管理者的心理素质

  培训讲师:姬涛

讲师背景:
姬涛老师讲师背景实战派企业管理咨询专家中国市场学会/市场总监(CMO)业务资格认证授权培训导师中国文化研究会/企业文化专业委员会一级研究员从事企业经营管理的发展研究工作有十四年的经验,服务辅导企业逾千家曾任大型国企中石油重要管理职务,拥有超 详细>>

姬涛
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管理者的心理素质详细内容

管理者的心理素质

前言----

命运方程式

² 知天下者不怨天,知己者不怨人

² 一流企业由一流的员工组成

² 态度比能力还重要

² 自我品质的养成(SWOT分析自己)

一、后备干部管理理念篇

为什么要提高管理的理念

² 命运方程式

² 成事的关键

² 企业五个层面的竞争

² 改善做不好的症结

² 成功者四本

² "兵"与"將"的角色分別

² 不同管理层面的工作重点

² 管理者的角色典范

² 管理者的人性特质      

² 后备干部应扮演的角色  (人际关系角色.资讯角色.决策角色)


二、领导心理

1、领导的行为

² 领导行为的定义;

² 影响领导行为的因素;

² 决策的行为;

--- 决策过程与决策心理结构

2、领导艺术

² 时间管理的艺术;

² 聆听与授权管理的艺术;

² 领导者的创造力;

三、有效激励

1. 激励技巧(十 “要“技巧

² 听、帮、赏、长、信

² 论、实、明、通、小

2. 激励方法(“八”激励

² 目标激励、恐惧激励、物质激励、信任激励

² 情感激励、工作激励、榜样激励、人性激励

3. 因人而有不同的激励方式

² 国际企业案例:物质激励与精神激励的结合

² 激励的高准则

² 分组讨论---优点轰炸

² 创造激励的组织氛围

四、压力管理(EQ)篇

1、面对压力的类型

2、工作压力的自我评估

3、如何对抗压力、减轻压力的办法

五、自我素质提升篇

1、培养职场情绪的5大能力

2、如何学会和自己的负面情绪相处

² 分组讨论:你平时如何平息自己的愤怒?

3、克服烦恼的原则、方法

4、良好社交的技巧

² 测试:看看自己是否是个受欢迎的人?

5、提升工作热情的6大方法

6、管理好人际关系,为工作助力

 

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