2017年TTM-卓越培训经理
2017年TTM-卓越培训经理详细内容
2017年TTM-卓越培训经理
**单元 组织学习与培训
一、培训的目的与定位
1．培训的四个目的
2．培训的五个定位
二、企业培训成熟度五级模型
1．兼职做培训
2．独立做培训
3．系统做培训
4．企业大学做培训
5．从培训到学习型组织
三、培训管理工作的发展趋势及挑战
1．学习方式及技术的变革
2．获取支持
3．以**少资源获得**大效果
4．专业仍有很大提升空间
5．培训产品核心研发者为业务专家
6．更注重用户体验和效果评估
第二单元 培训体系三大支柱——人员篇
一、参与培训的三大角色
1．专业者
2．内训师
3．推动者
二、培训经理能力模型及应用
1．三项通用能力的定义与行为描述
2．五项核心能力的定义与行为描述
3．培训经理能力模型的应用
三、内训师团队建设六部曲
1．前期准备
2．建立机制
3．招募选拔
4．技能培训
5．授课展示
6．培养激励
案例分析：广汽本田、广日集团等企业内训师队伍建设
四、寻找培训推动者
1．谁是培训推动者？
2．影响力产生的六个原理
3．干系人影响策略
案例分析：培训营销策略
第三单元 培训体系三大支柱——课程篇
一、学习需求的平衡与界定
1．事务操作型
2．策略支持型
3．战略引领型
二、基于Goldstein模型的培训需求分析
1．组织分析
2．人员分析
3．任务分析
三、培训需求收集的八大方法
1．问卷法
2．访谈法
3．观察法
4．关键事件法
5．绩效分析法
6．压力点法
7．专项测评法
8．胜任力模型法
模型工具：培训需求收集常用的工具表单
视频案例：特务迷城
PK练习：培训需求调研设计
四、课程体系设计
1．基于岗位序列的课程体系建设
2．基于职级序列的课程体系建设
3．基于知识领域的课程体系建设
案例分析：惠普等企业的课程体系
PK练习：课程体系设计
五、基于绩效改进的课程开发模型
1．设计阶段
2．开发阶段
3．验证实施阶段
案例分析：卡宾、海大等企业的课程开发流程
六、基于业务结果的学习项目设计与管理
1．学习项目设计的九个步骤
2．学习项目实施的影响因素
3．项目干系人的参与和影响
案例分析：日立的学习项目管理
第四单元 培训体系三大支柱——系统篇
一、培训制度管理
1．新员工培训管理制度
2．内训师管理制度
3．外训管理制度
模型工具：常见培训管理制度范本
二、培训计划制定与执行
1．培训计划制定的四个原则
2．制定培训预算的四种方法
3．计划调整的要点
4、培训现场的管理
模型工具：常见培训计划范本（含培训手册）
三、柯氏四级评估系统
1．“合伙人”模型——一切培训评估的前提
2．被“误解”的一级评估
3．“**难”的二级评估
4．“断层”的三级评估
5．“**容易”的四级评估
PK练习：培训评估设计
四、人才发展系统
1．新员工培养系统设计
2．管培生培养系统设计
3．中层人员、核心人员培养系统设计
4．领导力培养系统设计
案例分析：宝洁、碧桂园等企业人才培养案例
五、常见培训管理方式及系统
1．积分制管理
2．E-Learning
3．翻转课堂&微课
4．行动学习
5．导师制&OTJ在岗辅导
6．继任计划
案例分析：以上培训管理方式及系统实例
李声华老师的其它课程
《影响力》 04.17
影响力课程背景：在组织管理中，有五种基本权力：强制性权力—指领导者对其下属具有的强制其服从的权力法定性权力—指组织通过规章制度等规定管理中所固有的合法的，法定的权力奖赏性权力—指管理者提供奖金、晋升、表扬、理想的工作安排和其他激励的权力专长性权力—指管理者由个人的特殊技能或某些专业知识而形成的权威性信服力参照性权力—指管理者由个人的品质、魅力、资历、背景等因
讲师：李声华详情
《向上管理》 04.17
向上管理课程背景：欧美的管理学界理所当然地认为：职场是由人构成的江湖，有人的地方必有冲突，玩不转人际关系，搞不掂上司和同事，还谈什么职业和前途。根据盖洛普的调查，75的雇员离职，其原因是无法和自己的上司处好关系。上下级的关系，已经成为团队绩效，组织稳定，企业核心竞争力的重要因素。然而，在职场中，主动且有技巧地全面解读上司的人并不多，这是极其危险的。正如德鲁克
讲师：李声华详情
《跨部门沟通与协作》 04.17
跨部门沟通与协作课程背景：为什么一件事情由一个部门主导，其它就没人配合部门间的交叉与重叠如何处理怎样才能打破门墙，克服部门间的沟通障碍一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞掂客户，没想到却“后院起火”……企业要在市场竞争中取得优势，就必须依赖于跨部门的沟通与协作，发挥“1+1>2”的强大威力。本课程针对不同类型的企业在跨部门沟通中的问题与困惑而设计
讲师：李声华详情
《高效能人士的七个习惯》 04.17
高效能人士的七个习惯课程背景：《高效能人士的七个习惯》是当今世界上非常受欢迎的培训课程。在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。实践证明7个习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效有很强的促进作用。学习了这个培训课程后，可以把学到的东西融会贯通用到自己的生活和事业发展中。七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养、人
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《MTP》 04.17
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讲师：李声华详情
《AFL——非权领导力》 04.17
AFL——非权领导力课程背景：在组织管理中，有五种基本权力：强制性权力—指领导者对其下属具有的强制其服从的权力法定性权力—指组织通过规章制度等规定管理中所固有的合法的，法定的权力奖赏性权力—指管理者提供奖金、晋升、表扬、理想的工作安排和其他激励的权力专长性权力—指管理者由个人的特殊技能或某些专业知识而形成的权威性信服力参照性权力—指管理者由个人的品质、魅力、
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《360全方位沟通技巧》 04.17
360全方位沟通技巧课程背景：一个企业要成功，除了产品、营销、人才等因素，还必须拥有良好的沟通机制。经营之神松下幸之助说过：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通”，杰克—韦尔奇才认为管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。管理70的问题都来自沟通，然而卓越管理者的沟通绝非单纯的个人技能，需要多角度、多维度的配合协作。在实际工作中，我们也许都会遇到以下沟
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玩转PPT-这样呈现更专业课程背景：无论是在学校、企业还是政府部门，PPT已经被广泛地应用在各种场合，比如演讲、培训、工作汇报，甚至国际著名咨询公司的咨询报告都是使用PPT。然而，我们总是不能愉快地做好一份PPT，逻辑混乱、排版难看、滥用动画、主题不突出、讲解不出彩……我们的时间都浪费在做PPT上了。为什么PPT从工作手段，变成了工作目的？你到底是职场白骨精
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七步成课——课程开发实战训练课程背景：随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展“选育用留”中关键的“育”的角色。作为知识传播与迭代的重要载体——培训师，更是承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。然而企业内部培训要的是实实在在解决实际问题，并且能够将经验不断的传承和复制，因此设计一门精品课程才是优秀培
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TTA——完美呈现课程背景：随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展“选育用留”中关键的“育”的角色。而作为知识传播与迭代的重要载体——内训师，更是承担着隐性知识显性化，显性知识系统化，构建内部课程体系的重要使命。如何培养一支高素质的内训师队伍，已经成为学习型组织不断发展和建立成熟培训体系的一个重要组成部分。然而，大多数内训师
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