《高绩效团队沟通》

  培训讲师:徐春嫣

讲师背景:
徐春嫣(Celine)阿里系背景的企业大学运营专家英国东英吉利大学企业管理硕士英国剑桥大学交流学者美国4D领导力认证讲师美国ACI注册人力资源管理师AACTP国际注册培训师AACTP国际注册行动学习促动师(ICF)多年阿里系公司培训和组织发 详细>>

徐春嫣
    课程咨询电话:

《高绩效团队沟通》详细内容

《高绩效团队沟通》

【课程大纲】

模块一 破冰

1. 破冰&课堂公约


模块二 课程导入

1. 视频:《一个美丽的误会》

2. 沟通VS有效沟通

3. 高效能人士三项基本要求


模块三 理论构建

1. 沟通的内涵

2. 沟通实现的六要素

3. 有效沟通的模型


模块四 影响沟通的九大障碍

1. 影响沟通的9大障碍

2. 9大障碍分别的应对技巧与秘诀

3. 测试:你的倾听能得几分?

4. 倾听的五个层次

5. 同理心倾听的重要性


模块五 沟通风格测试

1. 测试:测试你是哪种沟通风格?

2. 不同沟通风格的特点与沟通技巧

3. 教你简单判断对方的沟通风格


模块六 沟通的不同场景和对象(本模块根据公司需求侧重和增减)

1. 如何与不同风格上司/平级/下属进行有效沟通

2. 如何实现跨部门0障碍沟通


模块六 团队沟通体验(本模块根据公司需求侧重和增减)

1. 游戏体验:高绩效团队沟通的秘密

2. 总结:这样沟通才有效



 

徐春嫣老师的其它课程

“威”课如何开发微而有“威”的企业精品微课一、课程背景微课,能帮助组织传承智慧,微课,能帮助团队提升绩效,微课,能帮助员工实现价值,微课,能让培训形式更加丰富多样!随着互联网的普及和“新人类”成为职场主力军,“碎片化学习”、“组织经验萃取”和“微课程”日益成为企业学习的标准配置,越来越多的企业大学开始积极探索企业微课,越来越多的培训管理者开始关注企业微课,也

 讲师:徐春嫣详情


《“威课”开发四步曲》(标准课件)基于引导技术行动学习的企业内训师精品课程开发技巧培训【课程背景】“授人以鱼不如授人以渔”员工比培训师更了解公司和业务,如何让公司的文化、技术、经验、知识能够固化和传承,是越来越多企业关注的重点,特别是在搭建培训体系甚至企业大学的组织。内训师团队的培养是这些体系得以建立和运作的基石和保障。【课程安排】课程对象:企业内训师,或者

 讲师:徐春嫣详情


课程名称:《结构性思维》主讲:徐春嫣老师6-12课时课程简介:结构性思维想清楚说明白在汉语词汇中结构是指组成整体的各部分的搭配和安排。结构性思维让看似无形的思维过程,有标准、有工具,在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心,从多个维度、多个层次全面地进行思考,并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。结构性思维是高绩效职业人最重要的概念技能之一!结构化最早是

 讲师:徐春嫣详情


课程名称:《结构性思维与演讲》公众演讲(表达)技巧快速进阶课程主讲:徐春嫣老师6课时课程简介:当今社会是繁忙的社会,具有商务演讲才能的人,必定是现代社会中的活跃人物。令人尊重,让人难忘。没有商务演讲才能的人,有如发不出声音的留声机,虽然是在转动,却无法使人感兴趣,也容易被人渐渐遗忘。在企业中,其实每一位员工都应该掌握演讲技巧,因为管理人员需要号召团队;销售、

 讲师:徐春嫣详情


课程名称:《引导式课程开发与演绎》基于引导技术行动学习的企业内训师课程开发与演绎技能提升训练主讲:徐春嫣老师12-18课时课程背景:“授人以鱼不如授人以渔”员工比培训师更了解公司和业务,如何让公司的文化、技术、经验、知识能够固化和传承,是越来越多企业关注的重点,特别是在搭建培训体系甚至企业大学的组织。内训师团队的培养是这些体系得以建立和运作的基石和保障。课程

 讲师:徐春嫣详情


《商务PPT设计与呈现》职场精英必备的晋升秘籍导师:徐春嫣【课程背景】PPT对于每个职场精英来说不仅仅是视觉索引,同时也是有利的表达利器,通过本课程您将会避免制作PPT常犯的七大错误:Word搬家、视力测试、滥用特效、花里胡哨、照本宣科、思维混乱、错用图片。您将从全新的角度掌握高效美观制作PPT报告的妙招,避免花太多的时间用来制作和修改PPT。您的报告将锦上

 讲师:徐春嫣详情


课程名称:《TTT™企业专业培训师基础教程™》主讲:徐春嫣老师6-12课时课程大纲/要点:一、形呈说前——自我管理风范塑造•形象心法■澄心净虑修行凝神•自我情绪管理■紧张:情绪反应■怯场:行为表现■自信心和平常心■暗示:怯场四怕化解■压力人格模式■压力分散法•职业形象管理■形象与职业化■服饰搭配原则:三不四一体■场地布置与环境优化■训练氛围营造•课堂行为风范

 讲师:徐春嫣详情


课程名称:《TTT™企业专业培训师进阶教程》主讲:徐春嫣老师6-12课时课程大纲/要点:一、形神兼备:训练目标职业定位•职业心法■本色做人角色做事•TTT核心理念■首善——请注意■乐从——有道理■对接——我发现■区分——是这样■感召——来!■分享——让我们一起•有效训练■方向:组织期待与学员需求■效果评估:目标和工具■三目的:传道授业解惑■培训效果七分图•培

 讲师:徐春嫣详情


课程名称:《高效团队沟通》组织中的高绩效管理沟通技能提升课程主讲:徐春嫣老师6课时课程背景:组织和团队经常会出现沟通失效、沟通低效的问题,这个可能产生于组织上下级,有可能是跨部门之间,亦或是日常团队之中,也有可能是和客户沟通交流之时。如何解决沟通有效性问题?如何提升跨部门间的有效沟通?如何打造高绩效团队?本课程会通过案例、演练、互动的方式,帮助个人、团队和组

 讲师:徐春嫣详情


课程名称:《TTT™国际职业培训师标准版教程》(课程开发部分)主讲:徐春嫣老师12课时课程简介:TTT国际职业培训师标准版教程(课程开发部分),是一套跨行业的企业培训课程设计与开发的方法论、工具包与标准体系。课程特点:•通用跨行业、跨学科领域通用;企业内部专业人士、外部职业培训人士通用;基于业务/领域专家开发、基于基层业务骨干开发通用;完整系统课程开发、针对

 讲师:徐春嫣详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有