数字化时代变革和创新管理
数字化时代变革和创新管理详细内容
数字化时代变革和创新管理
数字化时代变革和创新管理讲师:梁栋
【课程背景】
世界进入了一个VUCA(易变性、不确定性、复杂性、模糊性)时代,我们发现,我们所有可以标准化、量化、可考核的部分都将被机器和人工智能所取代,唯一不能短时间被取代的就是人的创造力,因此,我们管理者就必须面对一个问题:如何让员工更有自主创造力?
如果我们管理者不能回答这个问题,那么管理这个工作也是可以被拿掉的。所以我们管理者必须不断地问自己:我们能创造的价值到底是什么?在未来的整个组织管理当中,最核心的价值到底是什么?这两个问题的答案就是我们怎么赋能和激活人。
互联网发展的前20年,大家都在研究如何吸引客户,但是当所有的产品经理都掌握了这些工具和方法,生存的重心必将回到企业管理本身,谁的管理效率更高,谁就将生存下来。我们可以看到现在的企业发展速度,8年就可以出现一家世界500强(小米集团),17个月的时间就可以纳斯达克上市(瑞幸咖啡)。真正强大的企业全部是裂变式的增长,如果我们还在用过去的自上而下地推动,金字塔式的管理,这一切都将是泡影。
如何提升管理的效率?最终的答案同样是我们如何激发员工。除了企业的组织架构这个庞大的解决方案之外(伤筋动骨,风险巨大),作为管理者,我们还有另外一种方法去激发员工,那就是教练!
用教练的方式激发员工已经被超过50%的世界500强企业运用并验证,是目前公认的效果最好的领导(而非管理)方式,本课程在版权课程《五维教练领导™》的基础上针对企业重新开发,并结合讲师15年的企业管理经验进行设计,帮助企业管理者向教练型领导者转型,有效激发员工,提升企业效能。
【课程收益】
解读教练型领导力对领导者管理变革的作用;
帮助管理者转型成为教练型领导者;
建立欣赏他人、高频反馈、正向激励、情绪处理、高效沟通的领导力;
学习并掌握教练型领导者的工具及方法;
充分掌握倾听、区分、发文、反馈的四大步骤,培养教练状态。
【课程特色】
工具化:掌握沟通、情绪处理、个人领导力提升的工具;
体验化:课程中大量体验活动,帮助学员加深认知、强化学习效果;
落地化:测评问卷,行为干预方式、教练工具即学即用,推动领导力提升。
【课程对象】企业中高层管理者
【课程时长】 2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、教练理法
1、管理现状分析
1)觉察的意义
演练:小组自我觉察DEMO及分享
2)管理现状分析
案例:工资与绩效的影响
2、行为改变的方法
1)行为动力原则
演练:握手练习
案例:守株待兔的故事
2)教练干预模型
案例:同事减肥案例
3)高频反馈
案例:训猴、训海豚的区别
4)Y23原则
3、人性需求提升及应对方法
1)需求提升
案例:打招呼方式的变化
2)面对需求提升的方法
案例1:习得性无助实验
案例2:杨振宁博士的回答
4、教练导论
1)教练的起源、角色
案例:添·高威的故事
演练:徒手劈铅笔
2)教练对话框架
演练:控制型、教练型对话
视频:《教练如何工作》
3)三脑原理
演练:老板与员工的对话
二、教练心法
1、欣赏他人
1)欣赏的力量
视频:《泰迪的故事》
演练:欣赏练习
2)尊重
案例1:讨好、委屈的案例
案例2:强势、控制的案例
演练:发现美的眼睛
2、教练的信念
1)教练的前提假设
案例1:教授的信任
案例2:女儿玩游戏的案例
演练:松规条日记
3、情绪
1)霍金斯能量层级
案例1:劈铅笔的队友的情绪能量
2)情商
演练:丰盛日记
4、思维
1)贡献者与乞讨者
演练:现场学员的思维模式
5、行为干预
1)行为干预问卷解读
演练:填写行为干预问卷、计算分值
2)干预六步法
案例:审讯犯人的流程
3)不同情境下的干预方法
案例:对应场景中的干预方法说明
4)ORID深度汇谈
演练:ORID对话
三、教练功法
1、3F倾听
1)三层倾听的表现
演练:小组讨论500万
2)3F倾听模型
案例:车间冲突的解决案例
2、强有力提问
1)强有力提问的特点
演练:将问句转换为强有力提问
四、教练技法
1、GROW模型
1)GROW模型
案例:责任和选择的案例
演练:GROW模型练习
2、九宫格
1、九宫格的流程
演练:使用九宫格对课程进行总结。
3、总结与答疑
视频:《Free Hugs Campaign》
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