职场女性养生之道和疾病预防   03.12

女性健康“惑”与“祸”——职场女性养生之道和疾病预防讲师：梁芯萌【课程背景】中国人向来就讲究养生之道。对于工作压力大，生活节奏快，需要兼顾家庭和工作的女性朋友而言，养生保健尤为重要。现代社会，女性和男性一样，都承担起了社会和家庭的责任，相对应男性，女人承受的压力更大，面对的事务更繁琐，进而导致了病痛更多，衰老更快的许多身体问题。现代中医养生可以帮助女性朋友从

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职场中医的养生之道   03.12

职场中医的养生之道讲师：梁芯萌【课程背景】随着人们生活水平的日益提高，大家对健康的渴求越来越强烈，健康的体魄是高品质生活的基本条件，拥有健康，才能拥有一切。然而，随着生活压力的加大，生活节奏的加快，越来越多的人已经处于亚健康状态，媒体上对于高强度工作造成的猝死报到也是屡见不鲜。生命是宝贵的，长江一去无回头，人老何曾再少年，生命对于每个人都只有一次。要做到身心

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社群开门红决胜2018   04.23

社群开门红TM决胜2018课程背景——《社群开门红TM执行手册》作业：按手册指引分析本行旺季、淡季营销存在的问题与新诉求培训对象——Ø商业银行总分行行长、分管行长；Ø零售业务部、个人金融部总经理及业务骨干；Ø支行行长、支行零售分管行长；Ø网点负责人、理财经理及一线营销骨干人员。课程时间——2-3天授课形式——案例、竞赛、分组讨论、案例教学、行动学习社群开门红

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培训效果评估方案   04.22

1.柯氏四级评估2.决定培训评估的层次3.学员反应层次的评估3.1评估内容3.2评估步骤及方法4.学员学习层次的评估4.1评估内容4.2评估方法及步骤5.学员行为层次的评估5.1评估内容5.2评估方法及步骤6.学员绩效层次的评估6.1评估内容6.2评估方法及步骤7.附录7.1附录1：反应层次评估－评估问卷7.2附录2：反应层次评估－小组讨论访谈提纲7.3附录

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关键岗位培训开发   04.22

培训现状分析.1.1调研方法1.2主要发现1.3差距分析1.4管理建议相关理论及术语介绍2.1胜任素质定义2.2胜任素质模型构建方法42.3中国建设银行关键岗位序列胜任素质模型建立方法各岗位序列胜任素质模型3.1中国建设银行关键岗位序列3.2关键岗位序列胜任素质模型3.2.1财务岗位序列的胜任素质要求3.2.2执行会计岗位序列的胜任素质要求3.2.3产品管理

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培训管理手册   04.22

1.总则2.培训管理流程3.培训管理流程详解1．1．1对本行整体层面的战略进行研究－了解本行的发展方向和战略目标：1．1．2对各个重要业务条线的战略进行研究：1．1．3对本行人力资源战略和人力资源规划进行研究：1．2．1进行组织分析：1．2．2组织培训工作人员分析具体培训需求：1．2．3整合培训需求分析，并对培训需求进行精炼：1．3．1制定本行

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培训开发手册   04.22

1.总则2.培训管理流程3.培训管理流程详解1．1．1对本行整体层面的战略进行研究－了解本行的发展方向和战略目标：1．1．2对各个重要业务条线的战略进行研究：1．1．3对本行人力资源战略和人力资源规划进行研究：1．2．1进行组织分析：1．2．2组织培训工作人员分析具体培训需求：1．2．3整合培训需求分析，并对培训需求进行精炼：1．3．1制定本行

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培训课程体系建设   04.22

培训课程体系建设的过程与方法岗位分析：建立岗位体系，通过岗位分析确定关键岗位序列。能力建模：对关键岗位序列所要求的胜任素质进行分析，建立各类胜任素质模型。课程形成：对胜任素质模型进行聚类分析，形成课程和课程等级。体系建立：通过培训项目的设计与实施，逐步形成课程体系。岗位胜任素质蓝图胜任素质分类原则核心行为胜任素质与培训领导力模型与培训关键专业技术岗位序列胜任

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培训先进理念   04.22

1.组织中的人力资源开发（一）基于战略的培训与开发（二）学习型组织是企业发展的方向和优势所在（三）培训与开发的未来发展趋势2.培训与开发的目标（一）培训需求分析的层次（二）培训与开发需求分析的过程模型（三）培训需求分析的技术方法案例1–摩托罗拉大学在组织需求变化中的灵活定位（五）能力模型与培训开发3.培训与开发的设计和实施（一）培训的分类

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银行主动服务营销综合技能提升   04.22

商业银行主动服务营销综合技能提升课程背景：本课程将给您传授学员的身份定位、工作流程、问题与投诉解决、客户营销技巧等卓越实用的方式、方法，帮助学员第一时间缓和客户的不满情绪，塑造银行良好的主动服务形象，激发学员岗位自豪感和工作热情；增强服务营销主动意识；提升信息收集、分析和挖掘能力；培养客户关系拓展和管理技巧，并通过如何接触客户、了解需求、推荐产品、完成交易以

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