全面绩效管理-李佳眉
全面绩效管理-李佳眉详细内容
全面绩效管理-李佳眉
全面绩效管理
【课程背景】
现代企业管理,更注重“以人为本”的人性化管理模式,企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系,以最大限度地激发人才潜能,来创建优秀团队,并推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。一套科学、规范、适合于企业的绩效管理制度是推动企业不断创造价值,永续经营的手段。
【课程收益】
通过学习,你将:
1、 了解绩效管理的目的及发展趋势
2、 掌握绩效管理常用考核方法
3、 掌握绩效考核指标体系的设计方法
4、 掌握不同部门绩效管理的要点和方法
5、 掌握绩效管理的过程及结果运用
6、 掌握绩效管理处理常用绩效难题的技巧
【课程对象】
人力资源经理、人力资源总监及立志从事人力资源管理工作者
【课程时间】
2天(12时)
【课程设置】
第一部分:绩效管理相关概念
1、 绩效管理源起
2、 绩效、绩效管理和绩效考核的含义
3、 基于战略的绩效考核体系的架构
4、 现代绩效考核的基本特点
5、 当前企业绩效管理面临的问题
6、 关于绩效管理的若干思考
第二部分:绩效考核制度的设计
1、 绩效考核制度的主要内容
2、 如何编写绩效考核制度
3、 简约型考核制度实例
4、 完整型考核制度的实例
第三部分:绩效考核常用方法的设计
1、相对考核法
排序法、交替排序法、成对比较法、强制分布法
2、绝对考核法
关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法
3、目标管理法
第四部分:关键绩效指标体系的设计方法
1、关键绩效指标体系的架构
2、关键绩效指标体系的设计方法
(1)关键绩效指标法
(2)平衡记分卡法设计关键绩效指标体系
(3)鱼骨图战略分解法分解法
(4)目标管理法
第五部分:绩效管理与绩效面谈技巧
1、绩效管理的目的
2、绩效管理的工作流程
3、绩效管理的过程
(1)计划阶段
(2)辅导实施阶段
(3)绩效评估阶段
(4)绩效反馈与面谈阶段
(5)绩效结果应用阶段
(6)绩效改进的技巧
4、绩效面谈技巧
(1)技巧1——准备
(2)技巧2——环境
(3)技巧3——信息
(4)技巧4——因人而异
(5)技巧5——跟进
(6)技巧6——教练技术
第六部分:各类人员绩效考核指标体系的设计技巧
1、 营销人员的考核
2、 职能类人员的绩效考核
3、 基于态度能力的考核
4、 基于团队绩效考核指标体系的设计方法
【课程呈现】
30%理论+30案例+30%练+10%总结
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