市场营销学大报告-IBM公司
目 录
1 IBM的基本情况 2
2 服务器市场 3
3 IBM推出e-server活动的具体内容 3
3.1 描述新时代电子商务，推出全新理念的IBM e-server 3
3.2 IBM的新产品、新市场、新业务、新技术 4
3.3 以新世界、新科技、新标准、新思维塑造e-server 5
4 对IBM推出e-server活动的分析与评价 6
4.1 IBM服务器的市场状况及主要竞争对手 6
4.2 e-server的特点与定位 7
4.3 市场营销理论分析 8
4.3.1 战略计划 8
4.3.2 竞争 8
4.3.3 产品定位 9
4.3.4 产品生命周期的营销战略 9
4.3.5 市场领先者战略 9
4.3.6 确定目标市场 10
4.3.7 结论 10
5 附录 12
5.1 IBM主要财务数据报表 12
5.2 1997、1999年度主要服务器厂商销售收入 12
5.3 2000年服务器制造商全球出货量 13
5.4 服务器市场发展及预测 13
5.5 IBM服务器产品 14
5.6 参考资料 14

2000年IBM最成功的市场活动，应该属e-server的发布。这次发布是全球范围的，IBM于10月11日在中国地区召开了北京、上海、广州三地电视电话新闻发布会，60多家报纸、杂志、电视台等新闻媒体前来参加。盛大的会议在漫天飞舞的“e”形灯光中拉开序幕，象征着纷繁变换的电子商务市场。在随后的新闻发布及答记者问中，IBM亚太区和中国区负责服务器、软件和服务的总裁、副总裁们排坐在立体的“e”形台上，这是IBM这三部分业务负责人首次以此形式亮相，这也喻示了e-server的深层含义。

1 IBM的基本情况
International Business Machine Co. Ltd.(IBM)，即国际商业机器公司，1914年创建于美国，是世界上最大的信息工业跨国公司，目前拥有全球雇员20多万人，业务遍及150多个国家和地区。
在过去的八十多年里，世界经济不断发展，现代科学日新月异，IBM以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着信息产业的发展，满足了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。
在长期的发展过程中，IBM坚持了三个基本的信念：第一，尊重个人，重视机构内每一个成员的尊严和权利，充分调动员工的工作积极性；第二，注重客户服务，力争百分之百的用户满意；第三，精益求精，无论做哪一项业务都追求尽善尽美。所有这些，形成了IBM的企业精神，同时也使IBM与世界融为一体，占领了广泛的市场。
IBM的产品发展战略可归纳为以世界一流的最新技术开发新产品，并以最快的生产速度进入市场。目前IBM的产品线构成主要有：
 企业系统部：包括S/390、RS6000、AS400、Netfinity四大系列服务器产品；
 个人系统部：包括台式多媒体计算机APTIVA，笔记本电脑THINKPAD，掌上电脑等；
 软件部： WEBSPHERE（电子商务应用的首选平台）、DOMINO（LOTUS办公系统软件）、DB2（数据库软件平台）、CICS（中间件系统）、CATIA（制造业专用设计软件）等；
 综合布线部：ACS综合布线；
 存储部：低端磁盘、磁盘阵列、磁带库、光盘库，高端存储服务器NAS、存储网络SAN、大容量存储设备SHARK；
 打印机部：高速行式打印机、低端办公用激光打印机；
 全球服务部：提供网络、集成、咨询等服务；
IBM近年来销售额及利润呈上升趋势，2000年总营业额为884亿美元，其中硬件营业额为378亿美元，总利润为80亿美元，资产总值达883亿美元(附录5.1)。
市场营销学大报告-IBM公司