮仪【课程背景】：为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，您就需要了解商业的规则，商务礼仪就是一套规则和指导，您可以把它当做一项有力的，实际的能够带来利益的技巧来使用。【课程收益】:1、为您提供一套可行的指导方案，指导您如何与伙伴有效沟通并赢得尊重。2、祝您在商务场合表现大方得体，帮助您处理尴尬的局面，避免失礼。3、提升职业素养

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物业公司服务礼仪培训   03.29

物业公司服务意识和服务礼仪培训主讲人：郭芮仪【课程背景】面临着日趋激烈的竞争，高端服务型企业能否在竞争中保持优势地位，不断发展壮大，有很多因素左右，其中，良好的品牌形象起到非常重要的作用。尤其是作为高端服务型企业，提升服务和形象的竞争力已经成为现代竞争重要的筹码。从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高

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销售精英服务礼仪课程大纲   03.29

销售精英服务意识与服务礼仪主讲人：郭芮仪课程背景:在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的，只有服务中人的因素一一代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。我们卖给顾客的不仅是商品，更多的是一种经历和体验，这一切都要通过优质的服

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销售人员销售礼仪培训大纲   03.29

《销售人员销售礼仪培训大纲》（客户版）授课人：郭芮仪【课程背景】：在销售活动中如何高效的完成销售成交此课程是销售礼仪领域中的经典课程，也是每一个销售过程中必不可少的环节，本课程从销售人员的形象定位、礼仪规范、礼数分寸、商务洽谈技巧一系列的讲授与训练。大幅度提升销售礼仪的运用技能。【课程收益】:1、从“看、做、听、问、说”五个方面，全方位提升销售人员的各项礼仪

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信访商务礼仪与沟通艺术   03.29

信访商务礼仪与沟通艺术主讲人：郭芮仪课程意义：信访工作做为政府与群众的桥梁和纽带，在构建和谐社会起到很重要的作用，而信访工作人员的商务礼仪和职业形象，从个人角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。本课程全方位展示了信访商务礼仪，

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银行工作服务礼仪培训   03.29

银行服务礼仪培训授课人：郭芮仪【课程背景】银行礼仪培训是根据目前中国银行业务的不断发展而发展起来的一个新的培训课程。中国的银行业务进入了一个以投资理财、消费服务为特征的新阶段，新阶段带来的新变化对我国金融业的发展和服务提出了更高的要求和更多的期待。而银行礼仪培训就是针对这些更高层次的要求和期待而不断的迅猛发展成为追求卓越银行服务不可或缺的一部分。·银行工作人

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政务礼仪及行为规范课程大纲   03.29

《国家政府人员接待礼仪训练》培训大纲——职业形象与政务礼仪主讲人：郭芮仪课程背景：在新经济时代，礼仪是一种潜在的资本。良好的形象是政府机关文化和个人全部内涵的外现，你的形象是政府机关的品牌，甚至是地方的品牌乃至国家的品牌！培训目标：提升政府领导的职业形象和职业素养；了解掌握政务活动中基本礼仪知识和规范；提高政务交往的成功率，并树立良好的政府形象。培训形式：讲

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律师商务礼仪培训   03.29

律师商务礼仪培训大纲主讲人：郭芮仪【课程背景】：为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，您就需要了解商业的规则，商务礼仪就是一套规则和指导，您可以把它当做一项有力的，实际的能够带来利益的技巧来使用。【课程收益】:1、为您提供一套可行的指导方案，指导您如何与伙伴有效沟通并赢得尊重。2、祝您在商务场合表现大方得体，帮助您处理尴尬的局面，避免失礼。3、提升职业素养

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汽车4S店服务礼仪课程大纲   03.29

汽车行业服务意识与服务礼仪主讲人：郭芮仪课程背景:在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的，只有服务中人的因素一一代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。我们卖给顾客的不仅是商品，更多的是一种经历和体验，这一切都要通过优质的服

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