MTP中层管理干部培训
MTP中层管理干部培训详细内容
MTP中层管理干部培训
**部分优秀管理者的角色定位认知
**章、企业管理者定位的基本内涵
1、企业管理的层级
a)领导层
b)管理层
c)执行层
2、企业角色认知错位的现象
a)高层做中层的事
b)中层做基层的事
c)基层做员工的事
d)老板是公司勤奋的员工
3、企业角色错位的后果
a)高层很孤独
b)中层很麻木
c)基层很无奈
第二章、管理者的角色定位
1、高层的角色定位
a) 设计师
b) 教练
c) 后勤部长
d) 变革者
2、中层管理概念的基本认知
a) 中层在组织架构中的地位
b) 中层管理者应该具备的角色认知
2.1.中层六项工作职责
a) 宣贯企业的愿景和使命
b) 执行公司的制度和决定
c) 工作的标准和流程
d) 打造自己的部门和团队
e) 提供必要的指导和帮助
f) 达成既定的结果和目标
现场编制:本岗位的工作职责
2.2中层管理者的角色分类
a) 协调者(承上启下)
b) 信息者(上传下达)
课程研讨:自我的角色属性
2.3中层要做正确的事
a) .中层管理者到底该些干什么?
b) 如何从技术走向管理,从管理走向领导?
c) 部门间或个人间利益冲突的处理
原则:一切以公司利益为重,兼顾公平
方法:先执行,后理由
案例:现场研讨,沙盘演练
2.4.中层正确做事的职业思维
a) 要结果,不要理理由。
b) 要领导,不要一味管理;
c) 要聆听,不要一味说教;
d) 要鼓舞,不要“逆耳忠言”;
e) 要引导,不要直接作答;
f) 要选对,不要“铁棒磨成针”
g) 要检查,不要总是希望下属。
h) 8、课程研讨:我现在的角色认知和差别,改进的行动战略
第二部分管理者的管理技能
**章 系统思考能力
——帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营
a) 作为管理者应具备的全面系统的思维结构
b) 系统思考的三个方面
c) 系统思考的结构化分解思路
d) 案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何**系统思考做整体铺排
第二章 目标计划时间管理能力
——帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法
a) 计划管理的PDCA管理循环
b) 目标管理SMART原则
c) 计划分解的5W2H方法
d) 管理工具--甘特图的应用
e) 高效时间管理的10个方法
案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
第三章、团队建设与组织管理
——让你带出优势互补、精干高效的团队
a) 优秀团队的特征
b) 部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法
c) 团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源大化
d) 组织内上下级指挥汇报系统的五原则
e) 授权中常见的八种现象
第四章 培养员工的能力
——让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来
a) 培育主体应有的心态定位
b) 四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点
c) 三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) OffJT(集中培训) SD(自我启发)
d) 如何制定培育计划
e) 岗上指导的五个步骤
f) 工作中教导的六个时机
g) 新员工培训的六个要点
h) 案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
第五章 沟通协调能力
——帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标
a) 以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析
b) 达成良好沟通应该具备的四大心态
c) 沟通中常见四大误区
d) 沟通中应掌握的3点人性
e) 沟通中应掌握的6点技巧
f) 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
g) 与上司沟通的五个要点
h) 与下属沟通的五个要点
i) 跨部门沟通的难点分析及五部解决方案
j) 如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
k) 案例讨论:企业中常见的主管与下属冲突问题的解决
l) 现场解决客户实际工作中存在的沟通难题
第六章 有效激励员工
——让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队
a) 激励的原理:刺激—需求—行动
b) 激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
c) 激励中的常见误区
d) 不同层次员工的不同需求
e) 工作中激励的六种方式
f) 案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务
第七章 执行与控制
——帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。
一、执行概论
a) 什么是执行?
b) 什么是执行力
c) 执行型人才的三大特质
二、工作布置与跟进
a) 如何做计划:结果思维
b) 什么是结果?
