客户服务人员薪酬确定流程说明

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综合能力考核表详细内容

客户服务人员薪酬确定流程说明
客户服务人员薪酬确定流程说明
序号 节点 责任人 相关说明 相关文件或记录
1) 制定薪酬策略 财务主管 撰写企业文化及策略等文件,包括客户服务人员总体价值评价及工资分配政策与策略(例如,工资差距大小、差距标准,工资、奖励与福利费用的分配比例等) 《薪酬管理制度》
2) 职务
设计 客户服务主管 进行功能组织结构设计,编写职务说明与规范,即制成企业的组织结构系统图及职务说明与规格文件 《客户服务部职务说明书》

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