重塑企业战斗力 ----中国企业数字化转型实战第一课

【课程对象】董事长、CEO、总裁、副总裁、中层核心干部、基层核心骨干

【课程时间】1-2天

【课程背景】

2020年的新冠疫情是1918年西班牙大流感之后最严重的全球性公共卫生危机，这场百年一遇的疫情在改变个人的生活方式，也对社会和经济产生了重大影响。

在所有的变化当中，有一个趋势正在变得越来越明显，那就是数字化。

事实上，数字化并不是刚刚出现的新趋势，它是过去几十年技术创新的延续，从自动化到信息化，从互联网到人工智能，都是数字化不断演进的体现。国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要也明确提出，要实施“上云、用数、赋智”行动，推动数据赋能全产业链协同转型。

这次疫情相当于给数字化按下了快进键，很多企业都在加速进行数字化转型。然而，伴随着产业数字化转型的路线图逐渐清晰，大多数中国企业却仍然不敢“转”：

它们虽然意识到时间紧迫，也意识到数字化不仅关乎效率高低，更关系到企业的生死，但是它们心里依然没底，不知道数字化能带来什么，一方面受困于传统产业回报率有限，希望改变现状；另一方面又担心失败成为数字化转型的牺牲品。

于是，在数字化转型的快车道上，中国企业普遍遇到了两个关键问题：

第一，如何正确开启数字化转型以实现提质增效。

第二，如何应对数字化转型投入产出的不确定性。

聚焦“十四五”规划和2035远景目标的新发展阶段，中国企业的数字化转型究竟“为何转”、“怎样转”和“转向哪”？

 

在此背景下，这门中国企业数字化转型实战课程应运而生，其独特价值可概括为八个字：

一听就懂——围绕“企业数字化转型”难题，对经典理论进行了简化和重构，用“说人话”的方式让艰深理论变得“深入浅出、通俗易懂”。

一学就会——以“实现业绩持续增长”为目标，以“解决企业真问题”为中心进行现场实战授课，力求“一针见血、一剑封喉”。

“搞定企业数字化转型，只听这一课就足够了”！

【课程收益】

• 了解宏观经济整体走势以及对企业发展的影响
• 理解市场竞争环境变化给企业带来的机遇和挑战
• 塑造一个有共识、能打硬仗的数字化转型核心团队
• 掌握一套易学、易懂、易用的数字化转型落地方法论
• 掌握企业数字化转型战略的四步法模型和21个核心知识点
• 规划一个明确的、可行的企业未来3-5年数字化转型战略路线图

【课程特色】一听就懂、一学就会、一针见血、一剑封喉！

【课程对象】董事长、CEO、总裁、副总裁、中层核心干部、基层核心骨干

【课程时间】1-2天

【课程大纲】

一、迷茫困惑：中国企业数字化转型的“三大典型误区”是什么？

1、第一大典型误区：数字化转型是企业信息化系统建设的新概念，主要是企业IT部门的事 

• 你确定数字化转型只不过是被包装出来的一个新概念？
• 你确定企业数字化转型与非IT部门没有任何关系？
• 你确定只需要IT部门出手就能搞定数字化转型？

2、第二大典型误区：业务发展不错，现有信息化系统完全够用，没必要进行数字化转型

• 曾经的零售行业龙头企业为何会卖身互联网巨头？
• 数字化转型真的是做了相当于“找死”、不做相当于“等死”？
• 一个加速变化的新商业时代已经来临，昨天的太阳晒不干今天的衣服！

3、第三大典型误区：有些企业数字化转型做得不错，我们复制成功经验，跟着学就行

• 你确定想清楚了为什么要做数字化转型吗？
• 你确定能HOLD得住一场数字化转型的大变革吗？
• 你确定模仿学习其他企业的成功案例就能实现数字化转型吗？

典型案例：大润发-“陆战之王”黄明端为何感慨“打败了所有对手、却输给了这个时代”？

呈现方式：案例讲解、小组讨论、观点碰撞、互动问答

1. 正本清源：如何定义企业数字化转型以及如何理解企业数字化转型的本质？

1、数字化转型是“火车”替代“马车”的一场颠覆式革命

• 数字化转型绝不等于”继续多建几套不同功能的IT信息化系统“！
• 数字化转型绝不等于”实现应用软件从PC端向移动端的全覆盖“！
• 数字化转型绝不等于”把前台的打卡机换成了手机端的移动签到“！

2、数字化转型的定义以及三个基本常识

• 常识一、数字化转型不是目的，而是手段
• 常识二、数字化转型是企业战略升级转型的一个重要组成部分
• 常识三、数字化转型必须围绕企业战略升级转型开展相应的行动计划

3、数字化转型的本质是企业为适应市场竞争而进行的一次自我进化

• 进化论的S型曲线模型：鱼类为什么会是人类的祖先？
• 物竞天择：更快适应市场变化的企业才具有更强大的生存优势
• 适者生存：数字化转型是企业能够“活下去”的一个”不得不“的战略选择

典型案例：任天堂-百年老店如何通过四次“自我进化”成功跨越S型曲线？

工具模型：S型曲线模型

呈现方式：理论阐述、案例讲解、观点碰撞、互动问答

1. 高屋建瓴：成功开启数字化转型的三种必备思维是什么？

1、战略思维：我们企业的战略是好战略吗？

• 元起点：企业战略转型的根本目的是什么？
• 数字化转型：以企业自身需求还是以外部客户需求为中心？
• 好战略的典型特征：简单、清晰、不复杂、一句话就能说清楚！

