中国平安保险公司--如何进行有效训练

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综合能力考核表详细内容

中国平安保险公司--如何进行有效训练
●协助业务员学习及规划训练程序所需的基本知识
●训练的目的,成年人的学习原理,训练方法、程序及技巧
●把所学应用的业务单位日常运作上的方法
训练是营销管理最重要的部分之一。业务员能否成功,取决于他们是否按受过系统、广泛、品质优良的训练。负责训练的人是很少会怀疑这一事实。训练讲师主要关心的是如何最有效的实施训练。
训练与训练讲师
●为“训练”下定义。
●解释训练讲师在培育业务员的工作上所担当的角色。
●成功的训练讲师应具备什么条件。
●列出KBSH公式的原理,并解释对每一原理应如何进行有效的训练。
●在训练规划中,解释如何利用DOME规划公式。
训练是什么?
训练不仅包括吸取知识,也包括把这些知识应用在日常工作上。
训练不仅包括所接受的知识,还包括奖知识不断的应用于日常工作上,训练既包括开发技巧(诸如寻找准主顾、发现事实、拒绝处理|,也包括产品知识的传授。培训的对象既包括您招聘的业务员,也包括他人招聘的业务员。除非您指导这些人应用他们所得到的知识、观念以及工具,否则他们是不可能达到您所期望的结果。训练就是实地示范、观察,以及督导业务员工作,令他们在销售方法在质和量两方面都有相当的进步。
有效的训练就是令受训者以有效的方法和尽责的态度工作。
训练是否有效,而由受训者取得的绩效来评定。训练旨在令人以正确有效的方法和尽责的态度工作,然后令他不断改善自己的工作绩效。训练是指为造就出色业务员而做的一切事情。
训练讲师有责任影响业务员的处事习惯。
训练同时是你职务上和道义上的重任;即使你并不曾亲自向新业务员或下属推荐这份事业,也有责任协助每个人到得成就。你必须竭尽所能,协助他们发挥潜能。毫无疑问,下属会依赖你,希望你提供协助和指导。此外,由于业务员的业绩表现对你的事业很重要。所以,你得让他们养成好的处事习惯;而训练工作正是一个好机会,让你按自己的意愿改变他们。
训练的最终目标,是令业务员自给自足—也就是说,他们的实际销售额既可令自己拥有满意的收入水平,也能达到公司的业务发展要求。
如果训练工作品质差、毫无系统、那么会有什损失呢?
●业务员业绩欠佳,不能达成公司或个人的目标;
●营业单位人力发展放缓(或停止发展)、业绩增长减慢(或没有增长);
●业务员的脱落率增加;合格率、转正率偏低;
●增员和甄选的时间增多。

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