驻足思考—瞬间整理思路并有力表达
驻足思考—瞬间整理思路并有力表达详细内容
驻足思考—瞬间整理思路并有力表达
【课程大纲】
一讲:知彼知己——不打没有准备的仗
一、六个步骤理清表达思路
1.确定受众
2.确定内容
3.确定方式
4.确定地点
5.确定时间
6.确定状态
案例分析:丰田汽车罢工事件
二、全脑思维
1.左脑:抽象脑.学术脑
2.右脑:艺术脑.创造脑
实战演练:自我介绍
三、树立风骨:公众表达礼仪
1.身法礼仪
2.手法礼仪
3.眼法礼仪
4.步法礼仪
第二讲:顺其自然——流畅表达技巧
一、四种常见的表达问题
1.思路中断
2.思维发散
3.思维跳跃
4.表达冗余
二、让紧张为你工作
1.勤练习
2.做小抄
3.找帮手
4.找间隙
三、言之有物
1.逻辑合理
2.制造悬念
3.描述细节
4.导入主旨
PK演练:如何丰富表达内容
四、闪电反应训练
1.话题联想
2.快思慢讲技术
PK演练:即兴发言练习
五、应对提问:衔接技术
1.认可技巧:对事实与情绪接纳
2.询问技巧:对模糊叙述的厘清
3.调整技巧:对偏差观点的引导
第三讲:逻辑为王——七种表达结构
一、时间结构
1.按照时间顺序组织表达呈现
2.时间结构使用时机:身处压力、汇报计划
案例分析:时间结构表达实例
二、空间结构
1.按照空间顺序组织表达呈现
2.空间结构使用时机:呈现画面、多点分布
案例分析:空间结构表达实例
三、三段结构
1.麦肯锡电梯理论与结构化表达
2.三段结构使用时机:严肃话题、突显专业
案例分析:三段结构表达实例
四、变焦结构
1.小<--->中<--->大
2.高<--->中<--->低
3.点<--->局部<--->全部
4.变焦结构使用时机:扩大视野、着眼细节
案例分析:变焦结构表达实例
五、钟摆结构
1.正、反、合
2.钟摆结构使用时机:遇到分歧、说服多方
案例分析:钟摆结构表达实例
六、收益结构
1.正向收益
2.反向收益
3.收益结构使用时机:兜售产品、观点等
案例分析:收益结构表达实例
七、骨牌结构
1.多原因单结果
2.单原因多结果
3.骨牌结构使用时机:因果分析、**后通牒
案例分析:骨牌结构表达实例
第四讲:绘声绘色——辅助表达技巧
一、深入浅出
1.神奇的数字
2.名词解释
3.善用比喻
二、以问代说
1.提问
2.引导
3.总结
三、尴尬遭遇战
1.来自听众的挑战
2.表达的时间管理
3.非人的意外
PK演练:荒岛求生
财务管理课程>> | 采购物流课程>> | 沟通谈判课程>> | 客户服务课程>> | 市场营销课程>> | 职场技能课程>> |
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