《战略落地-绩效创新管理》
《战略落地-绩效创新管理》详细内容
《战略落地-绩效创新管理》
【课程大纲】
互动:企业可能面临的**大问题
**讲 企业绩效的正确认知
一、绩效管理的收益
二、绩效管理常规错误
三、企业绩效管理概念
1、绩效管理与绩效考核的含义
2、绩效管理与绩效考核区别
3、绩效管理的作用
4、放大镜观察——企业绩效管理七级“浮屠“
四、 绩效考核的三大思维修炼点
1、愿景—替老板多想
2、转型—变老板想要的
3、基础—提升员工满意度
1. 组织管理与人力资源管理活动
n 人力资源管理是企业管理的核心
n 组织管理决定人力资源规划
2. 绩效角色认知与定位
n 新环境下的人力资源管理的角色与责任
n 直线经理在人力资源管理过程中所扮演的角色与责任
n 人力资源管理八大模块简介及直线经理的任务
n 绩效管理方面发挥协同管理
3. 今后的《建立“人力资源部门 直线经理”管理模式工作任务推进计划》
n 固化人力资源业务管理流程,建立协同机制
n 发挥直线经理在推动绩效管理中的主体作用
n 健全实施“人力资源部门 直线经理”管理模式的工作评价标准,持续提升工作成效
案例分析:两部门经理的分歧与辩论
第二讲 构建绩效管理体系之框架
图解:绩效管理流程图
互动:一些常规适用的绩效考核管理工具
一、 积分制绩效管理
1、用积分留住关键人才
2、积分制分类
n 临时积分的设定
n 固定积分的设定
n 业绩积分的设定
n 绩效积分的设定
n 荣誉积分的设定
二、积分制绩效管理具体操作
1、积分分红的核心操作策略
n 积分管理COO运营系统
n 积分管理第三方平台的设立
n 导入激活全员的积分管理机制的入口
n 第三方做到积分与管理的平衡
n 第三方机构的发起及其人员激励设定
n 第三方平台为企业打造积分运营体系
2、积分管理模式启动系统
n PK积分机制的形成与人员激活
n 企业PK文化的建立
三、OKR绩效管理
1、OKR绩效管理的7大核心理念
2、OKR的常见误区
3、OKR绩效管理系统内容:一个中心两种机制等
4、OKR VS KPI的联系与区别
5、OKR绩效管理的管控:绩效实施、跟踪、检查及辅导
6、案例:某IT企业的OKR绩效管理
四、平衡计分卡BSC
1、四大层面
n 财务层面
n 客户层面
n 内部流程层面
n 学习与成长层面
2、平衡计分卡与战略地图的关系
3、平衡计分卡的考核指标运用
4、案例:某IT企业的BSC绩效管理
五、行为锚定绩效考评法
1、BARS的理论基础
2、案例:某IT企业的BARS绩效管理
六、360度周边考核法
n 小结:各绩效考核工具的区别与联系
第三讲 全员绩效管理实务
1. 必须根据自己企业独特的文化设计绩效管理体系
2. 全员绩效管理的目的
n 战略目的
n 管理目的
n 发展目的
3. 全员绩效管理的组织机构
4. 全员绩效指标库的建立
5. 考评切入点
6. 全员绩效管理的目的与考核体系的选择
n 战略目的与关键绩效考核KPI
n 管理目的与目标管理MBO
n 管理目的与关键事务、任务管理OKR /KAR
n 强调履行职责、运作流程的PRI指标
n 体现公司价值观、核心竞争力与生存指标的NNI
n 发展目的与检视员工素养与岗位履职能力的指标PCI、心态指标WAI
7. 指标库与考核表指标的关系
8. 绩效考评标准的设计
9. 绩效考评
第四讲 绩效辅导与绩效沟通
讨论:张总对小王的绩效辅导存在什么问题?
一、绩效辅导关键要素
1. 绩效辅导的关键时刻
n 七大关键事件
n 五个关键时刻
2. 绩效跟踪的内容
n 状态跟踪
n 进度跟踪
n 与目标的差异性
n 需要解决的问题
二、绩效沟通的技巧
1. 场外指导
2. 启发式提问
3. 员工自己找到方法
三、绩效面谈模型
1. 绩效面谈四大构成要件
2. 绩效面谈五大实施步骤
3. 绩效面谈五大操作技巧
互动:我们在公司的绩效面谈中经常忽视的环节
每组推荐一对人员上台演练绩效沟通
第五讲 标杆企业的绩效管理实务研讨
一、华为绩效管理——PDT模式打通部门脉络,保障业务流程
二、谷歌绩效管理——OKR关注个人成长,以此改善部门绩效
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