课程目标：学习人性的普遍规律，认知人性底层认知心理学演变：神（玄）学、哲学、心理学的发展路径我是谁？自我意识的产生过程认知医学和社会学对“心理健康的不同定义认知心理的运作层出：潜意识、感性、理性、深度思考认知心理的三种认知结构：情感、逻辑和意志了解自我意识的觉醒与发展学员群体：全员课程内容：第一节：我们为什么焦虑？1 没有真实的世界，只有能被你认识到的世界2、什么是人的心理？几种对“心理”的定义3、心理学是科学吗？4、“心理”存在的意义是“求得存在”第二节：潜意识决定性格心理1、潜意识理论2、潜意识的生物学支持3、潜意识的先天遗传与后天习得4、潜意识决定了人心理活动的底层结构第三节：文化、家庭

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一、课程背景领导力的作用体现在组织的每一个层面，因此传统的等级金字塔被颠覆了，与客户有着紧密接触的人们被赋予决策的权力。今天的领导者更象是教练、合作伙伴或导师，指导和支持着员工的工作，而不是简单地命令或分配任务。 领导的定义不是你对员工做了什么，而是你和员工一起做什么。本课程讨论的是领导者如何找到领导力的真北，如何激励他人自愿地在组织中做出卓越的成就，如何通过实际行动把理念化为行动，把愿景化为现实，把障碍化为创新，把分裂化为团结，把冒险化为收益；讨论的是领导者如何激发人们抓住挑战性的机会，取得非凡的成功。二、课程收益调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标建立有效的沟通平台，

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课程背景：2025年初，国产AI模型deepseek横空出世，一举打破中国的跟随状态，并且在推理能力和数学能力方面超过了GPT，算力算法方面，已经完全可以支持银行的AI落地，直接推动智能体能力达到可用性。２０２５年，必定迎来银行AI应用的大爆发。本课以银行实战的场景，站在银行管理者和营销员工的角度，进行全场景全流程设计了AI应用提示词、智能体和工具。帮助银行界的AI实战转型。课程收获：全面体验了解deepseek 等国产大模型的实力学会AI高效办公工具，节约50以上办公时间学习AI写作方法，提高写作质量学习用AI做个金客户方案和销售对练学习用AI解读财报和做尽调的方法学习用AI做营销策略的方法

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课程目的2025年国产大模型和算力都得到质的提高，企业AI营销转型已经获得了技术的可能性，本课程旨在帮助企业家和市场营销人员和企业管理者全面了解人工智能技术及其在品牌建设、4P理论应用、新媒体营销、线下销售能力提升以及客户服务中的具体应用。通过深入学习与实践，学员将掌握如何利用deepseek工具和技术优化营销策略，提高效率，增强客户体验，最终实现企业营销目标的全面提升。　　　　　 课程收获 深入理解deepseek技术及其对现代营销的影响。 掌握利用deepseek进行品牌建设和形象塑造的方法。 学会结合4P理论使用deepseek优化产品设计、定价策略、渠道选择及推广活动。 熟悉新媒体营销

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本课程已被金库网认定为精品课程，来源在老师对多家银行大客户经理的实战辅导，适合对公与个金条线。本课程带领学员进入人性的深入层面，提高面向每个具体客户的深度开发能力富人的心理特征分析学习如何针对客户的不同个性进行全程客户关系管理学习客户心理学秘籍——九型人格学习九型人格在高度客户的应有：沟通模式、购买模式、投资模式学习与每个个性的人建立深入关系的方法第一章：富人的心理分析富人的心理特征分析富人的经验理性模式富人的信心与盲目（对公部分为企业主心理分析）第二章：客户关系管理中的心理因素客户关系不同阶段的心理影响紧张关系和放松关系与客户的选择第三章：高端客户营销秘籍——九型人格性格的产生和对人生的影响

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日趋激烈的金融竞争中,客户已然成为银行同业间最关键的竞争焦点之一,同业间的竞争已经从产品、服务的竞争逐步向客户的竞争转移,谁拥有客户尤其是高端优质客户谁便能扩大市场份额,进而能够占领竞争的至高点并在激烈的市场竞争中夺得胜利旗帜。对公客户经理在这场市场竞争中扮演着极其重要的角色。特别在经济下行周期，优质贷款户成为各行的必争之地。对公客户的争夺战不断上演。银行的角色，不是传统意义上的甲方和乙方，针对企业内部复杂的决策流程，客户经理应该有一套适合的客户开发方法。1、认知对公客户经理的业绩特点2、公私联动策略和分层营销策略3、掌握开发和成交过程的5个步骤4、学习客户的组织决策链和决策心理分析5、现场演

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