一线管理者，如何成为组织变革的催化师

《一线管理者，如何成为组织变革的催化师》
主讲：韩榉娴
【课程背景】
变革交织于每个组织的DNA中，渗透至领导，人才管理者和普通员工所做的每一件事。大到战略调整、商业模式创新、流程改造，小到跨部门协同、日常工作里的各种制度推行。尤其在后疫情时代的今天，面对高科技发展，技能短缺，经济起伏，竞争压力，人才的全球竞争，及人口变迁等高速变化，变革能力成为每位管理者的紧急要务。
然而，大部分企业创新、变革类项目的失败率高达75%，高层管理者在引领变革时，往往经过了太多层的过滤，很多认识通常是失真的，因此将一线管理者培养成为变革的推动者和催化师，进行动态管理，上接战略下接绩效，是推动变革最有效的方法。
本课以变革中的三个主要阻碍为问题解决目标展开教学，以企业实际情况为案例，给出可实操策略并现场演练，让每一位一线管理者都具备变革领导力。
【课程收益】
知道如何在推动变革目标时，解决员工的“与我何干”，“对不确定的恐惧”及“坚持不下去”的问题
了解员工在变革中的心理机制及应对策略
知道如何精准的理解组织变革愿景和目标，如何与员工进行有效沟通
知道如何将变革融入团队文化中
知道如何在团队中开展行动学习项目，提升员工的变革能力
【课程特色】
以企业实际情境进行问题导入和演练
将方法论转换成简单易操作的实用工具
游戏化教学，体验中升华认知和反思
注重案例分析和演练，达到会应用，会转化的教学目的
【课程对象】一线管理者，人才管理者
【课程时间】2天（12小时）
【课程大纲】
组织发展现状分析
破冰：隐喻游戏，重建面对变化及困难的心理变化，引发对变革的直面思考
组织画像
什么是变革
团队或者公司经历过哪些变革
遇到过什么挑战，如何解决的
组织变革的三大阻力
“与我何干”，紧迫感不够
对未来不确定性的恐惧，不愿跳出舒适区
坚持不下去，脱离实际
组织变革定位
企业生命周期：每个优秀企业必经的三次转型
变革类型：发展性变革，过渡性变革，转型变革
变革内容：领导变革，流程变革，文化变革
自我测试：变革领导力的自我测试
一级推动，解决“与我何干”的问题
一线管理者在“变革推动”中的价值
变革中的三种角色：变革战略家，变革架构师，变革催化师
高层，直属领导，HR分别担任什么样的角色
员工心理分析
变革前期常见的员工表现“乱象”
三种应对原则
推动策略1：愿景
向上：3个Why加3个What，充分理解组织变革愿景
向下：“情灾理利势”五步法，有效沟通组织变革愿景
推动策略2：文化
企业文化与组织变革的关系
团队文化对企业文化的影响
让员工看见文化：领导行为，设立标杆
让员工体验文化：持续推广和宣传
让员工融入文化：设立支持机制
让员工践行文化：从处理“事”到处理“做事的方式”
二级推动，解决“恐惧不确定未来”的问题
员工心理分析
四种不同反应类型员工的观察与评估
常见员工对抗行为的管理应对
解读“恐惧”背后的时间哲学观
ABC疗法，改变认知
推动策略1：充分授权
七种授权等级
借鉴“敏捷”授权看板
体验：通过授权扑克，体会不同授权等级产生的影响力
练习：日常业务中的授权等级
3、推动策略2：行动学习
什么是行动学习，如何使用行动学习的方法缓解员工的恐惧和焦虑，使员工主动践行并融入到变革当中
团队行动学习的角色定位和职责分工
如何在实际业务中选题
演示并演练：现场拟定团队真实的挑战问题进行行动学习
团队中行动学习工作坊的结构及流程
行动学习项目的评估方法
三级推动，解决“坚持不下去”的问题
1、“坚持不下去”的原因分析
向内看：不愿跳出舒适圈
向外看：缺少领导支持和及时反馈
客体本身：变革内容脱离实际
推动策略
设定短期目标，合理化目标”
过程中定期对员工进行教练辅导
庆祝短期成果

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