《加油站新零售商业模式探索》
《加油站新零售商业模式探索》详细内容
《加油站新零售商业模式探索》
《加油站新零售商业模式探索》课程大纲
【课程背景】
对于任何一个加油站经营者而言,有一个问题始终无法回避,那就是:业绩增长。
关于业绩增长,加油站经营者们需要回答三个问题:
第一,如何实现业绩增长?
第二,如何实现业绩持续增长?
第三,如何实现业绩健康持续增长?
为了解答这三个问题,我们的加油站站长、经理们不可谓不努力,学习各种方法,卖润滑油、燃油精,开便利店、洗车店,搞多种经营,销售土特产,然而,这种虚心学习和努力付出,大多数时候换来的是这样的结果:
企业层面:增长越来越慢、成本越来越高、利润越来越少。
个人层面:身体越来越差、情绪越来越坏、情感越来越淡。
很显然,这绝不是大家想要的结果。
为什么会这样呢?
因为我们似乎都有意或无意地忘记和忽略了一个古老而正确的法则,那就是:选择大于努力,首先是选择“做正确的事”,其次才是努力“把事做正确”!
毫不夸张地说,不懂如何进行新零售商业模式的创新、只会一味的模仿别人是任何企业深陷增长困局的首要原因,加油站也不例外!
因此,破局的关键,必须从加油站的新零售商业模式创新”开始!
在此背景下, 这门新零售商业模式创新课程应运而生,其独特价值可概括为八个字:
一听就懂——围绕“经营模式模式创新”难题,对经典理论进行了简化和重构,用“说人话”的方式让艰深理论变得“深入浅出、通俗易懂”。
一学就会——以“业绩持续增长”为目标,以“解决学员真实问题”为中心进行现场实战授课,力求“一针见血、一剑封喉”。
“彻底搞定加油站新零售商业模式创新,只听这一课就足够了”!
【课程收益】
了解宏观经济整体走势以及对成品油零售行业发展的影响
理解市场竞争环境变化给成品油零售企业带来的机遇和挑战
塑造一个有共识、能打硬仗的企业核心管理团队
掌握一套科学的、系统的新零售商业模式创新方法论
制定一个明确的、可行的新零售商业模式创新路线图
【课程特色】一听就懂、一学就会、学完就能用。
【课程对象】董事长、CEO、总经理、常务副总经理、加油站站长、经理等中高层人员
【课程时间】6 小时
【课程大纲】
一、重新定义场景
1、现实的困境
加油站三大困惑
未来何去何从
2、消费场景革命
什么是加油站?
什么是新零售?
3、深度理解经营
卖货VS圈人
做生意VS做事业
二、明确经营目标
1、目标的分层
个人目标
团队目标
组织目标
2、加油站的两大目标
业绩增长:必须要赚钱
幸福快乐:不仅仅是钱
三、正视真问题
1、制造问题VS解决问题
解决问题有用吗?
你到底在忙什么?
2、工具VS目的
如何判断真问题:向上跳、向下挖
新零售是工具而不是目的
四、基于真问题的新零售商业模式探索
1、加油站的产业链价值
加油站的产业链定位
我们解决什么问题
2、新零售的使命
新零售来自市场需求
客户需求的分类
新零售要创造客户
3、明确真客户
服务所有人VS服务少数人
客户的三种类型
明确真客户
4、客户为什么来
好产品
好服务
好感受
五、聚焦组织能力:人是一切的核心
1、思维层面:想不想
上下同欲:从“要我做”到“我要做”到“我们一起做”
目标一致:同一个世界、同一个梦想
2、能力层面:能不能
基础能力:“知识、经验、技能”的复制与传播
核心能力:打造来自价值观的自我驱动模式
3、机制层面:让不让
信任:大胆授权
透明:规则清晰
公平:责权利一致
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