打造高效执行企业文化(ppt)

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

打造高效执行企业文化(ppt)

企业管理如何学?学什么?怎么用?
学而时习之!
学习:企业跃升的核心动力--- 朱相桂
提 纲
第一讲、卓越企业的执行文化
第二讲、企业为什么缺乏执行力
第三讲、执行力的核心要素
第四讲、把握科学执行原理
避免常见执行误区
第五讲、打造高效执行企业文化

打造高效执行文化
只有坚定的执行才能让战略落地
只有准确的执行才能让策略实施
只有严格执行才能让组织运行
只有尊重执行才能让文化扎根

国内著名企业的企业文化对照分析
企业为什么缺乏执行力
决策因素
心理因素
教育因素
组织因素
过程因素

决策因素:目标确定的错误
决策就是在竞争中作出取舍,其实质就是选择不做哪些事情。
——迈克尔·波特
心理因素:缺乏执行的勇气
教育因素:缺乏系统的执行训练
传统教育的致命伤:将知识等同于能力
传统培训的根本缺陷:知识与技能培训单一化
学习型组织的局限:未重视个人学习的组织化



个人执行力与组织执行力未能接轨

高效团队文化---大雁的启示
大雁的启示
大雁的启示
团队的发展阶段
成立期 动荡期 稳定期 高产期 调整期
组织机制因素:缺乏合理的执行评估系统
重目标评估轻流程评估:

重绩效评估轻过程评估:

重岗位评估轻角色评估:




无法评估,就无法管理

过程因素:执行信息不对称的渠道缺陷
执行信息的不对称:
执行信息的单项性 执行信息的递减性

企业文化的两个不同维度
执行力的核心要素
心态要素构建执行文化
工具要素怎样构建执行力
适宜的工具是执行的关键

工具类型:势能/杠杆/桥梁/关键点/联结

使用最简便的工具/不存在万能钥匙/
不要等事实适应工具,确保工具适合目标/不断检验工具

执行角色图
最高执行者
执行的勇气:执行力的源头在于“心”
执行的创造力
创建核心执行团队
专业技能的认识
部属执行能力的培育与启发

需要明确地表达:想要做什么,想要如何做,组织大家一起做


最高执行者必须做的三件事:
制定战略、选拔下属、指导企业运营
中层执行者
中层执行者——执行过程的“腰”
中层管理者是公司的中层,而不仅仅是本部门的领导。既是乘客,也是司机!
形成核心团队:
专业互补
相对稳定
职业化

有效管理者的原则
一、结果导向
二、服从整体
三、集中精力
四、利用强处
五、建立信任
六、正面思维
如何扮演执行过程中的直接执行人
事业忠诚:缺乏对事业的忠诚是最大的问题
职级理解:职阶是执行的基本要求(麦当劳的CEO)
以事为本:执行的职业道德-要求事情的解决目标(OEC的真正价值)
追求细节:上帝的伟大在于细节(王永庆创业)
现场能力:标准理解-创新理解-客户意识-效率原则

流程要素怎样构建执行力
目标的分解与执行
确定关键目标
选择优先事务
进行核心规划
识别主要因素
传递简单信息
草拟执行路线
强调现实措施
进入评估程序

运营流程:重强不重弱
把握科学的执行原理
短板原理:非28原则的100 — 1 = 0

上海地铁的比较:
三级台阶/转弯/
地面装饰线/站台宽度



企业要学会发现你自己的短板------改进它
发现对手的短板------进攻它

第一原理:处于第一位置的微妙

创造第一: 心理学中的定位效应

抓住第一位置上的关键要害,
正是执行的奥妙所在。




案例:孙子兵法方太的OUTLOOK风波

蜂王原理:领导者力量的影响
究竟哪种领导更有执行力?
高压式领导/权威式领导/组织式领导/民主式领导/前导式领导/教练式领导
刺猬原理:直线而简单的结果
定向积累:专注你的专长
简单是金:摆脱路径依赖的困惑

案例:索尼的“跨越”代价/ 茶匠的心

渔蛇原理:渔夫与蛇的激励搏弈
企业在奖励员工方面常犯的十大错误:

1、需要有更好的成果,但奖励的是看起来最忙、工作最久的人;
2、要求工作的品质,但却设下不合理的完工日期;
3、希望对问题有治本的答案,奖励的却是治标的方法;
4、光谈对公司的忠诚度,却不提供工作保障,而且付最高的薪水给新进和威胁要离开的员工;
5、要求和谐的工作环境,却常奖励那些最会抱怨而光说不练的人;
6、需要有创意的人,却责罚敢于特立独行的人;
7、说要节俭,却以最大的预算增幅,来奖励那些将所有资源消耗得精光的职员;
8、要求团队合作,却常只奖励团队中的一员而牺牲了其他人;
9、需要创新,却处罚未能成功的创意,而奖励墨守成规的行为;
10、需要事情简化,却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人。


案例:台塑的“压力管理”和“奖励管理”

点线原理:连点成线的倍增效应
角色误区:把别人当成自己
程序误区:把过程当成结果
文化误区:把经验当成知识
经验转移的误区
经验固化的误区
(价格问题)
僵化---优化---固化

把经验当成知识往往是使成功变成“失败之父”的枢纽
---蜜蜂的智慧



第二种方法:形成核心团队
核心团队是执行的关键要素
拥有核心团队是所有执行力强大公司的共同点

避免团队常犯的4个错误:迷失、偏移、共振、妥协
淮海战役的启示

第三种方法:打造强力执行流程
执行流程构造:

绝对的顾客需求导向: 例:施乐与佳能
持续不断的完善优化: 例: 可口与百氏
排除无谓的执行环节: 例: 装卸工实验
恰当的执行信息系统: 例: 长虹的信息系统


为有实际效果而培训 自主
三维学习立方体 D G

F H

A B 实践

交往 C E
AB - 实践性横轴:概念、理论 具体、可操作
AC-交往性纵轴:独自、隔离 群体、交融
AD - 自主性立轴:监控、指导 独立、探索

通过战略、计划、执行的联动实现组织的文化生根、机制落地。
客户导向的组织设计:
将外部市场需求转化为内部业务责任,提高对市场的响应速度。
信息整合:
畅通的信息平台是实现制度化管理的基础,消除信息孤岛,保持微系统循环畅通。
无缝连接:
部门之间、流程之间的衔接密不可分,上下游环节职责清楚,系统联动。
内外聚焦:
外部焦点是客户,以客户价值为导向;内部焦点是员工,以人本价值为导向。
弹性至上:
倡导刚柔并济的弹性运作方法,既强调制度的刚性制约,又强调管理的柔性设计。
唯一原则:
坚持责任唯一、流程唯一、标准唯一的管控原则。
组织修炼:定期体检,不断瘦身。
总 结
组织设计:确立系统执行力

信息沟通:落实细节执行力

奖罚体系:倍增综合执行力

责任机制:凝聚组织执行力

执行文化:传承企业执行力

打造高效执行企业文化(ppt)
 

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