某著名咨询公司—北京李宁KPI指标体系
• 每个岗位的KPI指标由KPI组成表、KPI说明表（对某些KPI专有名词的解释）、软指标评分表、考核流程图四部分组成，部分岗位由于KPI指标有约定俗成的解释，略去KPI说明表，在KPI组成表的KPI说明一栏给予简短的说明。
• 考评周期：指的是考评的频度，即多长时间考评一次。
• 考评标准：指的是各考评项目获得满分时需要达到的标准。
• KPI说明：对KPI指标内容的详细介绍，考评人和被考评人在确定KPI指标时需要就KPI内容达成共识。
• KPI权重：根据组成某岗位的3-5个KPI指标对岗位业绩影响的大小确定它们各自的权重，KPI权重随着不同阶段工作重点而进行调整，为了使岗位员工投入更多的资源开展某项工作，公司将加大该项工作的权重。KPI权重通常在每年初确定KPI内容时确定。
• 计算方式指的是计算该岗位员工实际得分的方法，其中硬指标在KPI组成表中直接列出记算方法，软指标在后面的软指标评分表中列明打分方法。
• 信息来源指的是打分所依据的信息从哪里得到。
• 考核目的一栏明示考核该指标使公司或部门在哪方面获益。
• 在软指标评分表中，评分表通常由被考核人的直接上级填写，部分情况下由协调人员填写，在表头有明确的填写人注释。
• 部分KPI说明表以多个表格的形式体现，目的是更直观地表现KPI指标蕴藏的含义，这类表格在表头标明了附表字样。
• 考核流程以跨部门流程图的形式体现，人力资源部起到整理备案及向被考核人提供反馈的作用。


总监岗位KPI组成表
行政总监KPI组成表
KPI 考核周期 考核标准 KPI说明 权重 计算方式 信息来源 考核目的
人力资源战略规划报告 半年 100分 见附表1 35% 见表一 本岗位提交报告 根据公司战略发展需要制定人力资源战略
管理制度结构设计报告 半年 100分 见附表2 25% 见表二 本岗位提交报告 根据公司战略及文化需要制定行政管理制度
培训工作报告 半年 100分 见附表3 25% 见表三 本岗位提交报告 本年度重点提高培训工作的效果
质检工作报告 半年 100分 见附表4 15% 见表四 本岗位提交报告 确保质检工作高质量完成


软指标评分表
表一：公司人力资源战略规划报告评分表（总经理填写）
请针对行政总监提交的公司人力资源战略规划报告综合以下五方面评分
软指标评分项目 权重 得分 加权得分
报告上交及时性 10%
本阶段人力资源工作实施内容 20%
本阶段人力资源工作实施效果分析 25%
下阶级人力资源工作重点 25%
提高人力资源工作效果建议 20%
总计 100%

附表1：公司人力资源战略规划报告格式（行政总监填写）
报告项目 内容
员工流动率分析
本阶段工作回顾
本阶段人力资源调整方案的策划与实施情况
各部门职能变动分析
下阶级人力资源工作展望与计划
根据公司战战略制定人力资源规划



表二：管理制度结构设计报告评分表（总经理填写）
请针对行政总监提交的管理制度结构设计报告综合以下四方面评分
软指标评分项目 权重 得分 加权得分
报告上交及时性 10%
管理制度是否能体现公司文化 20%
各项管理制度制定与完善情况 40%
管理制度是否具有有序性 30%
总计 100%

附表2：管理制度结构设计报告（行政总监填写）
报告项目 内容
本阶段管理制度执行情况
目前管理制度存在问题分析
本阶段管理制度修订情况
如何提高管理制度执行效果的建议
下阶段管理制度结构改进工作计划



表三：培训工作报告评分（总经理填写）
请针对行政总监提交的培训工作报告综合以下五方面评分
软指标评分项目 权重 得分 加权得分
报告上交及时性 10%
培训工作是否与公司战略相符 25%
培训内容是否与本年培训主题相同 20%
培训预算使用情况分析 15%
员工对培训工作满意度调查 30%
总计 100%

附表3：培训工作报告（行政总监填写）
报告项目 内容
对人力资源部培训方向的把握
本阶段培训工作内容
本阶段组织各项培训目的分析
培训制度与文化结合情况分析
培训费用的使用情况分析

表四：质检工作报告评分表（总经理填写）
请针对行政总监提交的质检工作报告综合以下四方面评分
软指标评分项目 权重 得分 加权得分
报告上交及时性 10%
本阶段质检工作完成情况 40%
本阶段质检工作存在问题 30%
提高质检工作建议 20%
总计 100%

附表4：质检工作报告格式（行政总监填写）
报告项目 内容
质检标准制定
质检标准修改修改原因
平衡产品品质与市场承受能力关系
质检标准发展方向分析
突发事件处理
某著名咨询公司—北京李宁KPI指标体系