黄乾恩老师的内训课程
课程题目高绩效查核人员素质及生产指导技巧训练开班形式内训培训时间1天，8课时适用对象生产查核人员、部门经理、人力资源部门员工培训讲师黃乾恩（台湾）培训形式讲授与训练相结合的互动式教学课程目标了解一位高绩效查核人员应该具备的条件与能力；找出高绩效生产查核人员的自我价值与提升技能的方法，掌握高绩效生产查核人员在工作指导上的流程掌握进行面谈时有效回馈的技巧了解生产查核人员再指导工作时的四项主要范围课程内容部分高绩效查核人才特质一、查核人员的角色与定位二、我们的任务与目标以及自我的期望三、做好查核工作应该具备的条件与能力1、什么是条件与能力2、影响我们工作的要素（1）专业知识（2）专业技能（3）工作的
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高效主管管理技能实战班 企业的经营管理，终还是要由中层经理人来具体的实施与执行，中层经理人素质的高低，直接制约着企业的发展战略能否得到有效的贯彻施行，同时也直接影响着企业的核心竞争能力。这就要求我们企业必须训练出一批有着明晰战略、擅长管理、思维敏捷、执行力强的中层经理人。在当前，国内的企业在中层经理人的训练上存在了一些的误区，不少中层经理人对自身的定位缺乏正确的认知，在与下属的沟通，业务的日常管理与人力资源管理，工作委派，员工激励，问题的解决等基本技能方面存在着较多的问题，制约了我们团队综和竞争力的发展。本系列课程是一个以日常工作做为场景的实战训练课程以协助主管改善日常的管理工作与提升我们团队
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杰出讲师工具技巧研习(TFTE)ToolsforTrainerExcellence课程简介 现今要扮演好讲师的角色，所面临的挑战，比以前要困难的许多。讲师不仅要同时具备技巧与自信，并且帮助学员获致良好的学习成果，才能营造出令学员难忘的课堂经验。所以讲师除了要处理“学员不情愿”参与某些训练课程的情绪之外－即使课程是适当且必要的(此包含制式的教材)，同样也会面临到如何引导课程进行等极大的挑战。「杰出讲师工具技巧研习」课程是一个高度互动的研习班，内容着重于如何成为一位佳讲师所必备的关键技巧。学员将学到许多经过证明的技巧，以确保能增进其表达风格及引导课程能力。课程内容单元一：协助成人学习在学员们完成此
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门市销售基础技能班训练目标： 协助学员建立正确的店面服务态度与技巧、立即提升来店客户的购买率。 教导学员学习主动式的店面销售技巧，并能立即运用在工作上，提升个人的销售绩效与客户的贡献度。训练时间：一天训练方式：授课、演练课程大纲一、营销，就是这么简单！1、什么是销售2、面对销售应有的态度二、商店销售的重要认知1、商店销售的特性2、一位优秀的门市人员应有的素质三、客户先生，我来啦！店员销售六步骤：1、迎宾2、跟进3、产品介绍4、异议处理5、激发购买欲望6、促成四、店员的大忌讳五、客户搜查术察言与观色的技巧了解客户需求满足客户需求六、抱怨处理的技巧...
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店长基础管理技能班训练目标:协助学员建立正确的店面管理与技巧、立即提升店面管理的效率.教导学员学习如何主动的辅导店面销售人员的技巧，并能立即运用在工作上，提升门店的销售绩效与客户的贡献度。训练时间：一天训练方式：授课、演练、案例研讨课程大纲一、店长、你是门市的灵魂！1、店长的角色与使命2、店长的工作职责与内容3、优秀店长应具备的能力、素质与态度4、店长的一天二、无声的导购员－店面的形象管理1、店面形象的要素2、商品陈列的技巧3、商品展示的技巧三、高效的商品管理1、订货与进货管理2、存货的有效控制3、商品的盘点与损耗的管理四、店长必备的技能1、快乐的与员工沟通2、销售目标的设定与销售计划3、促销