员工职业素质提升
员工职业素质提升详细内容
员工职业素质提升
《员工职业素质提升》
课程纲要
主讲：王进华
引题
职业化：21世纪的第一竞争力 （由美伊战争想到的---视频）
职业化的两个理念
1、定位理念：做你想做，做你能做，做你该做！
2、专一理念：一辈子只做一件事！
职业人的四项基本素质：职业态度、 职业技能、 职业素养、 职业意志
第一部分 职业态度（塑造六大积极心态）
1、自信的心态（心态对人的能动作用
——《水知道答案》、心理实验：过桥）
2、竞争的心态（只有付出努力，才会实现价值
——故事：让老板刮目相看）
3、责任的心态（是“全力以赴”，还是“尽力而为”？
——兔子和猎狗的故事）
4、阳光的心态（不是要我做，而是我要做
——砸石工人的故事）
5、付出的心态（舍与得的辩证法
——先舍后得）
6、感恩的心态（让父母不为你操心，是最大的孝！
——感恩故事：25岁前的毛裤）
思考：真正的人才有这几方面的特质，你有几项？
第二部分 职业技能 (着重提升两大技能)
1、“执行力”落地难的根本原因（情景再现）
2、天下大事，必做于细；
3、流程化管理 (对传统做事方法的颠覆----“没有管理”的管理)
（1）流程化=标准化+规范化+精细化（流程与ERP的关系）
（2）流程管理的四大作用（复制能人、解放老板、消除浪费、提高效率）
（3）执行力的三大核心流程（人员流程、战略流程、运营流程）
（4）标准作业程序（SOP）的推广（案例：出差流程卡）
（5）流程工具的应用（鱼刺图、关联图、PDCA法……）
游戏： 三位数字的减与加……
4、时间管理
（1）“守时”——职业人的第一要求
（2）时间管理的技能 （“大石头”理论）
第三部分 职业素养 (着重培养三大素养)
1、学习与应用
（1）学历代表过去，学习力才代表现在和将来（李嘉诚成功的奥秘）
（2）学习的目的全在于应用（“你们知道了，但是我们做到了”—韦尔奇）
（3）学习的最好方法——教给别人（德鲁克所揭示的秘密）
（4）学习需要日积月累（荷花池的谜题）
2、沟通与合作
（1）沟通创造价值（分橙子的故事）
（2）沟通的三要素（游戏：1+1=3）
（3）有效沟通的五条法则（“换位思考”的常态化）
（4）沟通技巧
a、下级对上级沟通技巧
b、平级沟通技巧
c、上级对下级沟通技巧
（5）团队沟通的工具--头脑风暴法
（6）从“海豚的故事”看团队的力量
思考：你如何成为团队中最受欢迎的人？
3、形象与礼仪
（1）职业化的形象
a、仪表的规范与训练方法
b、口才的规范与训练方法
c、书写的规范与训练方法
（2）职业化的礼仪
a、基本社交礼仪
b、基本职场礼仪
第四部分 职业意志 (着重强化两大意志)
1、受挫力的锤炼
（1）辩证认识挫折（张海迪的故事——为什么残疾人反倒能成功）
（2）受挫力的心理训练
2、持续力的锤炼
（1）“不抛弃，不放弃”，巨大的成功来自于坚持（撞钟的启示）
（2）职场是意志力的较量——俞敏洪演讲--视频分析
结语：信心、细心、用心、恒心，成功者“四心”，一个都不能少!
