蛛丝马迹—企业管理弊病的觉察与诊治

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蛛丝马迹—企业管理弊病的觉察与诊治

蛛丝马迹—企业管理弊病的觉察与诊治

管理精英宣言
我是不会选择去做一个普通的人。如果我能够做到的话,我有权成为一
个不寻常的人。我寻找机会,但我不寻求安宁。我不希望在回家的熙顾下成
为一名有保障的市民,那将被人瞧不起而使我痛苦不堪。
我要做有意义的冒险。我要梦想,我要创造,我要失败,我更要成功。
我绝不用人格来换取施舍;我宁愿向生活挑战,而不愿过有保证的主活:
宁愿要达到目标时的激动,而不愿要乌托邦武毫无生气的平静。我不会拿我
的自由去与慈善作交县,也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交县。我
决不会在任何一位大师的面前发抖,也不会为任何恐吓所屈服。
我的天性是挺胸直立,骄傲而无所畏惧,勇敢地面对这个世界。所有的
这一切都是一位企业家所必备的。蛛 丝 马 迹《蛛丝马迹——企业管理弊病觉察与诊治》 企业管理咨询
“不光送您一条鱼,重要的是教会您钓鱼的方法”。一、企业管理咨询的概念
□企业管理咨询的概念
企业管理咨询,是由具有丰富经营管理知识和经验的专家,深入到企业
现场,与企业管理人员密切配合,运用各种科学方法,找出经营管理上存在
的主要问题,进行定量及定性分析,查明产生问题的原因,提出切实可行的
改善方案并指导实施,以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务
活动。其任务主要有:一是帮助企业发现或判断生产经营管理上的主要问题,
找出原因,制定切实可行的改善方案;二是指导改善方案的实施;三是传授
经营管理的理论与科学方法,培训企业各级管理干部,从根本上提高企业的
素质。
英国的 L•厄威克说:“作为顾问,真正唯一值得去做的工作是教育—
—教会客户及其下属人员自己能进行更好的管理”。
“不光是送给您一条鱼,重要的是教会您钓鱼的方法”。
企业管理咨询是一项科学性很强并且具有创造性劳动的工作,这对担负
咨询的人员在思想、作风、学历、知识、能力以至体质、精力方面的要求都
是很高的。
□咨询顾问的素质
根据美国咨询公司的经验,对咨询顾问主要素质的要求,可以概括为十
四项:
(1)身体健康。
(2)通晓职业规范和礼仪。
(3)举止稳重。
(4)有自信心。
(5)讲求效率,有干劲。
(6)正直,可信赖。
(7)有独立工作能力,不屈从他人的观点,能根据自己的能力和经验作
出判断。
(8)机智。
(9)英明善断,有正确的评价能力。
(10)有高度的分析和解决疑难问题的能力。
(11)富有发现新事物的观察能力和创造性的想象力。
(12)有交际本领,能正确理解与处理人事关系;善于接受他人提出的


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