陈维银老师的内训课程
培训时间课程单元单元要点模块前言沟通的基本原理1．什么是沟通2．沟通有哪些形式沟通障碍1、态度2、表情3、代沟（年龄与思想）4、隐藏（惰性与恐惧）5、姿态章沟通的基本要素1、非言语性沟通信息渠道——姿态——眼神——手势——脸部表情——声音2、沟通控制四要素——环境——气氛——情绪ABC理论操之在我——时间3、沟通的五个基本动作——点头——微笑——聆听——回应——笔记4、五大原则——准确性原则：表达的意思要准确无误——完整性原则：表达的内容要全面完整——及时性原则：沟通要及时、迅速、快捷——策略性原则：要注意表达的态度、技巧和效果，这就必须考虑沟通的策略——交换性原则：不能只顾自己说，要掌握对方
讲师：陈维银查看详情
下面我们来用江湖的招法化解江湖的问题。上午下午3hrs3hrs1、降魔刀法“降”为降服，“魔”乃心魔。降服心魔，返璞归真。1.1降服幸灾乐祸之心1.2降服猜疑嫉妒之心1.3降服懒惰被动之心1.4降服狂妄暴躁之心2、枯荣禅功看破荣辱，回归初心。名利乃优秀之后顺带的结果。2.1忠诚于企业，不轻易动摇2.2遵循职业操守，品德2.3做好本职工作，角色认知2.4没有怀才不遇，天助自助2.5不损害各方利益，知止2.6融入团队，学会过门思维3、一阳指一阳指所采之精，主要为天之精，遵循宇宙之规律，核心利他。3.1遵循规律3.2照耀他人3.3聚焦尖刀4、化功大法消化高手招法，一切为我所用，所用为众生。4.1拒绝
讲师：陈维银查看详情
天第二天6hrs6hrs一、是什么？1、什么是职业心态？（1）心理学对心态的定义（2）区分个人心态与职业心态2、职业心态对职业人的影响（1）职业人与职业心态的关系（2）职业心态对人的影响（3）领导者需要反思的六种心态案例：杰出人士如何心态获得成功二、为什么？1、心态是怎么形成的？（1）潜意识的三套软件（2）潜意识与思维意识案例：夫妻之间经常说离婚可能导致离婚的心理学原理分析2、时空角（1）时空角对心态的影响（2）心理学中的ABC理论（3）职业寿命分析图案例：一个人的纠结案例：人类的自然寿命三、怎么办？1、职业人必备的6种心态（1）积极心态u不轻言放弃u不怨天尤人u相信并挑战u“三不”原则（2）
讲师：陈维银查看详情
天第二天6hrs6hrs1、什么是职业化素养1.1什么是职业化1.2什么是职业人1.3什么是职业化素养1.4职业化素养与职业的关联性1.5互动体验：鹰王重生2、以信任为导向的职业形象2.1言行举止符合企业文化2.1.1企业文化不等同宣传标语2.1.2基于企业文化的言行举止2.1.3言行举止传递企业文化2.1.4职业人就是企业形象代言人2.1.5耍个性是企业形象的杀手2.2看起来要像那一行的人2.2.1从穿着到气质符合行家形象2.2.2从形象到技能符合行家标准2.2.3从技能到知识引领行业风范2.3修心、修行、修法、修境界2.3.1从心态上转变2.3.2从行为上实践2.3.3从方法上突破2.3.
讲师：陈维银查看详情
天第二天6hrs6hrs1、什么是正能量？1.1能量为何物？1.2正能量对人的影响1.3社会名人对正能量的解读1.4难道非这样不可？2、如何拥有正能量？2.1只有改变，才能提升正能量u改变基于认识u潜意识的三套软件u改变拆分观念开始u情绪ABC理论u工具：思维因果循环图2.2以此为乐，跟工作谈恋爱u工作，快乐之门u对抗负面情绪u未来观想对负面情绪的影响u方法：删删来迟2.3阳关心态与吸引力法则u影响的力量u感召的威力u超越企图心的魔法u建立自信心的渠道u方法：梦想导航模拟图3、如何提高责任心？3.1被动工作，你是被车头拖着走的车厢吗？3.1.1案例分析：领导不着急，我着啥急3.1.2问题化解：
讲师：陈维银查看详情
项：适应力修炼1、看清生活中的环境2、面对环境三个选择3、在改变中寻找礼物4、职业人角色的转变5、理性分析负面言论6、请告别多余的担心第二项：计划力修炼1、计划与适应的关系2、工作需要自动自发3、工作计划的重要性4、如何撰写工作计划5、计划的实施与修正第三项：执行力修炼1、执行与计划的关系2、勿让情绪影响工作3、执行力就是竞争力4、执行力的三度思维5、执行需要信息反馈第四项：责任力修炼1、责任与执行的关系2、责是需要你干什么3、任是要你完成什么4、勿把问题留给上级5、日事日毕日清日高6、责任从角色中而来7、遇到问题内向思维8、责任与荣誉的关系第五项：学习力修炼1、学习与责任的关系2、学习力的三