退货产品处理标准操作程序
| |颁发部门 | | |退货产品处理标准操作程序 |生效日期 | | | |制定人 | |制定日期 | | |操作标准---物料 |审核人 | |审核日期 | | |文件编号| |批准人 | |批准日期 | | |分发部门| | l目的 建立退货产品处理的标准操作程序，以便妥善保管、及时处理，防止差错与混淆。 2范围 适用于本公司所有退货产品操作。 3责任 仓库主管、仓管员、质监员。 4 内容 4.1 对一切暂不知何种原因退货的产品，仓库先签收、御货。 4.2 检查批号、清点数量，暂存于不合格品仓库专区隔离存放。暂挂不合格标示牌，标明 品名、批号、规格、数量、退货单位等。 4.3 向销售部门查询退货原因，填写退货产品登记表。 4.4 按退货产品的生产批号，分别填写请检单，交质管部门进行质量检查。 4.5 待质管部门确认作出审核意见后，对非质量原因退货产品，移至合格区存放，对外包 装有污损者，通知生产部门作出换包装处理。 4.6 对确认不合格产品，填写不合格品审核表，报质管部门，根据质管部门、技术部门对 不合格品处理意见，做好后续处理。 4.7 需销毁者，按销毁标准操作程序进行销毁，并尽可能收回残值。 第 2 页/共 2 页 | | 5 记录 记录名称 保存部门 保存期限 退货产品登记表 仓库 三年 6 培训 6.1 培训对象：仓库主管、仓管员、质监员。 6.2 培训时间：二小时。
退货产品处理标准操作程序