《高成效的目标管理系统》

高成效的目标管理系统

课程背景：
《高成效的目标管理系统》源自于日产训MTP（ManagementTrainingProgram）管理研修
教程之经典篇幅.
MTP训练中每项内容都是可以实际操作的管理技能，为达成企业目的和目标，不断适应新
的变化是永恒的课题。
成功的管理者一定是一位高效的管理者，而高效的管理者离不开高效的目标管理系统
方法，本课程以APEC工作法为核心方法论，依托MTP行为管理科学管理方法为理论基础，
聚焦目标沟通系统，从目标设定与分解、计划的制订与执行、围绕以目标为核心的绩效
管理机制等层层展开，带来多个管理细节的全面提升，解决企业管理干部复制、培养和
快速提升的问题。课程每个模块都完全服务于管理实践，配套工具包易学易用，即学即
用即见效。
《高定位的管理角色认知》不仅适合于企业对管理干部有组织的进行系统培养，同时也
适合管理干部个体进行自我培养；既适合企业高层、人力资源负责人学习和引入，也适
合于管理干部本人直接参加。

课程模型：
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课程收益：
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掌握目标制定的SMART原则，学会如何制定有效的团队目标，学会如何将大目标分解成阶
段性目标和小指标，掌握制定计划的科学四阶段法，扩大团队资源正用和生产力；
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理解中层管理者迈向高层管理者必须具备的四项职责，如何激发团队成员动力，加强参
与，达成目标；
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掌握如何制定以目标为核心的绩效管理机制，建立起以解决问题而非追究责任的团队目
标氛围，拔高管理者境界和思维；
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掌握MTP行为管理的两把金钥匙：如何正确传授与辅导部属工作及与部属沟通的JI&JR四
阶段法，找到影响绩效之关键因素的步骤并如何去解决的5W1H构思方法。

课程时间：2天，6小时/天
课程对象：新晋主管、主任、管理干部培养项目负责人等管理者
课程方式：翻转课堂/TWC世界咖啡/行动学习：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演
+情景模拟+实操演练

课程大纲
第一讲：管理者角色认知
一、适合自己的管理干部快速成长路径
1. 管理者认知
案例分析：500强的人才模式为何难以复制
2. 管理者角色定位
1）解决问题是管理的手段而不是目的
2）管理者就是要管资源
二、组织氛围营建与企业文化
1. 让企业文化真正落地的基础
案例分析：18个月花掉30亿!—看滴滴打车是如何打造氛围的？
现场练习：你期待在团队中出现什么样的氛围
2. 管理者的基本功
1）管理者职责VS企业的“四个一”工程
2）优秀管理干部的起点：APEC工作法

第二讲：目的沟通系统——拔高沟通起点，让管理干部具备领导思维！
一、管理者职责
1. 成败系于起点：管理干部与员工有什么区别？
2. 管理干部的自我分析：你对什么负责？
3. 企业日常管理中最大的瓶颈：方向不统一，目标不一致
4. 三大模式解决企业各管理层级对目标看法不一的问题
1）上级目标协商模式
2）下级目标激励模式
3）下级目标推动模式
二、管理者的工作方向
1. 什么是好的管理者
案例分享：奶奶与保姆的故事
2. 目标管理的三大步骤
1）目标设定
2）目标分解
3）目标跟踪
3. 有效目标的特征：SMART原则
案例分析：看看“世界第一人“是如何制定个人目标的
现场练习：运用SMART原则制定个人年度目标
三、团队工作目标分解与跟踪
案例分析：老李应该怎么办？
案例分析：华为员工工作目标制定的“五个一点“
1. 目标分解的四个维度
工具：甘特图
2. 目标跟踪与纠偏
1）向优秀管理者学习：任正菲目标“三量“
2）目标跟踪的三个关键

第三讲：从目标到计划的落实——让管理干部有机会把大脑真正用起来！
一、从目标到计划
1. 翻转课堂：高效的会议可以这样召开
2. 管理干部对自身工作定位的两大严重误区
1）只监控不优化
2）只执行不建议
二、制定计划的步骤
1. 计划的意义—中国企业管理发展简史
2. 管理干部能力差异的最主要体现就是计划水平
3. 制定计划的六脉神剑
1）明确目的
2）掌握事实
3）根据事实思考
4）决定实施方法
5）实施
6）确认
三、从目标管理到项目管理
1. 目标管理的基础—SMART原则
现场练习：运用SMART原则将目的转化为目标
2. 将目标变成可实施的项目
视频欣赏：从”改变中国的三大战役“中找到将目标用项目管理的真谛
3. 推行项目制，在计划中成长
现场演练：召开立项会议的五步心法
4. “五个控制点”和“一个要求”破解管理干部计划水平不足的问题

第四讲：进度管控——养成良好管控习惯，确保部门工作有序推进
一、有效提升执行力，从养成良好的管控习惯开始
咨询实案分享：一个小漏洞带来的每年1000万亏损
1. 执行力不等于到位
2. 推行执行文化建设表，解决企业”烂尾楼”
二、管控进度，从有效管理员工的时间节奏开始
案例分析：职场“屌丝“的逆袭—程序员小廖的故事
1. MBO管理的实质：由盯人盯事到管进度，管时间
2. 传统时间管理方法论的局限性：偏重个人事务管理
1）第一代时间管理：便利贴式
2）第二代时间管理：日程表式
3）第三代时间管理：四象限时间管理
三、第五代时间管理：帮助管理干部从管人、救火真正转变为管部门
1. 有效管理时间的五个步骤
2. 第四代时间管理
3. 巧用第五代时间管控表
工具：SCRUM视觉看板
4. 管理者如何有效授权
1）高效授权公式：2个原则+4步心法
2）做好要事的六脉神剑
5. 推动时间沟通系统为企业带来的效益：
1）动态更清晰：管理干部对下属工作动态了如指掌；
2）分工更合理：把握下属真实工作强度，合理分配工作任务
3）项目更安全：对工作进度和重点难点心中有数；

第五讲：绩效沟通——把握绩效不良要害，一针见血解决下属绩效问题
一、绩效管理从区分什么是“问题“开始
1. 问题与问题意识
2. 管理干部在员工出现问题时可能表现出的六类状态：
1）鸵鸟型、野马型、饿狗型、绵羊型、狐狸型、老虎型
现场讨论：我们的员工出了什么问题？
二、如何快速找到问题的主因
1. 快速找到问题的3种工具
1）5WHY法
2）线性问题思考法—切西瓜法
3）系统思考法
2. 下属出现绩效问题，甚至屡次指导见效甚微的根本原因在于哪里？
三、工作绩效的改善程序
1. 工作问题改善的两种途径
2. 工作方法的改善程序：“554“法则
检讨和改善工作方法的工具：5项基本构思
3. 工作指导四阶段法
4. 与人有关问题的处理程序（四阶段法）
案例分析：老田与马主管和吕主任的故事

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