培训需求分析与培训目标制订
需求分析的作用
培训需求分析，是培训的一项基础性工作。

培训需求分析，是提高培训质量的重要基础。
当前干部培训质量的调查
提高干部培训质量的措施
分析案例
阅读案例：为什么参训不踊跃
思考以下问题：你认为案例中的需求分析做得好还是不好？如果有问题，问题在哪里？值得我们借鉴的地方在哪里？
小组内讨论
全班交流：从第一组开始，每组每次来一位同志，说一条，别人已说过的不再重复。
需求分析要回答的三个重要问题
1 谁需要培训（对象）
2 他们为什么要接受培训（动机）
3 培训什么（内容）

培训对象的聚焦
培训需求与需求分析
需求就是实际状态与理想状态之间的差距。。
企业的市场需求，就是企业所提供的产品和服务与顾客的期望值之间的差距。
什么是培训需求分析
需求分析的步骤
第一步，寻找干部工作的理想状态（组织要求、岗位需要）
第二步，寻找干部工作的实际状态
第三步，对比，找到差距
第四步，分析差距背后的原因，区分可培训与不可培训的部分。

培训需求分析模型
培训需求分析的主要内容
1. 组织需求，即组织的目标、战略实现及其组织问题的解决对干部知识、技能和态度的要求。
2．岗位需求，即完成特定工作岗位的职责、任务所需求的知识、技能和态度。
3．个人需求，即个人的知识、技能和态度与组织要求、岗位需求的差距，分析差距背后的原因，区分可培训与不可培训的部分。
培训需求分析举例
组织需求分析
1、上级领导和上级部门对组织提出了新的设想和要求。（和谐社会，六个本领）
2、变革的发生。（企业变革；政务公开与应对媒体的能力）
3、组织未来发展的需要。（北京2008奥运会与干部世界眼光）
4、新技术的引入。（党管媒体，互联网）










个人需求分析（1）
个人需求，不是干部个人的学习愿望，而是一种差距，是组织需求和岗位需求在人身上的一种具体体现；人是需求分析最终的落脚点。
个人需求分析，就是要找到干部个人的实际状态和组织要求、岗位需求之间的差距。
两种方法：绩效差距分析和行为差距分析
个人需求分析（2）








ASK培训目标
态度
（Attitude）





知识 技能
(Knowledge) (skill)
培训的目标分类
1 认知类（知识）
2 行为类（技能）
3 情感类（态度）
4 人际交往
5 对自我的认识

培训目标制订的基本原则
1 培训最终结果的描述：反映学员的知识、能力、态度的转变。
2 用可测量、可观察的行为变化来描述。
3 要具有可操作性，确实能够加以实施。
4 培训目标必须要集中反映培训需求。
5 具体、明确。
培训课程的目标举例


一般培训项目中的常见问题是：
1，目标模糊、不清晰、不具有可操作性
2，目标不集中（一次培训想实现多个目标）
3，培训材料（课程）与培训目标相关性差
讨论
围绕“干部教育工作者培训”，我们这次培训班的主要目标是什么？
本课程的回顾
需求分析的作用
什么是培训需求？
需求分析的三个层面及其相互关系
组织、岗位和个人需求分析的主要方法
培训目标的作用
制订培训目标的原则
培训目标的分类


培训需求分析与培训目标制订