让员工心服口服的领导艺术
让员工心服口服的领导艺术详细内容
让员工心服口服的领导艺术
**单元 管理者对于领导艺术的认知
ü 如何理解好的领导艺术是营销团队的能力的体现
ü 领导、管理、教练的本质区别与联系
ü 管理的现状和与原因
² 技术高手容易犯的错
² 公司老员工容易犯的错误
² 空降兵容易犯的错
ü 管理者的定位以及领导者应承担的责任
² 领导者的心态（言传身教、知人善用、包容之心）
² 领导者的责任（经营人才、完成绩效、提供资源）
² 领导者的权利（职位权力、个人权利、影响权利）
ü “攻心”不是捷径，而是当下阻力小的曲线
第二单元 攻心管理在组建团队中的应用
ü 团队建设与影响力
² 团队与团伙的本质区别
² 如何理解你的影响力
² 如何理解你的上级（他也是你团队的一员）
² 如何塑造团队影响力文化
² 如何加强团队日常管理
² 如何把握团队建设中的六个环节
² 团队激励（共同目标、互信、分享、成长、学习）
ü 领导力模型的应用
² 员工发展的四个层次特征
² 四种不同的领导风格
² 弹性应用四种领导风格
ü 激励团队，提升士气
² 有团队目标
² 激励员工自动自发的工作
² 让团队成员视自己为工作、合伙人
第三单元 领导艺术的四种领导方式展现
ü 指挥型领导
² 完整的指令性工作习惯
² 指挥的完整性与互动性
ü 激励，提升下属的工作意愿
² 态度决定一切
² 激励的基本原理
² 激励中人性的应用
² 员工激励实战（PMPMP）
² 精神激励
² 物质激励
² 有效的激励需要考虑的因素
² 全面开展激励的重点、难点
ü 授权、责任与权力的分享艺术
² 授权的原则
² 影响授权的权变因素
² 授权不走
² 领导者对授权的实战案例解析
ü 督导、修正团队行为的领导艺术
² 目标与问题、创新与现状
² 员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）
² 我们需要日常机场的三种表格
第四单元 领导艺术之高情商的沟通
ü 与上司相处的沟通艺术
² 努力做到“出力不出位”
² 尊重但不吹捧领导
² 节制欲望
² 请示而不依赖
² 服从而不盲从
² 提建议的六个方法
ü 与下属沟通的实用技巧
² 如何有效发布指令
² 运用激励与授权
² 如何艺术的批评下属
² 如何恰当的处理下属的抱怨
² 与下属高情商沟通解决棘手问题
ü 平级之间沟通的实用技巧
² 多赢与开放的心态
² 换位思考的原则
² 善于化解平级间的矛盾
² 接受、重视与PMP
第五单元 攻心管理中，领导者自己本身所应具备的四种心态以及修炼方法
ü 负责任的心态
ü 坚韧的心态
ü 积极的心态
ü 包容的心态
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