2、全局思维：数字化转型只是我们企业自己的事吗？

• 数字化转型不仅是企业的事，而且是整个产业链/价值网的事
• 数字化转型不仅是企业决策层的事，而且是高层、中层、基层全体员工的事
• 数字化转型不仅是IT部门的事，而且是内部各部门和企业外部供应商、经销商的事

3、长期思维：为了做好数字化转型这件事我们愿意坚持多久？

• 数字化转型不是一蹴而就的事，需要长期坚持投入、不断处理和解决新问题
• 数字化转型没有典型意义上的成功的那一天，只有起点，没有终点
• 数字化转型是趋势的朋友、是时间的朋友，不是机会的朋友

典型案例：链家贝壳-如何通过十年持续专注数字化转型成为市值5000亿的行业巨无霸？

工具模型：价值网模型、供需连模型

呈现方式：理论阐述、案例讲解、观点碰撞、互动问答

1. 不可或缺：企业数字化转型战略的三大核心要素是什么？

1、产品要素：如何打造让客户无法抗拒的好产品？

• 产品的定义：狭义产品与广义产品
• 产品的价值：为客户解决问题，让客户无法抗拒
• 产品的分层理论：功能性能要素/情感情绪要素/精神意义要素

3、技术要素：如何选取合适技术架构打造赋能型数字化平台？

• 数字能力：企业架构能力、数据分析能力、数据安全能力
• 中台架构：大多数企业落地数字化转型过程中的首选核心架构
• 技术驱动力：云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链、工业互联网

3、组织要素：如何打造数字化转型所需组织能力的“灵魂三问”？

• 第一问：我们企业有没有清晰的“使命、愿景、价值观”？
• 第二问：我们企业有没有“全员共创、目标一致”的“好战略”？
• 第三问：我们企业有没有以业务为导向的敏捷组织架构及配套制度流程体系？

典型案例：酷特智能-如何通过组织变革实现数字化转型并成功登陆A股资本市场？

工具模型：中台架构模型、产品分层理论、杨三角理论

呈现方式：理论阐述、案例讲解、观点碰撞、互动问答

1. 顶层设计：如何用“四步法”制定企业未来3-5年的数字化转型战略？

1、第一步：明确战略意图，统一战略目标

• 我们企业的使命、愿景以及战略目标是什么
• 数字化转型的目标是企业战略目标的子目标之一
• 数字化转型不是董事长、CEO、一把手的事，而是所有人的事

2、第二步：以客户需求为核心制定企业未来3-5年的业务发展战略

• 我们企业的目标客户是谁
• 我们企业为目标客户创造什么样的核心价值
• 我们企业支撑核心价值创造的关键业务都有哪些
• 我们企业如何通过数字化转型为目标客户持续创造核心价值

3、第三步：以业务战略为导向重构企业组织架构及制度流程体系

• 如何重构或调整现有的组织架构以便有效匹配企业未来3-5年的数字化转型战略？
• 如何优化或再造现有的制度流程以便有效支撑企业未来3-5年的数字化转型战略？
• 如何培养或挖掘现有的人才体系以便有效支持企业未来3-5年的数字化转型战略？

4、第四步：分解战略目标并通过落地实战打造企业核心能力

• 企业战略转型目标的有效落地需要打造哪一种核心能力并持续进化？
• 企业战略转型目标的有效落地需要从哪一个点开始破局并不断扩大战果？
• 企业战略转型目标的有效落地需要什么样的数字化转型平台并持续优化迭代？

典型案例：良品铺子-如何通过“四步法”制定数字化转型战略成为行业头部企业并在A股成功上市？

工具模型：四步法模型、能力圈理论

呈现方式：理论阐述、案例讲解、观点碰撞、互动问答

1. 有效落地：如何运用“五环模型”引领数字化转型战略成功落地？

1、第一环：统一思想，统一认知，建立紧迫感

• 领导者的认知框架是数字化转型的最大限制
• 群体思维惯性和固有心智模式是数字化转型的最大障碍
• 数字化转型转的不仅是数字化本身，而且是企业整体战略的升级转型

2、第二环：引入外部顾问，引导数字化转型的战略共创

• 数字化转型的陷阱：把数字化转型方案的主要内容“外包”给外部机构
• 数字化转型的真相：企业内部全体人员是数字化转型战略的真正执行者
• 数字化转型的战略共创：外部顾问和内部团队共创的数字化转型方案才是好方案

3、第三环：组建数字化转型团队，进行数字化转型试点

• 数字化转型的试点项目从第一场小胜仗开始打起
• 数字化转型团队成员必须来自多部门，必须保持多样性
• 数字化转型组织机构：一把手是第一责任人、外部顾问提供辅导支持

4、第四环：阶段性复盘，推广先进经验，扩大数字化转型试点

• 阶段复盘：回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验、行动计划
• 推广经验：组织成功案例研讨会，对内推广经验、对外输出成功经验
• 扩大试点：全员共创数字化转型的整体方案，逐步进入数字化转型的“深水区”

5、第五环：全面落地、定期复盘、迭代优化、持续进化

• 全面落地：以数字化转型驱动企业整体战略转型的有效落地
• 定期复盘：不仅是优化转型成果，而且是集体学习、共同成长的过程
• 自我进化：通过“五环法”的循环往复，企业将在不断面对新问题、解决新问题的过程中完成自我进化

典型案例：便利峰-如何运用“五环模型”落地数字化转型成为京津冀区域便利店第一名？

工具模型：复盘方法论、五环模型

呈现方式：理论阐述、案例讲解、观点碰撞、互动问答

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