商业管理部会所岗位职责--健身房岗位细则

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综合能力考核表详细内容

商业管理部会所岗位职责--健身房岗位细则
商业管理部会所岗位职责--健身房岗位细则
一、服务人员要求及职责
健身房服务人员必须有较强的思想政治觉悟,热爱本职工作。掌握会所服务的基本知识和技巧,掌握健身房服务程序与服务规范,具有较丰富的体育锻炼运动常识,懂得健身机理,能根据客人的具体情况帮助制定健身计划。掌握健身房每台设备的性能和功用,具有较好的运动和运动指导的技巧、技能。
二、健身房岗位职责
1、热情、周到地为客人服务,主动介绍有关运动项目及特点。
2、熟悉和掌握有关健身器具的性能和操作要求。提高服务素质,为客人提供优质的服务。
3、按规定及时擦拭和保养运动器具,需要消毒的要进行消毒处理,使之符合卫生和保养的要求。
4、各运动场所要保持地面干净清洁,如有污染或纸屑烟头等,要随时打扫。
5、对各种健身设备应注意使用方法,并能对不同的客人略有指导。
三、岗位细则
1、准备工作
(1)仪表整洁,准时到岗
服务员工作前应按规定换好工作服,佩带工号牌,检查自身仪表仪容,准时到岗;通过班前会接受任务,服从工作安排;有责任感,到岗后应及时查看交接班记录,从思想上
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