商业管理部会所岗位职责--台球房岗位细则

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综合能力考核表详细内容

商业管理部会所岗位职责--台球房岗位细则
商业管理部会所岗位职责--台球房岗位细则
一、岗位要求
台球房服务人员必须有较强的思想政治觉悟,热爱本职工作;掌握会所服务的基本知识
和技巧,具有较强的台球服务知识和技能,能为客人提供满意的服务;懂台球运动知识和规则,会做一般台球运动的裁判,并掌握一定的台球运动技能。
二、岗位细则
一)、准备工作
1、检查仪表、签到上岗
服务员工作前应按规定换好工作服,佩带工号牌,检查自身仪表仪容,准时到岗,通过班前会接受任务,服从工作安排,有责任感,到岗后应及时查看交接班记录,从思想上、精神上、做好接待服务准备。
2、整理台球房环境
用抹布清洁门窗,高背椅、茶几,在每个茶几上放一盆绿色植物(注意盆子、垫片及植物叶面的清洁),杯垫、烟缸各一个(标识朝外)。做好衣架、杆架、计分牌、灯罩等的清洁卫生与地面的吸尘工作。
3、检查整理台球设施、设备
使用专用台面刷清洁台面,在前侧正中台沿摆放巧克粉两个。保持球袋、球轨的完好,球台架杆完好、铜色光亮。三角架完好整洁,悬挂后架杆上。灯罩完好整洁,穗帘梳理整齐,灯光照明正常。备用球杆、架杆摆放到位,其要求是:
右侧:108寸长杆,96寸架杆各一支
左侧:90寸长杆,84寸架杆各一支
前侧:十字架杆一支

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