《高效人才“ 三力”团队建设》（3天）

**讲：管理者选、用、育、留人才之道

l 解决难题：企业**大的损失，就是人才的损失，**大危机，就是用人危机。

团队人才决定企业未来

启示：优秀的企业团队值多少钱？

解析：优秀人才具备什么样特性

一、 管理者选人识人之道

1、团队四种人才类型

l 启示：什么是企业人才

l 人才就是能解决问题的人

人财 人才 才材 人裁

解析：人材是如何变成人才的核心点

2、管理者如何识人之术

l 性格学   （性格的五种类型）

l 面相学   （五官、十仪识人）

解析：人才的面相，心相，性格分析

3、管理者选择团队人才四个要点

4、 管理者选择人才三种有效方式

5、 管理者选拔人才三种有效渠道

l 各种大型学习会议现场

l 各类优秀老师的学生

l 事业者创业者

解析：人才是如何被发现的

二、 管理者如何用人智慧

1、 用人之长天下无不用之人，用人之短天下无可用之人

l SWOT人才结构分析

l 有德有才优先录用，有德无才考核使用，无德有才量权使用，无德无才坚决不用

l 用人政审三大分析

2、 管理者用人之能三大方式

l 用人之力、用人之情（人情世故）、用人之才

3、管理者用人之力五种方法

l 学习接纳臣服五种用人之法

l 管理者如何获取下属忠诚之心

4、 管理者用人的平衡艺术

5、 管理者用人的三令五申

l 管理者的责、权、利用人之道

l 管理者影响力与权力再造

解析：如何用人让人感受到被尊重，又感受到被需要，还有价值等同感！

三、管理者育人才之法、度

启示：优秀家长是如何教化孩子的

1、 管理者育人之先育德魂

l 人才品德学习

l 管理者言行一致、言令正行

2、 管理者育人三大教化

3、管理者培养人才三种有效方式

l 传、帮、带

l 一带一路

l 岗位轮值

解析：人才如何变成人财

4、管理者如何育人五种渠道

5、管理者无形之中度人、度心、度性

讨论：度人有方法吗？

解析：如何度人让理解！

四、管理者留人之道行

1、管理者如何净化人才

l 末位淘汰制

l 公开竞赛制

2、管理者留人八种有效方式

l 情感留人

l 愿景吸引

l 职业规划

l 分红机制

l 股权激励

l …………

**讲：重点分享人才怎样选育用留的学问，人才是企业**资源！

第二讲：定战略——打造卓越团队基因

一、 打造管理者团队战略布局

启示：开车方向错了，结果会不会好！

启发思考：团队在企业战略布局当中有多少权重

1、卓越团队的战略之魂

l 卓越团队的风采

l 卓越团队的梦想

活动：风采展示

感想：卓越团队的精气神！

2、卓越团队的战略蓝图

l 团队的规模

l 团队的区分

l 团队的价值

l 团队的理念

3、 卓越团队的取向性

4、 卓越团队的生态链

5、 卓越团队的生命线

讨论：以终为始的战略思维

二、 打造卓越团队基因工程

1、 什么是卓越团队

2、 卓越团队的三大特性

3、 卓越团队的核心理念传承

4、 卓越团队的五大要素

5、 卓越团队的精神支柱

解析：团队的三大特性

体验：《齐心协力》

感悟：团队的精神力量远比人力大的多！

三、 打造卓越团队文化基因

1、 深入心智的文化影响力

2、 打造团队的10项修炼文化

3、 管理者的文化传承者

4、 团队文化企业渗透力

5、 团队文化企业执行力

解析：五百强企业对文化要求规格

讨论：我们企业自身文化落地实情

四、 打造卓越团队的机制基因

1、 管理者一对一责任制

2、 人性软制度制定与执行

3、 管理者的机制平等性

4、 共同监制的公平性

5、 违者必究的机制性

讨论：为什么制度总是难以执行，如何规避人性弱点，采用有效的软制度执行！

五、 打造卓越团队的人才基团

1、一对一指定人才复制

2、团队人才接班习见制

3、团队人才成果分数制

4、管理者商学院训练班

5、企业人才商学院体系

案例《华为商学院》《接班人》《一对一责任师傅制》

第二讲：重点分享打造卓越团队的基因，建立一支专业化的团队！

第三讲：搭班子——建立“三力”高效团队

启示：什么样的组织**具执行力、什么样的组织有凝聚力，什么样的组织**有学习力？

一、 打造高效执行型团队

1、 什么是执行型团队

2、 执行型团队三大作风

3、 团队领导者四种类型特质

4、 团队领导者执行意识

5、 领导者执行三大思维

6、 领导者执行九段修炼

7、 团队执行4R结果管理

l 结果定义   (Result)

l 一对一责任 (Responsibility)

l 检查与改进 (Review)

l 及时奖罚   (Reward)

