陈维银老师的内训课程
3hrs3hrs章：基层管理者的五大心念一、做“是”之心■做正确的事■正确的做事二、做“事”之心■执行任务■承担责任■解决问题三、做“市”之心■满足需求■持续创新■真诚服务四、做“势”之心■学会识势■会学顺势■学会造势五、做“师”之心■持续学习■辅导下属■监督考核第二章：基层管理者的八大方法一、盘存法：是否够用？■团队成员的知识、技能、心态是否能满足完成组织目标的战略需求二、移植法：能否借用？■能否借助更多的方法、观念、制度来完善团队管理三、修正法：能否改变？■能否找到团队所存在的问题？并有方法，有方案的逐步修正和完善四、扩张法：能否扩大？■团队现有的人员、资源能否扩大价值五、提速法：能否更快
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6hrs6hrs项：领悟能力1、识别上级指令2、换位思考模式3、复述上级指令4、以指令为目标第二项：计划能力1、分解战略目标2、运用5P分析3、划分轻重缓急4、量化评估标准5、设定推进时间6、分配目标责任7、配置所需资源第三项：考核能力1、考核战略意义2、考核工具运用3、中层考核角色4、势实平衡能力第四项：指挥能力1、下属角色定位2、优化岗位说明3、权责设定明确4、下属性格分析5、贯彻组织目标6、抓典型树标杆第五项：授权能力1、授权不是弃权2、责权必须匹配3、分块切丝磨粉4、职权出租转让第六项：辅导能力1、岗位流程化2、工序视频化3、分段考核化4、技能鉴定化5、教练四部曲6、系统四步骤第七项：
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章：如何选人 ■品质 ■激情 ■胆量 ■认同企业文化 ■有强烈的企图心 ■相关岗位必备的技能 第二章、如何用人 ■任用的基本条件： 1、有执行力 2、人际关系好 3、把全身心都放在公司的人 ■用人的误区 1、升迁与加薪用施舍的口吻 2、认为听话的就是好的员工 3、任用喜欢给自己打小报告的员工 4、以为业绩好就适合做管理 第三章、如何育人 ■建立师徒文化 企业必须靠孝道来稳定，靠师道来发展 1、由公司当下懂的人来培养 2、尊重师傅，规避理所当然的心态 3、教师节举办企业内部谢师宴 4、让培养员工成为一种荣誉 5、不会培养徒弟的员工没有晋升的资格
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【课程大纲】 ■树与人生 ■破茧重生 部分：态度 ■企业里的四种人 ■企业里的5个20 ■今天是昨天的结果 第二部分：行动 ■人生五到 ■知道是没有力量的，相信并做到才有价值 第三部分：责任 ■制定承担责任的有效机制 ■领导者要以身作则 ■中国式公平 ■责任是一种选择 ■变“受害者”为“责任人” 第四部分：角色 ■被迫Vs选择 ■乘船Vs撑船 ■聘员Vs主人 ■目标Vs目的 ■傲慢Vs空杯 ■征服Vs共赢 第五部分：和谐 ■事业与家庭，不是竞争而是互补 ■平衡是一种能力，需要不断的学习与创新 ■角色转换 别把爱人当员工 ■幸福的三个境界
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上午下午3hrs3hrs项：“90后”特点与品德分析1、“90后”的特点——思想早熟——个性独立——过于自我——不甘平凡——喜欢攀比——缺乏目标2、“90后”思想特点形成原因——社会环境影响——家庭环境影响——教育环境影响——个人因素影响3、“90后”优点与缺点第二项：“90后”管理难题解析1、是危机还是机遇2、“90后”的优点分析3、“90后”的心理需求4、“90后”的动力源头第三项：“90后”的激励措施1、“90后”的感情激励2、“90后”的个性激励3、“90后”的物质激励4、“90后”的新奇激励5、“90后”的定制激励第四项：管理者的风格调整1、言语要通俗化2、行为要平民化3、效率要比拼