c) 结果三要素
d) 做结果的两大思维
e) 控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
f) 结果管理的工具:周计划、周结果制作
g) 如何编写周计划周结果进行工作监控与辅导
h) 现场演练:周计划、周结果编制
赵安信老师的其它课程
执行力精英训练营 06.10
执行力精英训练营■课程时间:2天(12课时)■课程对象:企业人力行政、部门主管及以上人员■课程形式:讲解+互动+研讨+案例分析■课程背景:执行力是每个公司都在积极追求的一种能力,实践表明,成功的公司都是拥有执行文化的公司,公司的成功90在于其执行力。销售中的执行力更是企业中的重中之重。执行力的缺失使领导的思想永远都只能是“空中楼阁”。“执行力”也是本世纪初最
讲师:赵安信详情
胜任力模型建立与运用 06.10
胜任力(能力素质)模型的构建与运用课程前言:企业的生存与发展在很大程度上取决于人力资源队伍的强大与否,传统的“选、用、育、留”往往只重视人的知识结构、专业能力、经验、身高、形象等“硬能力”,而忽视了人的深层次的价值观、特质、工作驱动力等内在的“软因素”是否与企业文化相一致。胜任力就是通过对冰山以下部分的认知选取高绩效人才并运用到人力资源管理的各个模块中。课程
讲师:赵安信详情
一体化绩效薪酬设计体系设计 06.10
一体化绩效薪酬体系设计课程背景:绩效管理是企业战略落地的重要抓手,绩效管理的创新本身就是企业创新的重要内容之一。薪酬是员工最关心的问题,关系其切身利益。绩效与薪酬如何联动才能起到最大的激励。课程对象:业务部门课程收益:解惑绩效考核与薪酬在设计与实施过程管理实施过程中的难点、疑点、重点,促进企业目标管理的发展。课程特色:全程展现企业真实案例+讨论+演练课程长度
讲师:赵安信详情
人才盘点与关键人才职业规划 06.10
关键人才盘点与职业发展规划课程目标:1、正确理解人才盘点的意义和方法,为公司人才梯队建设奠定基础。2、正确理解职业发展规划的意义和方法加强对员工的职业生涯管理,激发员工自我激励能力;课程时长:1天课程大纲第一部分:人才盘点一、人才盘点概论1、何为人才盘点?2、人才盘点的意义?3、何为关键人才?二、人才盘点与人才梯队的关系,如何进行人才盘点1)人才梯队建设认知
讲师:赵安信详情
任职资格与人才梯队建设 06.10
任职资格与人才梯队建设课程背景:人才是企业最重要的资源,如何通过任职资格的科学方法甄选识别真正的人才并进行培养,让企业的人才不断层,是各级管理者重要的职责。课程对象:企业各级管理者、人力资源管理者课程特色:案例+演练课程时间:1天课程大纲:第一部分:任职资格第一篇章任职资格理念和架构篇一、任职资格基本内涵什么是任职资格?任职资格在人力资源管理中的地位与意义任
讲师:赵安信详情
如何提升执行力与高效沟通 06.10
如何提升员工执行力课程背景:为什么公司有许多的制度,却贯彻不了,为什么公司有那么多人,但事情总是没有完成?缺乏执行力!为什么有那么多的订单,却经常交不了货?缺乏执行力!为何缺乏执行力?心态!为什么经常发生冲突?沟通不到位!课程收益:通过本课程对执行力做一个深刻的理解,通过对心态的剖析,提升沟通的能力,进而提升员工的执行力。课程长度:6课时课程大纲|主题|培训
讲师:赵安信详情
结构化面试技巧-赵安信 06.10
结构化面试技巧课程背景:许多企业在选人的时候没有标准、没有规范、没有流程,导致录用的人才与面试时表现的水平大相径庭,延误了企业的用人需求,非结构化面试已经不适应时代的需求,如何练就火眼金睛,识别企业需要的人才,是各企业经理必须掌握的技能。课程收益:掌握结构化面试技巧,3种选人的工具,梳理出公司的面试流程以及规范。课程长度:1天授课方式:导师讲解、小组讨论、案
讲师:赵安信详情
客户价值理念训练营 06.10
客户价值研讨会—决定企业的生死兴衰课程背景:◆为什么员工每天很忙,但是不知道结果应该给谁?◆为什么员工自认为在做结果,但实际上做的工作没有价值?◆为什么客户在流失,而我们却束手无策?◆为什么企业内部推诿责任,互相扯皮?◆为什么我们内部总是争论不休,而不知道应该由谁来评判对错?时代转变——产品经济时代转向客户经济时代,客户是企业的衣食父母,客户是上帝,但大多数
讲师:赵安信详情
企业团队建设训练营(3天) 06.10
企业团队执行力打造训练营■课程时间:3天(18小时)■课程对象:企业人力行政、部门主管及以上人员■课程形式:讲解+互动+研讨+案例分析执行力是每个公司都在积极追求的一种能力,实践表明,成功的公司都是拥有执行文化的公司,公司的成功90在于其执行力。销售中的执行力更是企业中的重中之重。执行力的缺失使领导的思想永远都只能是“空中楼阁”。“执行力”也是本世纪初最重要
讲师:赵安信详情
MTP中层干部管理技能提升训练 06.10
MTP中层干部管理技能提升训练课程长度:(12课时)课程背景:作为中层干部,您是否有如下困惑: 下属主动不足,责任心不够,管不得,说不得,留不住!下属总是不能胜任工作,教了说了,还是老样子,帮不上手!自己身上责任重,压力大,时间紧!不知道如何有效跟上司沟通!平行部门各自为政,大家站在自己立场,各说各话,难沟通,难协调,!很多时候不得不花大量时间处理异常,救火
讲师:赵安信详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20189
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184