中层管理者管理技能提升

  培训讲师:李华巍

讲师背景:
李华巍老师——企业人力资源管理实战导师Ø原阳光德众集团企管中心人力总监Ø原盟盛投资集团人资中心总监Ø原中国信科-虹信通信培训经理Ø企业管理咨询师(国家认证)Ø湖北省中小企业公共服务特聘服务专家Ø武汉政府公益培训主办单位中小企业服务中心特聘讲 详细>>

李华巍
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中层管理者管理技能提升详细内容

中层管理者管理技能提升

中层管理者技能提升训练
讲师:李巍华
课程背景:
在迅速变革的时代,企业中层主管是组织中承上启下、承前启后的梁柱,他们不仅要理事,还要带人;不仅要管理,还要领导。他们需要的是领导力加执行力的高绩效管理。
本课程是强调中层经理人如何正己、带人、理事,如何从“中间”主管成为“中坚”主管。
培训对象:
中高层管理者
培训形式:
案例引导:大量实用案例,引导学员分析,提升知识认知;
高效互动:角色扮演、互动游戏、强化记忆、引发思考;
培训特点:
知识技能提炼:在整个管理技能课程设计过程中,力求以精炼的话语来总结中层管理者所需要掌握的管理技能。
心态观念体验:通过游戏、对话各种体验环节的设计,力求让学员从内心深处感悟,让学员从心态上逐步完善,成为一个优秀的管理者。
培训课时:
2天(12小时)
课程大纲
模块内容
模块内容
管理的内涵
1.何为管理?
管理是艺术还是技术?
2.管理的职能?
视频:小燕子包饺子
管理者角色认知
1.管理者画像
2.管理者自测
3.管理者角色误区:业务员型,堕落型,官僚型
分组讨论、问卷测试
管理者角色定位
管理者是乘客还是司机?
游戏反思:管理的角色定位
1.作为下属的经理人
角色定位分析
四种角色错位及其纠正
错位一:民意代表、错位二:领主、错位三:向上错位错位四:自然人
2.作为上司的经理人
三种角色错位
角色错位—员工、角色错位—领主、角色错位—官相
面对下级是指挥者,是领导者,是教练。
3.作为同事的经理人
角色定位分析
职责与角色
职责分析问题一:如何解决经理间的“推诿”、“扯皮”问题二:如何从“拆台”到“补台”问题三:如何解决“本位主义”的问题
管理者的结果导向
1.执行力概述
2.执行中常见问题
3.管理者两大使命
案例:史上最愚蠢的银行
4.衡量管理者执行力的标准
5.结果导向三原则
原则一:不要任务要结果
故事:小张和小李
原则二:明确结果心态
原则三:行动决定结果
故事:彩票
管理者的目标管理
1、目标管理的四个特征
特征一:符合SMAT原则
特征二:共同参与与制定
特征三:及时的反馈与辅导
特征四:关注结果
2、如何设定目标
3、如何有效运用正负反馈
4、目标设定七个步骤
案例:A公司的目标管理
管理者的时间管理
1.16项浪费时间的主要因素
2.设定优先顺序,分清轻重缓急
练习:高效时间分配表
3.第三类时间管理
4.下属时间管理三法则
锁定责任
不要把力气花在说教上
授权、监督和检查
故事:别帮下属养猴子
管理者的高效沟通
1.沟通的定义
2.沟通的目的
3.沟通的方式
游戏:撕纸
4.沟通的四个重要观念
5.高效沟通的六大步骤
案例:王经理与程刚
案例:史上最牛的女秘书
6、与上级双赢沟通秘籍
7、与下属畅谈沟通秘籍
8、与同事互助沟通秘籍

 

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