中层领导的四项修炼
中层领导的四项修炼详细内容
中层领导的四项修炼
模块一：获得上级的信任
★打虎上山的启发
★案例讨论：我是谁？
一、清晰的定位自己，不做越矩的角色
l 作为下属的角色定位与认知
ü 来自于组织任命的——职务的代理人
ü 进行规划、思想与行动对接的——“承启者”的角色
ü 人生没有毕业的那一天，做勤思善学的——“学生”的角色
ü 服从命令是天职——“军人”的角色
l 常见的角色错位
ü 将自己的部门当做自己的地盘——“座山雕”的错位
ü 所有的事情总是站在部分狭隘的员工角度考虑事情，而不去考虑组织的利益，总认为自己是员工的代表——“人大代表”的错位
ü 不该自己管的，不该自己评价的却信口开河——向上的错位
ü 以不作为或不合适的方式对待下属的牢骚和埋怨——“自然人”的错位
二、获得领导信任的方法
l 忠诚是信任之源
l 守时守信守诺
l 关键时候要挺身而出
l 领导直接交代下来的大小工作，无条件做好
l 自己的功劳要表达出来
l 和周边同事搞好关系
三、与上司相处的原则及支持上级的做法
l 上司永远是对的
l 多方面理解上司的立场
l 成就归功于上司的支持
l 留在领导的视线之内，私人空间之外
l 提醒、建议与宽慰
l 挡驾、解围与补台
★案例讨论：假如我认为我的上级下达了一个错误的决定，我该执行还是不执行？
模块二：向上沟通的技巧与方法
一、了解四种常见的领导类型沟通方式
l 老虎型
l 孔雀型
l 考拉型
l 猫头鹰型
二、向上沟通技巧
l 不同的表达方式与技巧——让领导者更喜欢接受你的观点
l 如何有效的进行倾听——有效领悟领导者的技巧
l 反馈与确认的四种技巧——杜绝不快与误会的发生
l 沟通当中的环境与氛围——沟通也要看场合
l 报告好消息与坏消息——喜和忧都要进行上报，但目的不同
模块三：人本管理之权变的领导下属的艺术
一、卓越领导模式的三大转变
l 管理哲学的转变——从资本到人本
l 管理思维的转变——从控制到自主
l 管理方法的转变——从约束到激活
l 不了解员工就谈不上管理，不了解发展管理就是空谈！
l 组织在不同发展阶段用人韬略
二、下属员工诊断的工具与解析——有效定位员工的发展阶段
l 衡量员工发展阶段的两把尺子
l 员工工作的四种成熟度水平
l 四种成熟度不同员工的详细解析
l 针对不同人员的管理原则与方法
l 员工的发展阶段转换
★案例分享：某IT公司的一次用人失误的分析？
三、领导者的风格
l 两种不同的领导行为
l 工作行为与关系行为
l 四种不同的领导风格
l 领导模型展示
★现场测试：领导风格诊断：你是什么样的领导风格？
l 四种领导方式的共同特点与运用
四、领导风格匹配
l 上善若水——情境领导模式
l 不同阶段的领导风格匹配
l 不同的领导风格应当管理不同的员工阶段的匹配
l 情景领导风格导图
★案例分享：某外资企业的“白骨精”她的领导都是什么风格？
模块四：下属的管理之道
l 命令的下达——有效的传递工作任务
l 在工作中成长——团队成员OJT培育的七种武器
l 激活员工工作动力——管理当中的有效激励
l 发挥员工的主动性——合理的授权
★案例分享：知名企业的员工培养实操案例
孙卫华老师的其它课程
薪火相传©——TTT课程开发设计工作坊 12.30
【课程目标】使组织内部的培训师队伍掌握培训课程开发与设计的流程、方法与技巧，有效提升课程质量，满足组织日益增长的培训需求的多样化、复杂化与快速化，从而提高组织的学习能力、应变能力和综合竞争能力。该课程通过对内训师全方位的培训与训练，有效提升内部讲师队伍的课程质量，满足组织日益增长的培训需求的多样化、复杂化与快速化，从而提高组织的学习能力、应变能力和综合竞争能
讲师：孙卫华详情
薪火相传©——TTT培训课程设计与呈现 12.30
【课程目标】使组织内部的培训师队伍掌握培训课程开发与呈现的流程、方法与技巧，有效提升课程质量，满足组织日益增长的培训需求的多样化、复杂化与快速化，从而提高组织的学习能力、应变能力和综合竞争能力。该课程通过对内训师全方位的培训与训练，有效提升内部讲师队伍的课程质量，满足组织日益增长的培训需求的多样化、复杂化与快速化，从而提高组织的学习能力、应变能力和综合竞争能
