《电商爆款打造（产品、运营、用户）》

电商极致爆款打造（产品、运营、渠道）
课程背景：
当今电商行业已经逐渐从新兴行业进入到“传统行业”阶段，多数电商企业都面临多个电商平台同步运营，分销商代理商管理、爆款打造等等多重问题 。 团队的管理、人才的培养、电商品类的规划、TP合作伙伴的选择等问题。 然后最重要的一步却是一个款或者多款“电商爆款”的打造。创造一个吃遍全渠道，销售量爆棚的“爆款”成为了诸多电商企业的重中之重。
本课程保证教授的案例都是第一次展现、课程的案例全是授课老师第一线实操案例、现场互动课程时长40%以上。在课程结束后的学员互动中，学员最直观的评价就是：这是一堂极其生动且落地的课程，现学现用，快速实践于工作中。
课程收益：
● 方法：获得最新的电商产品类规划体系，以数据为导向的知识模型
● 创造：引导自身挖掘关于电商产品的想象力、成为一个对用户对产品敏感的人
● 营销：建立一套全新的多渠道电商平台的运营体系及合作伙伴赋能体系
● 剖析：对自己原有电商模式及爆品推广进行一次完整复盘
● 结果：以企业自身案例用咨询式诊断从底层逻辑告诉学员：你该怎么办！
课程时间：1-2天，6小时/天
课程对象：传统企业及电商企业的运营总监、新渠道主管、国企高管等
课程方式：案例分析+理论讲授+现场讨论
课程结构：
▲ 产品：数据挖掘爆款—理性推理行业容量—客观分析竞品趋势
▲ 运营：多平台的产品爆款逻辑—电商+新媒体爆款策略—费用及成本的核算
▲ 渠道：代理商分销商的赋能拓展—多重渠道形成合力—产品生命周期的延续
课程大纲
第一讲：2020年电商行业的趋势
一、各大电商平台成为比“传统”还“传统”的行业
1. 平台机制的改变与固化
2. 原有爆品体系的周期性
3. 推广费用及其流量费用的“货币化”
4. 固定“玩家”的老龄化
5. 大品牌“倒买倒卖贸易商”的逐渐出局
二、人才体系的改变
1. 传统企业及大品牌的“小”人才
2. 小产品小品牌“大”人才
3. 电商运营行业的低端化及运营中心去中心化
4. 产品研发人才与新媒体人才的高端化
5. 大量工作的外包化与电商减法人才趋势
三、疫情后的“新电商”时代崛起
1. 减法、减法还是减法（团队、产品、渠道都在递减）
2. 重度垂直领域的崛起
3. 新媒体与电商运营的立体结合
4. 全新的ROI投入产出计算模型
第二讲：电商行业爆款打造的3大原则之产品篇
一、什么是电商爆款产品？
1. 爆款产品的几大特征
2. 爆款的对于电商的意义
3. 爆款的空杯心态
二、爆款的研发与选择
1. 行业容量
2. 品牌占有率
3. 用户增长率
4. 价格体系分布
三、利用电商数据计算模型研发爆款
1. 几种常见电商数据分析软件介绍
2. 重点电商数据挖掘方式
1）表象数据：搜索数据、转化数据、行业数据、成交数据
2）深度数据：复购数据、客单价区间、消费者习惯、竞争系数
案例解析：（现场客户案例剖析）
四，电商用户定位及需求分析
1. 三大要点让产品定位更清晰
1）谁？用户的面貌描述
2）什么？聚焦在一个痛点而非多个痛点
3）场景？从笼统的场景聚焦到细致入微的场景
2. 技术的风险评估的三大要诀
1）成本要素：90%的产品设计成本超标的原因
2）细节公差：执象而求，咫尺千里，不要因“小”而忽略了它的存在
3）衍生风险：星星之火可以燎原，亏损2个亿的“毫厘之差”
3. 互联网及电商的需求真谛
1）刚需+粘性
2）来源+转化
4. “需求”所需匹配的属性
1）选品，高复购VS高毛利
2）定位，纯故事VS纯体验
3）品牌，高识别VS高需求
4）品类，横向品类VS纵向品类
5. 多重维度聚焦的需求特征？四个关键词聚焦需求特征
1）人口特征——适应规则
2）消费特征——参考定价
3）场景特征——复购传播
4）心理特征——成交转化
案例解析：小目标的小案例
第三讲：电商行业爆款打造的3大原则之运营篇
一、爆款是如何形成的
1. 个人性化搜索在电商平台的运营逻辑（千人千面）
2. 利用平台流量规则打造爆款的方式
1）活动流量
2）付费流量
3）内容营销（直播及种草）
4）新媒体营销
5）线下闭环
6）CRM老客户体系
二、爆款打造的成本核算
1. ROI的产出计算逻辑
2. 框架型的投入产出核算方式
3. 成本核算的几个误区
三，爆款的转化率提升
1. 电商转化的构成要素
2. 竞品转化分析的因素
3. 什么是转化的“核心参考值”
四，电商转化提升全解析
1. 打造极致视觉营销
2. 从新构建客服绩效
3. 建立完整的数字营销及品牌传播体系
五，爆款单品的生命周期及流量延续
1. 从准备期、提升期、稳定期到衰落期
2. 优秀的“内链”设计
3. 品类的延伸到爆款矩阵的打造
1）互补型爆款组合
2）近似型爆款组合
3）差异型爆款组合
4）综合型爆款组合4.爆款放弃原则
第四讲：电商行业爆款打造的3大原则之渠道篇
一、电商多渠道的布局
1. 多渠道的优势与劣势
2. 传统渠道与新渠道
3. 平台渠道及分销商渠道
二、渠道对比的选择逻辑
1. 各平台渠道优劣全揭秘
1）淘宝系2）京东系
3）拼多多系
4）新媒体系
2. 合作渠道及伙伴的选择
1）美的代理商体系介绍
2）TP代运营的选择
3）优质代理渠道的寻找方式
4）如何鉴定合作伙伴的资质
5）几种常见合作模式介绍
3. 品牌直营与代理商发展的矛盾
1）价格体系的管控
2）单一渠道订制爆品策略3）“绑定渠道”而非“绑架渠道”的方式
4）学会“鉴别”代理商的运营策略
三、渠道的赋能及管控
1. 什么是渠道赋能
2. 渠道的管理与管控的区别
3. 渠道赋能的几种方式
1）人员构架
2）渠道赋能
3）费用补贴
4）返点政策5）资源支持

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