【课程背景】一人能否做好工作，能否与人友好相处，20是智商，80是情商，而情商中最为重要的就是如何处理好情绪，面对压力，不会因为压力爆发。因为压力造成不良情绪，可能导致工作员工作倦怠，使企业缺勤，造成影响工作效率。尤其后疫情时代如何面对高强度的压力，如何调控好自我情绪，合理控制自己情绪，让工作生活更顺利。本课程通过学习帮助企业管理人员可以很好的控制情绪，缓解压力，了解情绪及压力，控制好自己的情绪，通过轻松愉悦的学习方式学习。【课程收益】n 通过理论与案例分析，正确识别情绪，学会释放情绪n 学会自我放松，焕法工作激情，提升生活情趣，找到工作乐趣n 掌握行之有效的情绪压力管理策略n 运用王阳明心法

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【课程背景】职场中有以下三种沟通问题经常发生：上下级之间：思路混乱 沟通不畅：领导需要你进行本阶段工作汇报，本来工作做的挺好，结果一说话词不达意，没有把工作内容说清楚，让领导认为你说的不清楚，做的也不够好员工：领导我接下来说一下我的工作…………………领导：你说的我没太听明白。同事之间：目标不同 沟通不畅：公司分派一项任务，业绩主要考核我部门，所以工作内容主要我部门负责，另一部分辅助协调，结果说了半天对方都不配合，就差说出“这个我有什么关系！”员工：张经理，您出个方案吧 。张经理：这不是我该干的，我得先对接客户呀。客户沟通：情绪不稳 沟通不畅：客户问题没有得到及时解决，认为公司故意为难他，非常愤

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【课程背景】随着科技的飞速发展，人工智能（AI）已经逐渐渗透到我们生活的方方面面，教育领域也不例外。传统的课程开发方式存在诸多局限，如耗时较长、效率低下、难以保证课程质量等问题。这些问题不仅浪费了教师的时间，也影响了学生的学习效果和体验。在这样的背景下，利用AI工具进行课程开发与授课技巧的革新显得尤为重要。1.提升课程开发效率传统的课程开发方式需要耗费大量的时间和精力，教师需要花费大量时间来收集资料、编写课程大纲、设计教学内容等。而AI工具可以自动收集资料、生成课程大纲、提供教学案例等，从而大大减轻教师的工作负担，提高课程开发的效率。2.保证课程质量与效果AI工具不仅能提高开发效率，还能通过算

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课程背景：微时代悄然来临，地铁、公交、咖啡厅，走到哪里你都可以看到人们拿着手机听歌、看电影、炒股、玩游戏，当下已经进入碎片化微学习时代。对企业学习管理者来说，它是一个系统，帮助他们从目前的学习体系顺利迈入微时代，打造以场景模式而生的微课体系；对专业开发者来说，它是一套方法，帮助他们全面掌握与以往相通却又不同的学习设计逻辑，一步一步，让微课从绩效到学习。帮助企业学习者以微课的制作过程为主线，注重微课教学设计与微课制作技术有机结合，系统讲解了微课制作过程中所遇到的各种问题，以及如何解决的方法。课程收益：l 聚焦场景：从实际工作场景出发，找出工作案例，抓住痛点，使微课开发具有针对性。l 萃取组织经验

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课程背景：一个部门老员工离职了，他所有的经验、教训随之带走了，后来的新员工要从头再来； 一个部门十几个人，部门经验没有进行汇总，每个人都要从头成长，好的经验没有得到推广；一个工作上的问题重复多次培训，但就没有梳理出来，不能在过去的积累上成长；企业内部员工经验多多，没有总结导致成为隐性财富……企业最大的浪费就是经验的浪费！组织经验的萃取是一种方法技能，是容易培养和迁移的一种通用技能，把企业个人经验提炼出来成为组织上的经验。课程收益：l 认同经验萃取对企业的重要意义，并明确经验萃取的四种价值。l 应用经验萃取的两大方向和五个步骤，梳理出工作场景的全貌。l 运用经验萃取的方法做专家经验的细化提炼，让

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【课程背景】雨果说：语言就是力量。丘吉尔直言：一个人可以面对多少人，就代表他有多大成就。在当今这个多元开放的社会，不仅要有务实求真的作风，更要有平易清新的话风，熟练掌握语言表达艺术才是职场白领必备技能。很多人当机会来临的时候，无法当众讲话，失去并说服听众，说服客户，说服上司，说服下属等机会。通宵达旦做好的PPT项目方案，却被领导或客户只给你3分钟表达时间；电梯里碰到领导，突然来句小王最近工作进展如何，是不是一脸茫然不知从何说起；公司年会时，主持人邀请你上台分享时，你是否惊慌失措，不知如何开口；公司会议进行中，领导突然来句，小王你这么看这个问题？敢于脱稿演讲与即兴发言的人，往往勤学善思，对工作有

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