品牌直播销售与互动技巧_李博_企业内训课程

品牌直播销售与互动技巧

培训讲师：李博

讲师背景：
李博老师——互联网+电商运营管理专家18年电子商务实战经验8年互联网营销新零售实战培训经验现任：乐天电商集团|CEO●京东第一本实操类《京东运营宝典》作者●创业黑马连续3年指定讲师，被评为最受欢迎导师●京东、淘宝网、拼多多常年特邀讲师●第七详细>>

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品牌直播销售与互动技巧

课程背景：

疫情结束之后，传统企业纷纷意识到了线上流量搭建的重要性，纷纷开始搭建自己的短视频、社群营销、以及数字营销体系，而作为最终变现手段之一的直播带货成为了企业最终端的解决方案之一，因此传统企业迫切需要基于私域流量下的直播变现能力，快速建立自己的直播达人团队，帮助企业进行高效、高频的商业变现。

然而对于传统企业而言，从管理到直播体系搭建、包括直播的场景布置，主播人设搭建等欠缺成熟经验，而主播通常又是素人主播，正因如此很多传统企业在直播带货的道路上一直难以成功。

李博老师是非常少见的亲历第一线的既可以当主播，又可以帮助提升传统企业直播赋能的实战型导师，整个授课过程就是一个直播场景的在线还原，帮助学员提升从直播IP定位，话术技巧、品牌推广、话题营造、引流互动、娱乐拓展等方案全方面培养具有互联网思维的专业主播。

课程收益：

▲ 明确直播工作职能与kpi考核

▲ 精准定位直播IP人设与形象

▲ 做好全流程的直播准备工作

▲ 掌握若干直播话术与沟通技巧

▲ 全面提升直播转化及吸粉能力

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业负责人、市场营销人员等；直播人员，销售人员

课程方式：讲师授课+案例研讨+小组讨论+现场演练

☆讲师讲解——课程本身就是一场直播，整个课程就是一个让学员亲历直播的过程

☆案例分析——切实落地的小案例，不再讲无法复制的“李佳琦”

☆实战演练——现场学员直播模拟演练，打造最完美的直播过程

☆小组讨论——让学员互动充分进一步理解知识

课程大纲

第一讲：各种直播类型的划分

1. 品牌主播与电商主播

2. 加粉主播与娱乐主播

3. 主播矩阵与品牌关联

4. 主播职责划分及KPI的制定

第二讲：直播的人设定位与IP打造

1. 主播IP定位及人设定位

2. 目标用户人群分析

作业：请为你的客户群体进行人群画像

3. 引流定位以及主播账户矩阵解析

4. 分析目标人群的场景与时间

5，企业主播分成规则制定与利益绑定

第三讲：流量来源分析及直播场景搭建

一、流量来源分析

1. 来源的匹配

2. 高效引流的方式

3. 到场率的提升

二、直播场景布置

1. 实体直播场景搭建

2. 家庭场景直播搭建

3. 户外场景搭建

4. 妆容与空间布置

5. 人设与情景互动的交融性

三、私域流量直播空间搭建

1. 公域流量与私域流量的直播区分

2. 私域流量池的闭环搭建

3. “公转私”的过程与技巧

第四讲：主播技巧的全方位能力提升

一、一个优秀主播的自我成长

1. 别再提“李佳琦”因为世界上只有一个李佳琦

2. 一个优秀主播所具备的心理素质

3. 主播行业的心理辅导

4. 主播的进阶成长画像

案例分享：李博老师的主播成长之路

二、优秀主播的UI设计

1. 高识别、高转化的前端展示

2. 主播数据全知道（UV、PV、跳失、留存、活跃等）

3. 完播率的提升

4. 社群裂变的逻辑

三、主播运营支持全面解析

1. 运营团队

2. 设计团队

3. 场控助理

4. 营销及其客服

第四讲：直播话术与产品技巧

一、产品准备

1. 产品策略、规划、分类、定位等

2. 产品话术全方位解读

3. 心理上的润物细无声与欲擒故纵

4. 高潮迭起中的此起彼伏

5.“拖”的设置技巧

6. 氛围的恰到好处

二、直播运营内容设计

1. 几种不同的直播方式

1）喊麦型

2）传销型

3）微商型

4）性冷淡型

2. “爆豆”的公关危机解决

3. 跌粉的逆袭

4. 粉丝互动话题

5. 节奏的掌握

6. 弹性优惠的控制

7. 数据监控与热场互动

8. 主播常见话术一览表

作业：直播运营及脚本的搭建，现场演练

第五讲：直播复盘及数据分析

一、直播数据复盘分析

1. 基础数据分析：流量、转化、成交等

2. 深度数据分析：完播、跳转、互动等

二、数据分析及其改进方案

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