卓越管理者“6 6”进阶训练
卓越管理者“6 6”进阶训练详细内容
卓越管理者“6 6”进阶训练
培训大纲】
**环节：问题管理
一、没有问题吗？
1、没有问题就是**大的问题
2、完成战略任务会存在哪些问题？
Ø 人力有什么问题？
Ø 财力有什么问题？
Ø 物力有什么问题？
Ø 方法是什么？
Ø 资源有哪些？
二、如何陈述和明确问题
1、陈述问题是前提
Ø 三明治结构
Ø 金字塔结构
2、明确问题是关键
Ø 情境分析
Ø 追问法
Ø 系统分解法
三、如何分析问题
Ø 重复追问分析法
Ø 对照法
Ø 试错法
Ø 专家建议法
Ø 调研法
案例练习
四、如何解决问题
一般解决思路
Ø 原因分析
Ø 使用规则
Ø 参考价值观
Ø 换位思考
Ø 参照标杆
案例练习
五、如何决策取舍
Ø 如何做决策
Ø 决策矩阵
Ø 决策风险识别
第二环节：角色定位
一、 管理者是如何产生的
二、 管理者角色转变
Ø 管理者员工的区别
三、 管理者定位误区
1、 角色错位
Ø 土皇帝
Ø 民意代表
Ø 自然人
Ø 传声筒
2、 两种病症
Ø 新经理并发症
Ø 老经理综合症
3、两难现象
Ø 制度管理还是人情管理
四、 管理者的定位分析
1、 管理者的组织位置
2、 管理者的定位分析
五、 管理者的定位认知
1、 角色认知
Ø 规划者与执行者
Ø 问题解决者
Ø 榜样者
Ø 监督者
Ø 领导教练
Ø 内部客户
2、 管理者应该做的事
第三环节：思维提升
一、结构性思维：
1、金字塔原理四原则
2、系统思维应用领域：写作、汇报、演讲、思考问题
3、案例练习
二、共赢思维：
1、何为共赢
2、如何共赢
Ø 以终为始
Ø 目的与方式
Ø 初衷与态度
三、内向思维：
1、什么是内向思维
2、内向思维的表现
四、学习思维：
1、为什么要学习?
2、管理者素质模型
3、管理者知识体系
4、如何快速成为专家？
5、讨论练习
五、人脉思维：
1、人脉有哪些？
2、如何拓展人脉？
六、品牌思维：
1、何为个人品牌
2、如何塑造个人品牌
3、讨论练习建立个人品牌
第四环节：管理提升
一、目标与计划管理
1、目标制定的SMART原则
2、计划制定的5W2H原则
3、工作安排矩阵
4、方案执行PDCA
5、工作检查四原则
6、练习
二、管理者的时间管理
1、要事**
2、有效授权
Ø 认识授权
Ø 授权给谁？
Ø 何时授权？
Ø 如何授权？
Ø 授权的要点和技巧
3、高效会议
三、员工辅导与培养
1、什么是辅导
2、辅导的4C原则
3、辅导员工的流程
Ø 形成辅导习惯
Ø 确定辅导对象
Ø 挖掘辅导需求
Ø 明确辅导内容
Ø 设立辅导目标
Ø 把握辅导时机
4、常用的4种辅导方式及操作
5、培养员工的80/20原则
6、培养员工的不二法宝：70-20-10法则
7、员工培养常用的5大方式
8、练习：下属培养计划制定
四、员工激励
1、员工为什么需要激励
2、员工激励原则
3、马斯洛需求理论与双因素理论
4、“以人为本”的激励理论
5、常用的15种激励方式及50种激励措施
五、高效沟通
1、为什么沟通不畅
2、沟通的前提是倾听
3、沟通能力提升
Ø 从沟通渠道的角度来提升
Ø 从编码的角度来提升
Ø 从解码的角度来提升
4、职场沟通
Ø 如何进行向上沟通
Ø 如何进行平行沟通
Ø 如何进行向下沟通
六、绩效管理
1、绩效管理中的职责分工
2、非人力经理的绩效管理实施流程
（1）如何给下属制定指标
（2）如何给指标分值分配
（3）常用的绩效指标制定工具
（4）如何进行绩效辅导
（5）如何进行绩效反馈
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《系统思维与问题分析解决》 03.02
【课程背景】我们常发现我们的员工的思维是零散的；我们的团队也是零散的；我们的管理也很凌乱；我们常常做到哪，说到哪，管到哪；我们的目标很难确定，很难定得很细；我们的计划无法制定；这是因为我们企业缺乏系统管理，我们的整体员工缺乏系统的思维去思考！企业管理者及员工，因为缺乏系统思维，可能就会对企业运营中产生的问题手足无措，缺少创新思路和解决办法，系统思维可以培养管
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