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一代宗师——组织“师”能力提升解决方案 12.30
【课程背景】多数组织已经意识到未来的竞争优势将建立在人才培育能力上，但肩负组织人才培育的核心骨干们(专职培训讲师和各级管理人员)却往往“心有余，力不足”。很多管理人员和新任培训讲师在培训时存在着如下问题²不了解成人学习心理，感到学员越来越难教²开场苍白无力，过度生硬突兀，结尾软弱无力²表达不流畅、语速非快即慢、单调的语气语调令学员昏昏欲睡²重点不突出，前后不
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一代宗师——TTT培训课程设计与呈现 12.30
【课程目标】使组织内部的培训师队伍掌握培训课程开发与呈现的流程、方法与技巧，有效提升课程质量，满足组织日益增长的培训需求的多样化、复杂化与快速化，从而提高组织的学习能力、应变能力和综合竞争能力。该课程通过对内训师全方位的培训与训练，有效提升内部讲师队伍的课程质量，满足组织日益增长的培训需求的多样化、复杂化与快速化，从而提高组织的学习能力、应变能力和综合竞争能
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智领—导师能力提升修炼 12.30
【课程目标】通过两天系统的课程，学习者可以达到如下学习目标²清晰管理者的导师角色²构建系统的培育岗位学习地图²对培育的员工进行有效诊断和自我培育倾向的自评²掌握多种在职员工的培育训练方法²掌握导师教练式辅导的心法、功法与技法²有效激发下属潜能，引发下属深度思考，有效解决问题，提升工作绩效【课程特点】本课程运用国内外培训领域内最新的行动学习模式与传统授课方式相
讲师：孙卫华详情
交互式培训课堂呈现技巧提升 12.30
【课程目标】经过2天的理念沟通、知识传授和大量实战训练，学员能够：u有效的将相关的知识、方法与经验采用多种方式呈现在课堂上u通过学习与演练掌握课堂呈现的多种技巧u达到授课清晰连贯，生动精彩u有效诠释课程难点，让学员在轻松愉悦的氛围下掌握知识技能点u丰富课程的多样性，掌握与时俱进的现代教学方法【课程特点】课程精彩设计，特点分明u科学严谨：基于人类学习规律的研究
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行动学习课程介绍 12.30
引入行动学习，推动高层管理人员的思想转变动员一切力量，开发和采集一切有助于变革的智慧。——郭士纳(IBMCEO)行动学习是真正具有华润特色的组织发展方式，是华润核心竞争力的重要组成部分，对于‘再造一个新华润’一定会起到巨大的推动作用。——陈新华(华润集团前董事长)群策群力(Work-Out)是使GE改变成为“全球思想、快速转变”组织的主要策略。——杰克·韦尔
讲师：孙卫华详情
复盘—对过去的事情进行思维推演 12.30
【课程背景】复盘，原意是一种围棋术语。学习围棋的人随着棋艺的提高，会对自己曾经对弈过的棋局进行研究，通过对下完的棋局的回顾、反思，从而找到未来提升自己棋艺的方法。联想的柳传志在2001年联想投资成立的时候在管理中正式提出“复盘”这个词，2006年在联想文化作用机制报告中明确把方法论作为联想核心价值观的一部分，其中复盘是联想重要的方法论。几十年来的联想还能保持
讲师：孙卫华详情
精萃—组织经验萃取内化技术 12.30
【课程背景】 在组织中常常存在这样的现状，一名骨干员工抑或是绩优员工离职或异动了，他/她所具备的积累在此岗位上的经验也就被同时带走了，新上手的人往往手足无措，一切还得“从头再来”接着吃曾经吃过的亏，还得尝过去尝过的苦，日复一日，年复一年，终始轮回，组织/团队就这样在低效率中缓慢前行。还有的组织不断引进一些外部培训课程，希望通过不断的向外学习来弥补自身的短板，
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