李厚豪老师的内训课程
超级影响力和客户做有效沟通寻找正确的行销方法 这门当今世界上最先进的电话销售技术含括了七大步骤，在过去全世界经过了千千万万的电话销售人员使用和验证后，在短时间内大幅度的将他们的销售能力提升了2倍、甚至3倍，如果你也能实际练习和使用这些技巧及知识，也会让你在最短的时间内快速提升你的成交比例和销售业绩。因为，如果他们能，那么你也能。销售工作是一项专业的领域及能力，你是否能成为一位杰出的销售人员，其重点不在于你懂得多少知识或技巧，而在于你能多熟练的将它们实际使用于日常的工作中。这个道理听似简单且老生常谈，但这也却是多数销售人员的最大通病。许多销售人员不断的接受各式各样的销售培训，但能实际使用且将
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课程大纲你的收获与成果1建立良好的销售服务意识:◆认识自我只有服务才有业绩◆掌握自我思想的方法只要尊严,不要面子◆你喜欢什么样的销售员如何主动服务◆心态调整四大工具◆快速提升服务意识◆突破潜意识限制性信念◆了解销售的内涵就是服务◆让自己具备成功销售员的心态及特质2如何一句话让客户进店◆客户价值类型分析发现谁是我们要找的人◆快速确认客户身份类型如何引发客户的好奇心◆设计有效的销售开场白◆30秒吸引顾客大兴趣◆精准销售的技巧◆整合优势3如何快速成为客户的朋友与顾问◆礼仪注意事项形象注意事项◆快速找到共同点肢体语言契合技巧◆视、听、感觉型顾客亲和力建立有效赞美客户的技巧◆在短的时间内赢取客户大的好感
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课程大纲你的收获与成果1销售团队管理的重要性1.好兵是训练出来的2.个人经验不可复制3.自我优秀更要下属优秀4.领导力来自于培训力5.不让新员工浪费资源6.培养自运行体员工◆下属也要新兵训练，让管理者成为下属的班长◆优秀的下属不是聘来的，是训练出来的◆提高管理者的训练能力2销售经理的七项能力1、良好的心理素质2、超强亲和力3、逆向思维能力4、倾听能力5、发问能力6、区分能力7、引导能力◆榜样的力量是无穷的◆具备打开下属心扉的能力◆听比说更重要◆让下属愿意主动改变◆问问题者拥有主导权◆有效分清真相的能力3管理心理学1、思维行为结果公式2、自我沟通原理3、注意力原理4、定义原理5、快乐与痛苦原理◆
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课程大纲你的收获与成果1提升自信心、解除对于客户服务的恐惧1、克服服务的恐惧2、接受电话中的一切可能3、放下得失心态4、向弗弗西斯学习5、忽略自己的感受6、用游戏的心态工作7、同理心快速提升自信心突破限制性信念解除被拒绝的恐惧解除自己成功的绊脚石2同客户的沟通技巧(亲和力建立)1、客户的性格分析：视·听·感/求同·求异/一般·特定……2、亲和力建立：文字/声音/动作/情绪3、倾听的技巧：倾听的层次/倾听的能力/倾听的注意事项4、提问的技巧：开放式·封闭式/选择式·定向式/真接·间接认识人，了解人，能人所不能！先让客户相信自己，客户才会相信自己的服务！不懂得听的人就不懂得沟通！问比说更重要！3客