某地市移动公司的副总经理--文件的处理意见
公文筐案例

假定你是某地市移动公司的副总经理，由于总经理正在集团参加培训，因此你将在他回来之前全权代理他的职务，现在是上午9点钟，在听取了下属的工作汇报，做好今天的工作安排之后，你来到办公室。秘书已经将你需要处理的近日积压的文件整理好，放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的，你需要自己去排序处理。你必须在一个小时内处理完文件，并作出批示。10点钟在会议室还有一个重要的会议等你主持。在这一个小时里，你的秘书会为你推脱掉所有的杂事，相信没有什么人会来打扰你。另外，很抱歉，由于电话线路正在维修，你在处理文件的过程中，没有办法与外界通话。所以，需要你以文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的处理意见、办法，作书面表达，最后交给秘书负责传达。
在公司，你被员工称为“肖副总”或“肖总”。
好了，可以开始工作了，祝你一切顺利。


 文件一 基站被推倒问题
肖总：我公司在本市XX小区的设立的基站引发了当地居民的极大担心和不满情绪，被当地居民推倒。此小区为回民聚居区，此事情已第二次发生，应如何处理，请批示。
网络部经理： 2007．7．12下午3：00

 文件二 话费计费故障
肖副总：
近几周来，客服部陆续接到大量电话，投诉6月份话费计费不正确，经与网络部及市场部共同核查，确实为计费系统出了故障所致，网络部已经在尽力排除故障，对现有问题应该如何处理，请指示。

某地市移动公司的副总经理--文件的处理意见