其他课程：
《流程打造执行力》 （一天）
《流程精细化管理》 （两天）
《员工职业素质提升》 （一天）
《房地产及物业流程化管理》 （一天）
《煤炭企业流程化管理》 （一天）
《中层执行力如何落地》 （一天）
《6S实战管理》 （一天）
《企业文化如何落地》 （一天）
《训练式学习型组织建设》 （一天）
王进华老师的其它课程
新员工入职培训 03.20
新员工入职培训一、认识社会，认识自己1.认识时代,迎接挑战习近平总书记“中国梦”2.认识自己,树立正确价值观（1）找到你存在的价值案例：为什么老板对你刮目相看案例：洗马桶的也会成为内务大臣案例视频：新东方掌门人俞敏洪的忠告（2）确立你的愿景与目标马云的愿景：打造世界最大的电子商务平台3.相信自己，创造辉煌（1）认识意识对物质的作用——《水知道答案》（2）激发
讲师：王进华详情
员工职业生涯规划 03.20
员工职业生涯规划一、认识社会，认识自己1.认识时代,迎接挑战工业化、城市化、信息化、全球化：习近平总书记“中国梦”2.认识自己,树立正确价值观（1）自我意识的四种类型A自我矛盾型B自我否定型C自我扩张型D自我肯定型（2）找到你存在的价值案例：为什么老板对你刮目相看案例：洗马桶的也会成为内务大臣视频：新东方掌门人俞敏洪的忠告（3）确立你的愿景与目标延安毛主席的
讲师：王进华详情
政府精细化管理 03.20
政府精细化管理培训受众:政府机关、各省党校课程收益:建设人民满意型政府课程大纲:一、政府精细化管理的背景与机遇1、十八大报告“建设学习型、服务型创新型政党”解读；2、习近平总书记“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标！”解读; 3、我国政府管理存在的问题1)效率问题;2)环境问题; 3)经济问题;4)社会问题:二、政府精细化管理的特征1、什么是精细化管理
讲师：王进华详情
精细化管理 03.20
精细化管理导语：不得不面对的现实我国企业管理问题的四大根源企业管理发展三个阶段：人治法治文治我国企业必须实现五大转变一、什么是精细化管理1、精细化管理的概念；企业获取利润的两种方式：1、暴利；价格战；2、降低成本；2、精细化管理的五大原则：A.操作标准化B.运行流程化C.现场规范化D.考核数量化E.信息自动化归纳：精细化管理得到的目标——精准细严二、精细化管
讲师：王进华详情
企业精细化管理 03.20
企业精细化管理培训对象企业中高层管理者课程收获通过本课程的学习，使学员了解和掌握企业精细化管理的主要内容、管理方法和管理工具的应用，能够对企业实际管理问题引发深刻的思考，并根据所培训的内容应用到企业实践管理中去，使企业得到管理改善和提升，创造出更大的个人和企业价值。课程大纲导语：我国企业必须实现五大转变一、什么是精细化管理1、精细化管理的概念； 2、精细化管
讲师：王进华详情
提升政府效能——政府的流程化管理 03.20
提升政府效能——政府的流程化管理培训对象中层管理者课程收获提升政府效能——政府的流程化管理内训课程大纲引题：从美伊战争看系统化管理与传统管理的根本差距一、认识流程二、政府管理的三大核心流程三、流程构建的五个环节四、流程运行的保障体系五、流程导入实操六、流程运用案例引题：从美伊战争看系统化管理与传统管理的根本差距1、为什么美伊战争一开始就决定了战争的胜败？（案
讲师：王进华详情
《中高层管理者管理技能提升》（2天） 03.20
《中高层管理者管理技能提升》（2天）引题：1、管理者所面对的管理与挑战2、为什么管理能力愈來愈重要？第一部分管理者的角色认知1、管理者的角色转变2、领导方式的转变（安东尼结构）第二部分管理者的两大核心技能一、学习与应用1、学习力——企业生命之根（案例：李嘉诚成功的奥秘）对管理者来说，学习力的竞争是终极竞争1）学习是组织的一项基本职能；2）学习速度必须大于或等
讲师：王进华详情
《卓越领导力修炼》 03.20
《卓越领导力修炼》一、什么是卓越领导力？1、什么是领导力？管理者模型的六种能力学习力，构成的是管理者超速的成长能力；教导力，是管理者带队育人的能力；凝聚力，表现为管理者的人心所向的能力。组织力，即管理者严谨果敢的能力的表现；决策力，是管理者高瞻远瞩的能力的表现；执行力，是管理者绩效超常的能力的表现；2、领导力模型（雷达图）3、六种能力之间的关系学习力、教导力
讲师：王进华详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20195
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14185