8、 团队执行人才三大特质

9、 团队执行人才三大思维

10、团队执行人才三大意识

11、团队执行结果3S工具

12、 内部客户结果管理改善工具

案例《海尔内部客户反馈表》

13、团队执行结果六个凡事做到

l 凡事做到,事前准备，事中细心，事后检查三遍

l 凡事做到,出现问题，找方法，不找借口

l ……

案例《一个钉子一个国家》

二、 建设卓越团队凝聚力

1、凝聚人才的“三观”价值

2、凝聚人心的“三大”共同体

3、团队凝聚力的三大关键  

4、团队凝聚力三大要素

5.、团队凝聚力十大要点

l 强烈的使命

l 团队的愿景

l 团队的氛围

l 造就伙伴“五感”

l 情感深度沟通

l 培养人才职业发展规划

l ……

团队凝聚力决定着团队持续的合作力、战斗力！

三、 创建团队学习型组织

1、 建立例会（早会、晚会、周会、月会）

2、 完善培训会议流程

3、 建立组织分享会

4、成立企业内部商学院

l 建立学习委员会

l 制定课程体系

l 研发师资力量

l 学习制度体系

5、学习型组织五项修炼

心智成长

越超自我

共同愿景

团队学习

系统思考

解析：团队学习意识，如何打造

案例：《海尔商学院》为什么花巨资办商学院

团队能走多远，取决于团队的学习力！学习力就是竞争力！

第四讲：带队伍——管理者运营团队高效管理

一、管理团队的五大原则

1、 公平公正

2、 奖罚分明

3、 公私分明

4、 真诚合作

5、 团结友爱

二、管理团队六大要点

1、 明确公司目标与执行

2、 激发伙伴的工作热情

3、 深层沟通团队向心力

4、 平等交流且相互尊重

5、 认可和欣赏团队伙伴

6、 不抛弃不放弃会激励

三、团队责任绩效制管理

1、执行结果管理五大要点

2、凡事出现问题三不放过

3、责任与授权管理

l 建立一对一责任人

l 责任与权力的对等

l 责任的界定和权限

4、授权与监督

l 授权的合约

l 权力不能大于2，不能小于1

l 授权不等于弃权

5、如何激励团队

1）、向外激励

2）、向内影响

3）、激励团队的多种方式

l 会议激励

l 旅游激励

l 表彰大会

l 故事激励……

6、软机制推动力

l 建立PK机制

l 淘汰机制

l 奖罚机制

l 连带机制

l 乐捐机制

l 学习机制

7、KPI绩效机制

l 建立量化指标数据库

l 目标指标考核机制

四、团队目标与时间管理

1、 团队制定目标SMART原则

2、 达成目标3S行动管理

3、 目标管理PDCA工具

4、 目标管理行动看板

l 日程进度表法

l 财务数据分析法

5、 达成目标奖罚机制

6、 时间管理的高效应用

l 利用时间管理工具

l 时间优先顺序管理

l 时间二八原则管理

解析：目标达成SMART原则

五、管理者沟通智慧与激励辅导

1、管理者变“说为问”的艺术

2、沟通结果不关注过程问题

3、授权沟通放在公众面前

4、领导者必备问句沟通技术

5、矛盾冲突下沟通和解问句

6、沟通管理工具使用

7、团队人才辅导智慧

8、激励团队的二大原则

9、管理者影响力三大修炼

案例《医生的沟通》解析：医生三句话

情景演练：教练式沟通技术

课程总结：回顾本次要点，形成知识点文案！

1、 考核系统化管理

2、 持续六项成长看板

3、 温故而知新会议

4、 学习周分享心得

合影结束

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