关键绩效指标调查表(doc)

关键绩效指标调查表
部门名称：
1、 每年我们部门的工作目标是：
A  完成计划财务部下达的财务指标，请列举：包括部门预算

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B  完成业务部门下达的工作指标，请列举：存款、卡、贷款等

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C 完成行领导下达的工作目标，请列举：

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2、 我们的工作起点：
A  上级指派的工作，请列举

B 上游部门的工作传递 ,请列举

C  下游部门的工作投诉,请列举
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D  部门职责的 要求（每日日常工作）,请列举：
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3、我部门的员工每年都会提高
A  员工每年接受业务培训，请列举 如，工商银行信贷管理规定等
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B  工作效率会提高 ,请列举

C  接受能力素质培训,请列举 如：优质客户服务，MBA课程等

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