盯住绩效建团队 ——管理者打造高绩效团队的“五件宝”
盯住绩效建团队 ——管理者打造高绩效团队的“五件宝”详细内容
盯住绩效建团队 ——管理者打造高绩效团队的“五件宝”
【课程提纲】
开场游戏:团队风采
一、高绩效团队认知
案例:抱团打天下——“团队建设”是一个被永续关注的话题。
研讨:为什么常常出现“团队智商 < 个人智商”的局面?
游戏&方法:字母拼图——高绩效团队的五大特征
二、统一的团队目标
(一)用清晰的团队目标引领成员朝同一方向迈进。
方法:消灭团队**大的成本——共识成本。
案例:马云统一人心的“杀手锏”
案例&方法:上下同欲者胜。
研讨:团队目标,是领导的目标,还是团队每一位成员都认同的目标?
(二)任何成员都不能离开团队的目标而自行其事。
方法:目标管理法(MBO)
工具:团队目标分解矩阵——分工清晰,主责明确。
方法:决定目标分解成败的关键操作
方法:理顺“团队目标”、“团队计划”、“个人目标”、“个人计划”之间的关系。
——让团队成员在目标计划阶段便能够凝智慧、聚合力。
三、和谐的成员关系
研讨:像位正,方能立德业。
(一)对上,服从与执行。
案例&方法:对待上级方式的“三大傻”
方法:做“三得”员工,成为上级的左膀右臂。
配乐诗朗诵:《商业赞美诗——致上级》
(二)同级,认同与合作。
游戏:望星空——切忌“只看他人的缺点”。
练习:阳光心态看你我!
方法:如何对待团队中的“短板”?
案例&研讨:消除本位主义,放大利益格局。
(三)对下,欣赏与帮助。
故事&方法:常胜将军——天下无不可用之人。
游戏&方法:“汽车设计师”——管理者应防范无意识地压制下属。
工具&方法:员工实现自激励的“数轴”
——切勿走进历史去追责,而要步入未来创成果。
案例&方法:帮助新员工快速成长,引导老员工持续提升。
——基于下属成熟度,实施员工辅导的方式方法
四、到位的沟通合作
(一)成功沟通三要诀
1、先有沟,才有通。
配乐诗朗诵:《同一个故事》
游戏:多角度看问题才是智慧。
视频&故事&方法:让沟通成为习惯。
案例&方法:高效沟通四步走——沟通要形成闭环。
2、饱含“正能量”。
案例:绩效面谈中尴尬的上级
视频&方法:《士兵突击》——提升自身能量级的方法
研讨&方法:如何提升对上影响力,对下领导力?
3、善控情绪。
故事&方法:达成目标是根本,沟通仅仅是路径。
方法:用行为控制沟通中情绪的方法——一个动作、一次关注、一句话
(二)案例&方法:化解冲突的五种方式方法
(三)有效降低组织沟通成本。
研讨:有没有为了“吵架、闹矛盾”而上班的员工?
案例&方法:如何化解跨部门沟通障碍?
方法:改善跨部门合作的三大实效方法
五、公平高效的激励
(一)击碎激励负循环,构建激励正循环。
案例&方法:多多少少扣几分的绩效考核——公平原则在团队激励中的应用。
(二)团队激励的四大法则与应用
1、首先要关注激励对团队整体的影响,其次关注对成员个人的激励效果。
故事:迟到的学生要罚站。
方法:保护“资产员工”,惩处“负债员工”。
2、要关注团队成员的满意度,更要关注其工作意愿度。
案例&方法:让努力工作成为员工的不二选择。
案例&方法:防止员工小富即安。
3、不仅要对历史成果做奖励,更要对未来创造做激励。
案例&方法:做激励,要基于人性、善用人性。
案例&方法:上级指哪,下属打哪。
4、全景案例:不要把员工培养得只认钱——重视非物质激励。
六、优秀的团队文化
(一)打造成一支有灵魂的团队。
互动:我们团队的文化是什么?
(二)案例&工具&方法:文化建设“五星模型”——让文化在团队落地。
(三)“虚”功“实”做——“软”文化的“硬”管理。
研讨&方法:如何让“工匠精神”落地?
案例&方法:如何营造能够出实效的团队学习氛围?
案例&方法:杨森企业的“文化信条日”——做文化,不要矫揉造作。
案例&方法:阿里巴巴文化价值观落地——让文化成为生产力。
闭场游戏:团队重生
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