孔长春老师的内训课程
章、七个好习惯的概念 1、七个好习惯是什么 2、七个好习惯的成功模型 第二章个人的成功：从依赖到独立 习惯一：主动积极—个人愿景的原则 1、极心态助你成功 2、功的人的特点 3、生的问题的解决之道 砌墙工人的命运 主动积极的表现 受制于人与主动积极的区别 4、极主动的本质 基本原则 主动积极的行为 主动积极与被动消极的语言 人类终的自由 四种人类天赋潜能 名言 习惯二：以终为始—自我领导的原则 1.价值观导向的目标管理 什么是价值观？ 价值观决定个人使命宣言 使命宣言的益处 什么是目标？ 2.订立目标的技巧：以终为始 3.如何设定目标 目
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1、提升管理干部工作教导的能力; 2、正确掌握分析问题、解决问题能力; 3、改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系; 4、提高沟通表达能力; 5、建立良好的组织气氛和企业文化....
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章：问题的观念 （1）什么是问题 （2）问题的精神 （3）问题的两种类别 第二章：问题的思考技巧 （1）问题之层级 （2）思考的空间 （3）思考的盲点 （4） 问题发展周期 （5）问题的阶梯 （6）什么是潜在或隐含的问题 （7）用发散思维分析潜在或隐含的问题 （8）潜在或隐含的问题风险评估 （9）案例：一个外表现象引发的潜在问题的分析 第三章：问题的管理方法 （1） 问题的意识 （2）问题的发掘 （4）问题的橱窗 （5）问题的五要 （6） 问题的掌握 （7）人的问题与物的问题 （8）人的问题的四种发生类型 （9）案例：上班时间能否让下属离岗出去
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一、计划拟定 1、科学管理的精神 2、什么是计划 3、计划的种类 4、计划的特性 5、制定有效计划的步骤 6、工作计划流程 7、计划管理的过程 8、制订计划的工具 9、计划的实施与跟进 10、工作计划的表格化、工具化、量化 11、公司级目标计划－BSC平衡计分卡 12、部门级目标计划－KPI 13、个人计划－推移图表、甘特图、计划管制卡 14、案例1：部门工作计划的制订与管理 15、案例2：个人工作计划的制订与管理 16、案例3：麦肯锡做战略计划的规划思路 二、什么是目标管理 1、目标的重要性和种类 2、目标管理的作用 3、目标管理的工作流程 4、