《领导力完美沟通系列-承上启下管理篇》_于虹邑_企业内训课程

《领导力完美沟通系列-承上启下管理篇》

培训讲师：于虹邑

讲师背景：
于虹邑——企业管理培训专家★北大文化与传播研究所导师★保险监督委员会指定培训导师★ICF国际PCC认证教练★POWER国际女性领导力顾问★ICF国际职业PCC教练，教练督导★ICF国际教练沈阳分会会长于虹邑老师超过十五年企业管理工作经验，外详细>>

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《领导力完美沟通系列-承上启下管理篇》详细内容

《领导力完美沟通系列-承上启下管理篇》

领导力系列-完美沟通之承上启下篇
【课程背景】一个企业的中层管理者在高层与基层中起到承上启下的作用，是中枢、喉舌，更是臂膀，其工作成果直接决定着企业战略是否执行到位、分管职能目标是否如期达成、团队发展是否有效健康。本课程帮助企业中层掌握工作计划制定与达成的方法，用人、识人、带人技巧，承上启下的秘诀，同时帮助副总经理提升领导魅力、实现管理创新，做到高效工作、快乐工作。
【课程对象】
核心员工，储备干部，基层主管，项目经理，中层经理，各职能部门管理者等
【课程时长】
2天
【课程方式】
采取“讲授+共创生成式案例教学+行动计划“模式，将课程内容与实践相结合，打造学员与老师一体式共创教学模式。
学员为载体的场域打造
企业或学员亲身发生案例为演练互动基础
现场思考并进行现场演练
现场点评、讲授、知识扩容与延展
共创结果为学员新的自新觉察、新认知，新体验、新行动方案、新接续计划。
【课程特点】
1、找寻自己或者团队“Bug”（玩游戏过程中没有修复的漏洞简称Bug），每个人都有自己那个Bug，只有真正找到Bug后才能有意识有针对性的进行修复。
2、觉知旧有模式与之面对（模式：无意识潜在习惯，绝大多是都是自己不自知的地方。模式一旦找到才有可能改变的条件）
3、互动创建觉察空间
4、将Bug（漏洞）与模式等做Shift(翻转)式练习与改变
【课程大纲】
模块一：模块一：安全沟通场域打造-调频
安全沟通场域状态为之“道”，只有在安全信任放松的状态下才能快速破冰建立信任展开有效的对话。越是高级别的沟通安全场域打造所要求的能力与比重就越大。如果你不相信这个人你一定不会相信他带给你的消息
活动：沟通场域新发现- 发现你自己与团队独有的沟通场域场域缔造：调频、链接、关系塑造
沟通前提：发现美的眼睛
涟漪效应下的沟通文化
活动：共寻有缘人 — 觉察训练
学习地图
模块二：有效辅佐上级
先做好一个成功的部署，才是一个优秀主管的前提，而在于领导沟通过程中，充分理解领导意图，合理有效表达团队以及部署的诉求，才能达到承上启下。
请示、汇报、建议
领悟领导意图请示：事前多请示、请示原则、请示步骤
让领导放心：事中多汇报、汇报原则、汇报步骤
贡献经验教训：事后多总结、给领导一个选择就等于没有选择
四大障碍：职位高、能力强、资源好、时间少
四赢原则：赢机会、赢经验智慧、借资源、规避风险
四说原则：意图说、典型说、数据说、故事说
沟通艺术：1.尊敬不恭维、2.服从不盲从、3.亲近不庸俗、4.接触不越位
以领导个人喜好为准有效辅佐上司
阅读行为风格、了解出事方式、了解专长、特点、做好分内工作、明确自己的期待与要求、带着建议与方案而不是问题
体谅而不神话、不要制造任何意外事件、绝不低估领导
模块三：有效辅导下属
管理者往往会忽略与部署的沟通，认为下属都会无条件听从自己的安排，于是沟通就会随意，态度和语气以及方式方法都不讲究，长此下去积垢成疾。
工作任务布置、计划制定与问责系统
任务布置：明确意图和要求、任务目标的分解
效果的保证：确保员工领会与执行的任务反馈环节
问责、追踪系统建立
说服下属的策略：权威说、发展说、资源说、说透意义、许诺资源、分享预判
与下属的互动方式：批评、认同、表扬
下属沟通技巧：垫子说、坡道说、发现说、甜点说、现挂说、共情说
模块四：培育与激励下属
上司作为管理者，首先是辅导者，下属大部分的工作能力将直接来源于上司的辅导，将知识与技能进行有效传递，快速促进部署的能力增长与提升团队的工作价值。
赋能型领导激励要素
赋能型领导激励对话
赋能型领导沟通方法

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