《培训管理精英训练营》

《培训管理精英训练营》（公开课）
【课程背景】
让企业培训管理更专业！培训小白绕开弯路，培训老兵蜕变精英！
【授课时长】2天
【课程收益】
● 建立培训系统思维，搭建实用的培训体系。
● 运用需求访谈技巧，制定有效的培训计划。
● 梳理课程设计思路，全面升级课程开发能力。
● 掌握运营辅导技巧，有效激活内部讲师团队。
● 会做不够，更要会说，做出彩的培训总结。
【授课对象】企业培训管理人员、HR管理人员
【课程特色】
● 从痛出发 从培训管理的痛点出发，分析原因，直指解决问题。（更精准）
● 系统理论 课程包含培训管理的整套系统理论，让成长更有章法。（更系统）
● 实战案例 结合来自多行业的实战案例进行讲解，更易理解和掌握。（更有效）
● 工具落地 每个模块内容均有配套工具进行落地，方便课后直接应用。（更实用）
【课程大纲】
破冰游戏：缘来是你&培训困惑（团队研讨）
· 培训管理四大关键能力：
  — 培训体系建设
  — 课程设计与开发
  — 讲师队伍建设
  — 培训评估与改进
模块一：搭建实用培训体系
· 基础做法：参训人数、课程满意度
· 老板视角看培训
· 老板关注的关键数据
· 培训体系两种类型：体系打法、本质打法
· 体系打法
   案例：华润集团培训体系&部门架构
· 本质打法
   案例：万达集团培训体系&部门架构
· 培训部门定位调整策略（工具）
· 培训部门事务调整策略
· 培训体系优化图（模板）
· 部门架构优化图（模板）
· 实用工具：
《培训部门定位图》、《培训体系优化图》
模块二：制定有效培训计划
· 基础做法：参考上年、做下年
· 培训计划之痛：没价值
· 经营视角看培训
· 以终为始：年度培训总结
· 培训计划之痛：做了白做，找不到关键项目
· 灵活制定年度培训计划（工具）
· 培训项目从哪来？
· 战略五要素解析&四问题（工具）
· 需求调研方法：问卷调研、访谈、绩效分析、关键事件分析
· 需求调研四种情境
· 真诚之花
· 访谈思路&问题大纲（工具）
· 培训项目评价矩阵（工具）
· 实用工具：
《年度培训计划》、《战略解读大纲》、《需求访谈大纲》、《项目评价矩阵》
模块三：创新升级课程设计
· 基础做法：PPT
· 课程设计思路
   — 四个问题定靶心
   — 课程需求访谈大纲（工具）
   — 课程设计6W2H1E（工具）
   — 案例：《地下四大块专项课题》
   — 实用工具：
     《课程需求访谈大纲》、《课程设计开发6W2H1E》
· 课程开发实操
   — 课程呈现之痛：
     昏昏欲睡、乏木累、健忘症
   — 培训过程具象化
   — 成人学习特征（诺尔斯版）
   — 课程开发地图
   — 第一步：获取注意
     ◆ 课程命名ABC法（工具）
     ◆ 课程目标ABCD法（工具）
     ◆ 激发动机两问题
   — 第二步：介绍框架
     ◆ 课程地图
   — 第三步：内容演练
     ◆ 课程结构优化
     ◆ 六种常用课程逻辑（工具）
     ◆ 图形布局原则
     ◆ 页面排版（案例）
     ◆ 彩色搭配（案例）
     ◆ 推荐图片网站
   — 第四步：总结&行动
     ◆ 培训转化利器——ORID（工具）
   — 实用工具：
     《造课图》、《PPT素材库》、《ORID》
· 新员工培训
   — 基础做法：做游戏、讲制度、考试
   — 新员工培训是在做什么？
   — 颇具仪式感的O2O欢迎仪式（模板）
   — 融入团队：升维共识、降维共事
     ◆ 这是你的船
     ◆ 案例的开发与应用
     ◆ 微案例开发1130（模板）
     ◆ 案例应用：开讲啦、出彩**人、案例片
   — 实用工具：
     《新员工欢迎模板》、《案例模板》、《开讲啦操作指引》、《出彩人操作指引》、《案例片剧本模板》
模块四：有效激活讲师团队
· 基础做法：小礼品、送书、节日趴
· 业务讲师两种类型
· 讲师激励的关键——成就感
· 激活讲师成就感两件事：
· 专业课程运营
   — 培训运营真实角色：项目经理
   — 项目经理关键职责
   — 弹性课程运营模型
   — 课前标准动作
     ◆ 邀请讲师邮件（模板）
     ◆ 课程宣传（模板）
     ◆ 翻转课堂五件事
   — 课中标准动作
     ◆ 班级设计：建群、班规、竞争机制
     ◆ 辅助讲师：
       开场介绍讲师TIS结构（工具）
       收尾感谢讲师TIS结构（工具）
  — 课后标准动作
     ◆ 内容回顾、互动社区、评估反馈
     ◆ 感谢讲师邮件（模板）
     ◆ 二次营销
· 实用工具：
《邀请讲师邮件模板》、《课程宣传模板》、《培训班规》、《开场介绍讲师话术》、《感谢讲师话术》、《感谢讲师邮件模板》
· 专业授课辅导
   — 基础做法：调设备、递教具、拍照片
   — 专业辅导关键：课程设计、授课风格、收集信息、课后反馈
   — 课程设计
     ◆ 课程目标&交付物
     ◆ 互动：破冰游戏（模板）
     ◆ 团队共创法（工具）
   — 授课风格
     ◆ 性格五行理论
     ◆ 五行讲授风格优劣势
   — 收集信息
     ◆ 在课堂看什么？问什么？
     ◆ 《练课谱》：眼神、声音、手势、站位
   — 课后反馈
     ◆ 基础做法：满意评估、统计数据、留存备档
     ◆ 柯氏四级评估模型
     ◆ 《课程评估表》（工具）
     ◆ 《课程完善建议书》（工具）
     ◆ 反馈汉堡技巧（模型）
· 实用工具：
《破冰游戏集合》、《五行讲授风格》、《团队共创法》、《柯氏四级评估模型》、《课程评估表》、《课程完善建议书》、《反馈汉堡模型》
模块五：做出彩的培训总结
· 老大（老板、业务老大、培训老大）的关注点
· 年度培训总结（模板）
· 五行汇报策略
· 实用工具：
《年度培训总结模板》
模块六：打造学习型组织场域
· 如果企业发展是棵树……
· 螺旋式成长模式
· 学习型组织场域模型
· 实用工具：
《学习型组织场域模型》

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